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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月27日

担当者さんの人柄含め素敵だと思いました

非常に親身な対応。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
販売時、予想外の役所の立会が必要となり、予定通りの動きが出来ず大変申し訳ございませんでした。
少々遅くなりましたが引き渡しまで無事に終われた事、心よりうれしく思っております。
F様も色々とご協力いただき誠に感謝しております。
F様の周辺で不動産にてお困りの方がいらっしゃったら是非お声がけください。
お力になれるように努力させて頂きます。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月23日

取り引き終了まで不安なく過ごせた

今回売却にあたり、何社か比較しようと思いました。
1社目の東急リバブルの担当の方が、あまりにも誠実そうで信用できる方だなと確信し、御社にお願いする事に致しました。
普段家族以外近寄る事ができない猫も、担当の方にスリスリしてました。
取り引き終了まで不安なく過ごせた事に感謝します。
まだ税金の件などで相談させて頂く事があると思いますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却を任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はご兄弟の皆様にもご協力をいただき無事に引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら東急リバブルへお任せ下さい。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年6月22日

可能性を探っていただき、ありがたかったです

こちらの利益になる可能性を探っていただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
必要書類や各種ご連絡など迅速に対応頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産に関して何か質問やご不明点等ございましたらお気軽にご質問下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2023年5月29日

とても気分が悪い取引となった

事前学習をしない、約束を守らない、必要な連絡をしない、デリカシーのない対応をする担当者にあたってしまい、とても気分が悪い取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2023年4月24日

東急リバブルさんと、担当者さんにお願いします

あと一カ所、土地を保有しております。
その土地も東急リバブルさんと、担当者さんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売期間中は、打合せ等で何度もご訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのご協力もあり早期売却に繋がったと思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月24日

こちらの気持を察していただいた

今回の物件は両親健在中は方向性が見えないものでした。
病院や施設で毎日忙しくしており、おちついたらこちらから連絡します、とお話しました。
他社は何回も連絡がきたのですが、東急リバブル様は1回も連絡がありませんでした。
こちらの気持を察していただいた事だろうと思います。
ここから信頼が深まり、東急リバブル様にお願いする事となりました。
連絡しないことも営業であることを、トップの方は理解していただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
連絡頻度に関しまして高い評価を頂き、大変光栄でございます。
当初査定依頼を頂いてから実際に販売開始に至るまで1年近く期間が空きましたが、無事にご契約までお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるお取引が出来る様努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月4日

非常に満足している

担当者の対応に非常に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
共有者様がご遠方でございましたがN様が代表で何度も貴重なお時間をご調整頂き、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
クリアしなければならない引渡条件がございましたが、何も問題がなくお引渡しまで完了出来まして私も安堵しました。
またのご縁がございましたら是非、弊社で何かお役に立てれば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月10日

ご丁寧にご対応頂きました

全般的にご丁寧にご対応頂きました。
初めてのこともあり、手続き及び期日について、何度も問い合わせして申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きでございましたが、お仕事でお忙しい中、ご名義人であるお母様に代わって、N様のご協力いただきましたので、ご契約からお引き渡しまでスムーズに執り行うことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
お役に立てるように頑張ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2022年6月2日

気持ちの良い取引が出来ました

この度の土地売却の際は、大変お世話になりました。
遠方からの土地の売却でしたので不安もあり、初めは知っている不動産会社でと思っておりましたが、何社かお話をさせていただき、一番印象が良かった東急リバブルさんに決めました。
担当者様も信頼ができ、終始安心して話を進めることが出来ました。
仕事を抱え遠方からの土地売却でしたが、私のペースに合わせて進めていただけたので、ストレスを感じることもなく気持ちの良い取引が出来ました。
金額の面を含めて大変満足しております。
又何かありましたら、東急リバブルさんに相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産が福岡、お父様が関西、B様が関東とそれぞれがご遠方だったため書類やご家族での打ち合わせなどご準備が大変だったと思いますが、お陰様でスムーズにお取引を完了することが出来きました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月18日

迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません

こちらからの要望にも迅速丁寧にご対応いただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族のご自宅のご売却もお任せいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当社では、お客様のご要望にできる限り迅速に対応できるよう、心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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