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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月10日

感謝しています

最後は担当者の人格や誠実さだと思います。
大変満足しており、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様とは2回目のお取引となり、1年越しのご決済となりましたが、様々なご協力のおかげで非常にスムーズに当日を迎えることが出来ました。
またご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月22日

分かりやすい説明や迅速な対応にとても助かりました

今回は、相続した土地の売却という事で分からない事が沢山ある中、とても丁寧で分かりやすい説明や迅速な対応にとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様・S様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
これまでご親族が大切にご所有されていた不動産のご売却という事もあり、思い入れもあったかと存じますが、無事にお取引が完了でき、ほっとしております。
ご契約~お取引完了に至るまで、お忙しい中、度々書類の手配や日程調整等ご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、是非ご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月18日

アドバイスと行動力には感銘を受けました

大変お世話になっております。
此の度の土地売却の仲介に際しましては、多大なるご尽力を賜り厚く御礼申し上げます。
特に担当者様の迅速かつ的確なアドバイスと行動力には感銘を受けました。
今回は買主様の方で不測の事態も発生し、取引が成立しない可能性も出てきました。
その中で、担当者様による状況の冷静な判断と売主であるこちら側への心理的な心遣いなど、業務だけでなく人の繋がりを大切にした対応に、安心感と信頼感を持つことができました。
今回の売買につきましては、最初は大手三社様に相談していたのですが、一番誠意あるご対応を頂いた御社にお願いすることができ、大変嬉しく思っております。
これもひとえに、東急リバブルさんの会社の理念や方針もさることながら、一人ひとりの社員の皆様の人間力、取り分け担当者様のお人柄のおかげであると確信しております。
これからも御社の益々のご発展、そして担当者様のご活躍とご健勝を心からお祈り申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきたいと思います。
追伸
アンケート設問の評価で「3」あるいは「どちらでもない」を選択致しましたのは、今回の取引に該当する項目ではなかったので、判断できないという理由からでございます。
上位評価できなかったということではないこと、ご了承頂きたく宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用を頂きまして、誠に有難うございました。
ご成立まで紆余曲折ございましたが、何とか良い形でご成約のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
T様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

結論から申し上げまして、大変満足しております

結論から申し上げまして、大変満足しております。
初めての貴社への訪問がアポイントなしであったにもかかわらず、数社の不動産業者さんのなかで、担当者様が一番寄り添った対応をして下さった方でした。
すぐに現地確認に来られ、売る価値はないであろう築年数の経ってしまった古家についての些細な質問にも、一つ一つ丁寧にお答えくださいました。
そのお人柄を信頼してご相談させていただく中、長年「どうしよう、どうしよう」と処分に悩んでいた気持ちも徐々に心の整理がつき、十分納得したうえで売買を決意できたことは、大変有り難いことです。
担当者様の誠意あるご対応にあらためてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
書類取得など早急にご対応頂き大変助かりました。
Y様から頂いた嬉しいお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。

M様
M様 2022年8月18日

何の不安もなく、信頼して行うことができました

今回土地の売却を依頼させていただき、無事に成約することができました。
これも担当者の方がねばり強く行ってくださったお蔭で、本当に感謝しています。
初めてのことでわからないことばかりでしたが、こちらの話を良く聞いてくださり、丁寧に説明していただいたので何の不安もなく、信頼して行うことができました。
これを元に何か投資物件を探したいとお話ししたところ、早速資料を送っていただいたので、いろいろ検討したいと思っています。
このことを友人に話したら、ちょうど物件を探していると言うので、時間がとれたら紹介したいと思います。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様ご所有の大切な不動産ご売却手続き、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご依頼頂いてからご成約まで長期間かかってしまいましたが、何の不安もなく、信頼して行うことができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月9日

思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝

現在の住まい近くのリバブルのセンターの担当者A様より、資料を揃えていただき、説明が早い段階であったので、わかり易く良かったです。
又、担当者A様より、今回売却予定の実家近くの津田沼センター担当者B様と連絡をとっていただきました。
遠隔地の売却にもいろいろご尽力いただき、このコロナで大変な時期に、本当に担当者B様にはお世話になりました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝しております。
又、細かい問い合わせにも誠実に返信をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの状況下の中各種お手続き等、皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月13日

誠実に対応していただいた様で感謝しております

不動産取引は息子が対応をお願い致しましたが、不足・不満はなく順調に取引きができたと聞いております。
誠実に対応していただいた様で感謝しております。
ありがとうございました
他社との比較ですが、私はある土地を以前に他社Z社を通して購入致しました。
いずれにしても担当される方は土地や人には、まじめに向き合って仕事をされている印象をもちました。
御世話いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切な不動産のご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの背景がある中で、スピード感のあるご判断、ご対応を頂き、結果良縁に巡り合えた事を感謝致します。
今後も息子様のご購入のご相談等、誠心誠意ご対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2020年4月1日

大変満足で安心してお願い出来ました

担当して頂いた店舗、ご担当者は大変満足で安心してお願い出来ました。
一点残念なのは、HPの無料売却査定から、担当店舗へつないで頂くオペレーターの方の対応が良くないのが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のご協力のおかげでスムーズに取引をすることができました。
今後も不動産に係ることでご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月9日

安心してお任せする事が出来ました

当初の担当が変わったので心配しましたが、引き継ぎをしっかりとしていただいたので、安心してお任せする事が出来ました。
こちらの都合を考慮していただいて、売却までの話し合いをこちらの自宅まで数回来て頂いて、助かりました。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
担当の変更があり、ご心配をお掛けいたしまして失礼致しました。
こちらこそ何度もお打合せのお時間を割いて頂き感謝しております。
また、ご安心いただけたとの事大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お声掛けください。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月9日

担当者さんのご尽力によりましてそんな不安も一掃

この度は、私の人生初めての不動産売買に際しまして、売買契約の成立まで、担当して頂き、ありがとう御座居ました。
不動産の専門知識やノウハウを全て持っていない私は、不安だらけでしたが、担当者さんのご尽力によりましてそんな不安も一掃されました。
別件ですが、ほんの僅かな土地の売買にも尽力され、また想定外の出来事にも適切に対応して契約に結びつけてくれました。
御社の社員教育の素晴らしさを、垣間見る事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
お話を進めていく中で、様々な問題もありましたが、無事にお引渡しまで終えられたのも、S様のご協力があってで御座います。
またご機会がありましたら当社をご指名頂けると幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。

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