売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解体にあたり廉価な業者を手配してくださった
最終的にどうにか売却に至ることができ、安堵しています。
「反響があるのに売れない」という状況が続き、値下げを重ねざるを得なかったのは残念でしたが、土地の特性によるものと明確な説明があったので納得しています。
ご担当者の方とは多少事務的な行き違いもありましたが、特に以下の点に感謝しています。
家族が亡くなって荒れた家屋内に立ち入る際、不快を示さず落ちついて対応くださったこと。
販売活動が低調な時期、他仲介業者から乗換えの勧誘が度々あったが、その対応について相談に乗ってくださったこと。
販売活動中、家屋内に不審者が立ち入った形跡がある旨を報告くださったこと。
家屋の残置物撤去や解体にあたり、廉価な業者を手配してくださったこと。
庭木で記念品を作りたいという意向を汲み、伐採作業への立会いを調整くださったこと。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期にわたり販売のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
より良い条件にてご成約に至ったのはお客様のおかげでございます。
お引渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明等が充分でなかった
親身になってやってもらって俊敏に動いてもらったのも分かりますが、説明等が充分でなかった。
詳しく説明されてもよかった。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
説明が不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お引渡し後についてもご不明な点等ございましたら、対応させていただきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった
公図との誤差から測量に手間取ったが、その間の作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった。
査定依頼前に１１社から資料を受領しており、営業意欲とホームページで各社の実績・スタッフ等をチェックし、４社に査定を依頼した。
査定額には●●●万円の差があったが、自分なりに妥当な線を検討し、最終的には地元に営業所がある貴社を選んだ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
測量の結果面積に誤差が生じ、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業にもまめな連絡を心がけ、今後に活かしてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
こちらの気持ちを察しながらご対応頂きました
色々なことがありましたが、真摯にご対応頂きありがとうございました。
他社さんのようなおせおせ営業ではなく、でも熱心にかつ慎重にこちらの気持ちを察しながらご対応頂きました。
不安なく、お任せできました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談から、お引渡しまで様々なことがありましたがお取引が完了し私も一安心しております。
沢山のご協力心から感謝申し上げます。
今後も不動産に関する事、それ以外でも何かお力になれる事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
