売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様は元々、司法書士からご紹介を受けましてご売却を開始したのが始まりでした。
当初販売していた際には、具体的な話が入り契約寸前まで進んだものの、直前でまとまらず、結局、ご成約に至りませんでしたが、その後、販売を再開し、今回は無事、ご成約、ご決済と執り行うことができ、本当によかったです。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
寄り添ってくださり心強かった
担当の方と初めてお会いした時に、明るい声と笑顔で真摯に丁寧に分かりやすくお話しいただき、私の人生の中で非常に大きなプレッシャーを感じる不安な家の売却を、安心してお任せできると思いました。
私の家は色々条件が厳しいこともあり、売却まで少し時間がかかりましたが、信頼できる対応で寄り添ってくださり心強かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間がかかりましたが、最後まで弊社に付いてきてくださり感謝いたします。
様々な事がありましたが、S様が都度ご対応いただいたことによって無事にお取引が完了致しました。
また何か機会がございましたら、是非弊社にお任せください。この度は誠にありがとうございました。
相談事にも細かく対応していただけた
かなり細かい心理的なケアから相談事にも、細かく対応していただけた。
機械的な対応ではなく、時折本音を交えて話していただけて、自分の考えの方向性が間違えていないと思え、安心しました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご自身のお住み替えのタイミングや今後の計画について幾度のお打ち合わせにご対応いただきありがとうございました。
ご売却手続きについてK様の本心をお応え頂くことでお話合いや計画がスムーズに構築できました。
引き続き新生活後も末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても良かったです
他社はわからないので比較は出来ませんが、担当者はとても良かったです。
センターからの返答
この度、ご売却をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
ご売却をお任せ頂く際、他社仲介といろいろご検討頂きありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
落ち葉の掃除をしていただいた
担当者さんにとても丁寧にご対応いただき、安心して活動を進めることができました。
司法書士さんとの自宅面談や、銀行での引き渡し・決済と緊張する場面がありましたが、担当者さんがいらっしゃることでとても心強かったです。
落ち葉の掃除をしていただいたり、こんなに親切な方はなかなかいらっしゃらないと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度はご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却とお聞きしておりましたので、売却活動中も現地確認をさせて頂き、落ち葉等の処理対応は勿論ですが、ご成約までストレスなくお手続きをすることを意識して参りました。
お引渡しは完了しましたが、今後も何か不動産に纏わることでお困りのことがありましたらお気軽におっしゃって下さい。
お願いしてからの手続きが早いのかなと思います
お願いしてからの手続きが早いのかなと思います。
初めてなのでわかりませんが、売却決まってから中々進まなく少し不安になりました。
こちらからは電話で経過を聞きづらい感じに思い連絡しませんでしたので、担当者から電話が入るとホッとしました。
定期的に電話くれたら胃も痛くならなくて済んだかな。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
O様の思い出の詰まったご実家のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しの期間が延びてしまい、O様にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘事項を今後改善し、今後ご期待に応えられるよう日々精進してまいります。
この度は誠にありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします。
契約後は軽視されていたように感じた
契約までは良かったが、契約後は軽視されていたように感じた。
センターからの返答
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を真摯に受け止め改善し、仕事に取り組んでまいります。
きちんとやっていただけました
良かった点は対応が迅速で的確で、被成年後見人が売主に含まれるのは初めてのケースとお聞きしましたが、きちんとやっていただけました。
悪かった点は特にありません。
他社Ｚ社さんを競合として対応してもらい、現地でお会いして説明し資料をいただきました。
なかなか高い売値予想もありましたが、ターゲットがしっかりしておらず、しばらくしてお断りしました。
お断り後に、支店のリーダーと思われる方より「私が直に担当します」的なメールをいただきましたが、それきり何のアクションもなく消滅しました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引では何かとK様のご負担も多かったかと思いますが、無事にお引き渡しが完了したことを大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
見積り評価やその説明も納得できるものでした
担当者の対応は迅速で、見積り評価やその説明も納得できるものでした。
販売活動においても、経験に裏付けられた？的確な活動の結果、早期に購入希望者が見つかり、予想していたよりも順調に売買が完了したので、大変感謝しております。
センターからの返答
M様には当初のご売却相談時からはじまり、媒介契約時やご契約時、更にご決済時と都度都度ご協力、ご配慮いただき、大変スムースにお取引が進められましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
お住替え先も弊社の都内センターにてお手伝いさせていただき、本当にありがとうございました。
不安なく売却を終えることができ感謝しております
契約以降、とてもお世話になりました。
初めてのことばかりでしたが、不安なく売却を終えることができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売が長期化し、Y様にはご心配をおかけした事と存じますが、良いご縁があり、無事にお引渡しまで迎えることができ、私も安心しております。
また、不動産に関するご質問や、身近の方でも不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、「東急リバブル」を思い出して頂き、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
