売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださった
親は高齢なので、子どもの私が一緒に今回の売買契約を進めて行きました。
長年住み慣れた家を売却するにあたり、右も左もわからないところからのスタート。
こんなにもスムーズに売却が進むとは想像もし得ないほど迅速に取引が完了し、貴社のブランド力と担当者の営業力の高さの素晴らしさに感動致しました。
売れた後のフォローも素晴らしく、引越しの手配や残地物の処理、司法書士さんの紹介まで手がけてくださり大変助かりました。
また、こちらの書類の不備で担当者さんにご迷惑をかけた際も迅速に解決策を提案して下さったおかげで、無事売買契約の日を迎えることが出来ました。
最初から最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんが誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださったおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
愛着のあるご自宅を手放される事は寂しさもあり、勇気の必要なご決断だったかと思います。
弊社としてはお客様のそのようなお気持ちを汲んだ上で、プロの仕事で答えることができ、私も嬉しく思います。
また、余りある評価を頂戴し私の自信にもなりました。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名くださいませ。
ご対応していただき大変満足です
売却したマンションが東急関係のものだったこともあり、たまたま貴社のチラシが入り頼み易かった。
担任者の方も、最初から最後までこちらが不安になることも無くご対応していただき、大変満足です。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社グループ企業の管理物件ということもあり、一番初めのご連絡からお引渡しまでスムーズにお手伝いさせて頂くことができました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧にご対応いただいた
確認やお願い事項に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただいたので、とても助かりました。
今後、住宅購入を考えているという話を聞いたときは、東急リバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅購入は人生の中でも一番といっても過言ではないくらいの大きな買い物ですので、ご不安に思われる点がたくさんあると思います。
そのような点がありましたら、些細なことから大きなことまで何でも「東急リバブルの人」にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだったからこんなに早く住み替えが叶った
住み替えのため予算との兼ね合いもあり、売却の時期も急いでいたのですが、事情を的確にご理解して対処していただきました。
担当者さんだったからこんなに早く住み替えが叶ったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社にてご購入・ご売却のお手伝いを行わせていただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えということで、ご売却のスケジュールや購入のスケジュール調整がとても複雑でしたが、S様にご協力いただきましたおかげで無事お取引が終えられたかと思っております。
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
納得し信頼し他社の話しはお断りしました
全般的に良いお取引が出来ました。
最初の説明に納得し信頼し、他社の話しはお断りしました。
ただ引き渡し方法につきましては、こちらから質問するまで返答がなく多少不安になりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介会社から弊社へご縁いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも早急にご連絡頂き、非常にスムーズに進めることが出来ました。
今回ご指摘いただきました事項につきましては、以後無いように営業活動を行って参ります。
また機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
困ったことがあったときに親切に対応してくれた
引渡しの後も困ったことがあったときに親切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
契約からお引渡まではT様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を行わせていただきましたが、お引渡し後に設備トラブルがあり、T様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、お引渡し前の設備チェックを関係各位にも改めて周知して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
物件の強みとなるところを、よく理解してくれた
担当者が、他社と比較して真剣で積極性があった。
売り物件の強みとなるところを、よく理解してくれた。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様の不動産売却についてお役に立てたことを大変嬉しく思います。
契約手続きを迅速にご対応いただいたおかげでスムーズに契約を完了することができました。ありがとうございました。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
迅速に対応して頂き良かったです
迅速に対応して頂き良かったです。
欲を言えば、もう少し高く売れたら良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
早期でのご売却となりましたが、N様のお力添えもあり無事お取引完了となったと感じております。
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はお客様アンケートにもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
連絡頻度も適切で頼り甲斐のあるものでした
接客姿勢が大変良かったです。
声のトーンやヒアリングの仕方は物腰柔らかく、素人の私にとって大変安心できました。
また不明点を細かく教えていただいたり、ローン銀行との仲介、フォローの連絡頻度も適切で、頼り甲斐のあるものでした。
購入まで紆余曲折ありましたが、どの物件でも担当者さんにご対応いただき、購入したいという気持ちが強くなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、気になることやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
