売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に教えてくださいました
こまめにご連絡いただきましたし、お会いしてたくさん話せました。
不安なことばかりでしたが親切に教えてくださいました。
何事もスピーディに対応していただき満足しています！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力添えのお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また不動産に関するお悩みがございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他社に比べて頻繁に連絡をもらえた
丁寧に説明してもらえた。
他社に比べて頻繁に連絡をもらえた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご売却のお役に立てたこと、最後まで無事に決済が出来たこと大変うれしく思います。
今後も丁寧な説明を心がけ、お客様に信頼していただけるように努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
解体にあたり廉価な業者を手配してくださった
最終的にどうにか売却に至ることができ、安堵しています。
「反響があるのに売れない」という状況が続き、値下げを重ねざるを得なかったのは残念でしたが、土地の特性によるものと明確な説明があったので納得しています。
ご担当者の方とは多少事務的な行き違いもありましたが、特に以下の点に感謝しています。
家族が亡くなって荒れた家屋内に立ち入る際、不快を示さず落ちついて対応くださったこと。
販売活動が低調な時期、他仲介業者から乗換えの勧誘が度々あったが、その対応について相談に乗ってくださったこと。
販売活動中、家屋内に不審者が立ち入った形跡がある旨を報告くださったこと。
家屋の残置物撤去や解体にあたり、廉価な業者を手配してくださったこと。
庭木で記念品を作りたいという意向を汲み、伐採作業への立会いを調整くださったこと。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期にわたり販売のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
より良い条件にてご成約に至ったのはお客様のおかげでございます。
お引渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
スムーズに契約まで手続きが進みました
スムーズに契約まで手続きが進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズに最後までお取引出来まして誠に感謝申し上げます。素敵な建物が建つことを私も
楽しみにしております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かった
土地購入について、予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かったです。
悪かった点は、わたし自身は気にしていませんが、引き渡しの際に銀行のローン実行に想定よりも時間かかってしまったので、そこは次回に活かせてもらえれば良いかと思います。
人によっては、気にするかもしれないので。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
銀行の本審査申込には時間を要してしまい、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
土地購入で且つ融資を利用される場合、建築されるハウスメーカー様のお見積、間取図等が必要となり、ハウスメーカーのご担当者様、銀行との連携が不足していたと感じております。
いただきましたご指摘内容については社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
S様とはご自宅売却のお手伝いもございますので、引き続き成約に向けて販売活動を頑張らせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの都合に対応してもらえて良かった
接客対応が丁寧だった。
打ち合わせの日時など、こちらの都合に対応してもらえて良かった。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なご対応をいただけたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安なく過ごす事が出来ました
家の売却と購入、両方でお世話になりました。
途中担当の方が代わりましたが、お２人で連携をとり、こちらも不安なく過ごす事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えをお任せいただき、ありがとうございました。
販売中・ご契約・お引渡しと、ご協力いただいたおかげで無事に実施できました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に問い合わせくださいませ。
説明等が充分でなかった
親身になってやってもらって俊敏に動いてもらったのも分かりますが、説明等が充分でなかった。
詳しく説明されてもよかった。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
説明が不足していたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お引渡し後についてもご不明な点等ございましたら、対応させていただきますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
大きな安心感の中でのお手続きとなリました
実家の売却にあたり、遠方からのやり取りにとても不安と心配を感じておりましたが、担当者の方のきめ細かいご対応で、終始大きな安心感の中でのお手続きとなリました事に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼をいただきありがとうございました。
思い入れのあるご実家をお取引させていただき、大変光栄です。
お忙しい中、広島よりお越しいただき、ありがとうございました。
引き渡し後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
