売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
境界や昔の覚書の確認全てお任せできました
とても丁寧な対応をしていただき、悪かった点は見つかりません。
特に、隣地との境界や昔の覚書の確認、全てお任せできました。
売却価格の見積もりは多数の会社に依頼しましたが、実際に最初に面談した東急リバブルさんでお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。いつも快くご協力いただけたお陰でございます。
不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
状況を他社と比べても早めに詳細に教えて頂けた
担当者は親身になってくれた。
また、状況を他社と比べても早めに、詳細に教えて頂けたのが非常にありがたかった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難う御座いました。
ご契約から引渡しまで、書類の提出や面談等で何度も足を運んでいただき有難う御座いました。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても良かったです
全体を通じて、相談や取次など親切にしていただいたのでとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は、当社に不動産のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様に全て迅速にご対応いただけたこともあり、お取引をスムーズに完了することができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客目線の対応
満足。
迅速な対応。
顧客目線の対応。
センターからの返答
A様、この度はマイホーム用地のご購入ありがとうございました。
色々調整いただきスムーズにお取引でき、大変助かりました。
また不動産の事について何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
買い取り業者が決まるまで早かった
買い取り業者が決まるまで早かった。
お願いした通り、ほぼお任せで契約まで進んだ。
定期的に連絡を下さり安心感がある。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、温かいコメントをいただきありがとうございます。_
S様の大切なご自宅の売却をお手伝いできたこと、大変光栄に思うとともに、心より嬉しく存じます。
今回で3度目のお手伝いとなりましたが、S様にいつも迅速にご対応いただけるおかげで、今回もスムーズにお話を進めることができました。
今後とも不動産に関することで何かお困りの際は、些細なことでもお気軽にお声がけください。_
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
滞りなく決済できましたので問題ございません
連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。
センターからの返答
お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
実直な意見やアドバイスがとても心に残りました
当初業者さん選びでは色々迷いましたが、担当の方の実直な意見やアドバイスがとても心に残りました。
途中で担当の方が異動で変わってしまい少し不安になりましたが、引き続き新しい担当の方にも非常に丁寧にスピーディーに対応いただき、大変満足しています。
売主と買主の希望を把握した上で提案いただいたタイミングは、素晴らしかったです。
次世代のご家族に良いバトンが渡す事ができ、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
買主様も喜ばれており、思い入れのあるご実家のご縁を繋ぐことができ大変嬉しく思っております。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
要望もしっかりと受け止めてくださいました
良かった点
一番初めにお電話にて連絡させていただいた際に、急な申し出にも関わらず快く無理を聞いてくださいました。
さらに、売買の経過の中で出てくるわからないことに誠心誠意お答えくださり、土地の売買に関しても様々なアドバイスをいただいたり、こちらの要望もしっかりと受け止めてくださいました。
諸々のレスポンスも早く、とても頼りにさせていただきました。
親族の土地の処分に関して引き続き相談に乗っていただきたいと思っております。
ぜひ引き続きご担当者様にお願いをしたいと考えております。
どうぞよろしくお願いいたします。
悪かった点
特に思いつきません。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入を弊社にてお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
今からご自宅のお打合せ等、楽しみですね。
お伺いしておりましたご親族の不動産について、いつでもご相談いただければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大丈夫と思えるような根拠ある説明をいただけた
土地の紹介時から、気になる物件についてすぐに抑えてくださったり、交渉もスムーズで大変助かりました。
いざここにする！となっても、知らない地域で不安もありましたが、周辺環境や、道路環境、土地柄についても、ここに決めて大丈夫と思えるような根拠ある説明をいただけたので、安心して購入することができました。
住宅ローンについても、不明な点や質問にはすぐに答えてくださり、とても分かりやすく、また親しみやすく何かあればまたお願いしようと思いました。
センターからの返答
K様、この度のお取引有難うございます。
お土地探しに携わらせて頂き光栄でございます。
マンションと戸建で悩んでおられましたが、良いご決断だと思います。
ハウスメーカーでの建築、本当に楽しみです。
完成時は是非拝見させて頂きたく存じます。
今後も何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。
