売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変な取引をしていただき感謝しています
売却と購入同時で大変な取引をしていただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問にたいしてしっかり対応してもらいました
話し方や質問にたいしてしっかり対応してもらいました。
連絡が少なくて少し不安にはなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。_
私の話し方やご質問への対応について「しっかり対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、連絡が少ない一面もあったとのこと、配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様が最後まで安心してお取引いただけるよう、改善に努めてまいる所存です。
また不動産に関してご相談事がございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
分かりやすく対応して頂き話しを進めやすかった
担当者の方は、こちらの質問にも丁寧に分かりやすく対応して頂き、話しを進めやすかった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてお買い換えを進めていただき誠にありがとうざいました。
本格的な冬の時期を迎える前に、お引越しまでしていただけて良かったです。
また、お取り引き後に早速お買い換えでお悩み中のご親族様をご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
全般的には良かったです
全般的には良かったです。
もう少し高値での取引を試みても良かったと、少しだけ後悔してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました事、御礼申し上げます。
金額設定につきましては、周辺相場や不動産市況を加味した上で設定をさせて頂いておりましたが、後悔の念を抱かせてしまった事については私の反省点として今後に活かしてまいりたいと思います。
今後も不動産のお取引等ございましたら是非弊社にお声がけくださいませ。
現状で良いと思います
他社との事はわかりませんが、現状で良いと思います。
ただ、家購入は一生に一度かもしれません。
中古だと特に、マンション規約等住んでみないとわからない事もありその辺、管理組合の状況がもっとわかればと。
但し、わかる事によって買うのをやめる方もでるかもしれませんので、むずかしい所ですね!!
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
予期せぬトラブルが続き難航してしまいましたが、最後まで当社を頼って頂いたこと大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
迅速にやって頂きとても満足です
マンションの購入と売却をさせて頂きましたが、とても対応良く迅速にやって頂きとても満足です。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントいただき嬉しく思います。
また、お忙しいところ書類等の手続きに何度もご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何件でも同行させていただきます
購入まで複数の不動産会社の方と接しましたが、貴社担当者さんはどこよりもお部屋の準備が丁寧で、清潔感のある姿でいつも笑顔で迎えてくださいました。
すぐに答えられないような細かい質問をして困らせる事もあったかと思いますが、終始迅速丁寧に回答いただき、また送ってくださる文章や言葉づかい全てが事務的ではなく、こちらに寄り添ってくれていました。
途中気に入った物件に先着が入って購入出来ず諦めようかと思った時も、「満足いただける物件に出会えるまで何件でも同行させていただきます」とお声がけいただいたおかげで、無事成約に至りました。
迷い症の私が住み替え出来たのは担当者さんに出会えたおかげです。
購入に至るまで根気強くお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件に出会えたこと、複数物件をご案内させていただいた身としても大変嬉しく思います。
気に入った物件があったにも関わらず他のお申し込みが入り購入できなかったこと、今回ご購入いただいた物件についても他の購入申込が入り、契約締結まで購入できるか分からなかったことなど、不安に思わせてしまったり残念に思わせてしまう機会が多くあったかと思いますが、最後まで私に購入のお手伝いをお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、お引っ越しされた物件についてお気づきの点、ご不明点があった際や、税務相談等についても、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた
お客様目線で丁寧に説明して頂き、分からないことには簡潔に答えてくれて助かりました。
引越し後も迅速に対応してもらえて、とても好感がもてた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
タイミング良く気に入って頂ける物件を見つけることができて良かったと存じます。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。
また、ご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き宜しくお願いいたします。
売却期間と売却金額が守られた事に満足している
契約時に示された、売却期間と売却金額が守られた事に満足している。
又、確定申告の説明と資料がほしかった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
R様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
お褒めの言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
