売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟なご対応には大変満足しております
見学者様の９割が海外の方ということで、無事に成約に至るか不安もありましたが、最終的に希望価格での契約に結びつけていただき心より感謝しております。
柔軟なご対応には大変満足しておりますが、一点だけ、契約締結前の住所変更に関するスケジュールについては、もう少し早い段階でご教示いただけていれば、よりスムーズに動くことができたかと存じます。
とはいえ、全体を通して尽力いただき、良い結果を迎えられたことに重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な住まい探しをお手伝いできましたこと、私自身も大変嬉しく、幸せな気持ちでいっぱいです。
また、温かいご評価をいただき、深く感激しております。
いただいたお言葉を糧に、これからもお客様に寄り添った営業活動に努めて参ります。
新居での生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
希望に応じて物件を探し資金計画を立ててくれた
担当者の方は若いですが、顧客の要望を丁寧に聞き出し、家族構成や将来の計画まで踏み込んだヒアリングができ、希望に応じて物件を探し、資金計画を立ててくれた点が良かったです。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄な評価をいただき、誠にありがとうございます。
私の若さゆえに至らぬ点もあったかと存じますが、お客様がご家族の将来や大切なご要望を心ゆくまでお話ししてくださったおかげで、私自身も深く踏み込んだご提案をすることができました。
物件選びだけでなく、資金計画も含めてご納得いただけたことは、不動産担当者として何よりの喜びです。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。
新しい人生に導いてくださいました
不動産業者に相談すること自体、私にとってかなりの決意でした。
その声をきちんと受け止めてくれたのが、東急リバブルさんの担当者Ａさんでした。
担当者Ｂさんとの息の合ったコンビで、私を新居に、新しい人生に導いてくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から、ご決断をいただき弊社にお住み替えのサポートをさせていただき誠にありがとうございました。
Y様の理想的なお住み替えをする上でたくさんお話させていただき、無事完了できたことを私自身もうれしく思います。誠にありがとうございました。
丁寧に対応いただき助かりました
とても丁寧に対応いただき助かりました。
センターからの返答
S様、この度はご売却おめでとうございます。
_何度も不動産のご売却をしたことがあるS様からこのようなお言葉をいただけて嬉しいです。
_今回ご売却に進むことができたのもＳ様のご協力があってこそです。ありがとうございます。
_また何か不動産の事でお困りごとがございましたらご連絡お待ちしています。
_改めまして、この度はご売却おめでとうございます。
短期間で売却できた
複数の大手不動産会社に査定依頼しました。
どこも丁寧な対応なので迷いました。
担当者さんは若くて大丈夫かな？？と思いましたが、１番熱心だったので東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
途中、不安になる事があり電話したところ、センター長さんが電話にでられ話しました。
すぐに解決しました。
一瞬不安になりましたが、すぐに対応してもらえたので安心できました。
短期間で売却できた事も良かったです。
決済日は問題なく終わりましたが、担当者さんが机に散乱した書類をバタバタと片付けていました。
書類の入れ違いはしない！？大丈夫！？と、少し不安になる場面がありました。
そんなにバタバタしなくても、もう少し落ち着いてゆっくり確認しながらされた方がいいかと。
その方がこちらも安心します。
でも、最初から最後まで丁寧な対応は変わらなかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、思わぬトラブルもありご心配をおかけした事と存じますが、無事にお引渡しまで迎えられまして、担当としてもひと安心しております。
また、アドバイス頂いたこと、今後改善できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
迅速な対応ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は弊社で大事な不動産を売却頂きありがとうございました。
大阪と東京という遠方からの売却でしたが、無事に売却できてよかったです。
Ｍ様とはまた別件でも弊社との取引があると思っております。
よろしくお願いいたします。
査定から迅速に対応していただき良かった
査定から迅速に対応していただき良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご要望にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、気兼ねなく申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
説明不足で嫌な気持ちになった
説明不足で嫌な気持ちになった。
税金等のアドバイスも何もして貰えなかった。
センターからの返答
H様、この度は不快なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
不動産売買に係る諸経費や税務に関する内容など、ご説明が不十分な点があり、ご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
常に客を守る姿勢が感じられ頼りになりました
囲いこみ等もなく、敏速な売却に向けての対応が良心的でした。
常に客を守る姿勢が感じられ、頼りになりました。
センターからの返答
この度はお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
H様が最後まで私共や買主様へご丁寧な対応をしていただけましたので、皆様が喜んでいただくことが出来まして、大変良いお取引となったと思います。
私も担当者として売買のお手伝いができたことは、心に残る良い経験となりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに売却する事が出来ました
相続した実家の売却をお願いしました。
相続人が複数でしたのでいろいろ条件もありましたが、当方の要望に応じてその都度丁寧に提案していただき、スムーズに売却する事が出来ました。
連絡も電話やメールで定期的にきっちりと入れて下さり、不安なくお任せする事が出来ました。
何回も打合せの機会がありましたが、担当者様の明るく親切なご対応は一貫して変わらず、安心出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
なかなかお会いするタイミングが無く、電話やメールのやり取りが多かったにも拘わらず、いつもご対応いただきありがとうございました。
他社様にも話を聞かれていたと思いますが、最終的に当社をお選びいただき感謝しております。
今回のケースのように、当社では遠方にお住まいに方に当たっては、こちらから出向かせていただく、郵送での書類のやり取りを行う等、極力お客様の負担にならないように努めさせていただいております。
もしまた今後、S様はもちろん、周囲に今回のようなケースに当てはまるご友人等いらっしゃいましたらご紹介いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
