売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年11月10日

とても誠実な対応をして下さりました

とても誠実な対応をして下さりました。
特に連絡を密に下さり、安心してお任せすることが出来ました。
良いご縁を頂けたと感謝しております。
1点だけ、司法書士さんとの連携が弱いと感じました。
印鑑証明書が重複していたり(1通不要でした)、うまく連絡が取れていないのか、齟齬までいきませんが「ん?」て思うことがありました。
どちらが悪いと言うのではなく、きちんと連絡と連携が取れていない感がどちらも。
多忙なのは理解してますし何か問題が起きたわけでは無いのですが、司法書士さんに関しては私の知り合いにお願いした方が良かったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた点がある一方で、連携不足によりM様に本来不要なご不安やお手間をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
「安心してお任せいただきたい」という想いで努めておりましたが、私の配慮が至らず、M様に違和感を与えてしまったことを重く受け止めております。
この度のご指摘を真摯に反省し、今後は細部まで淀みのないサポートを徹底し、更なるサービスの向上に邁進してまいる所存です。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2025年1月29日

当方の無理も快くお聞きいただき感謝しています

今回の案件については、初回現場情報説明から契約までの段取りや流れが、貴社担当者殿の様々なご配慮により、非常にスムーズ且つ信頼できる内容で締結できました。
当方の無理も快くお聞きいただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご実家を手放されることとなり、様々な不安があったと思います。
ご質問があればいつでもご連絡いただけたため、買主様ともスムーズにお取引を行うことができました。
税金面では、弊社は税理士グループと連携を取っている為、また新たな知識を学び、自身としても成長させていただいたと感じております。
今後とも不動産についてご質問・ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月28日

的確なアドバイスとスピード感

良かった点については、的確なアドバイスとスピード感。
悪かった点については特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、2件ものアンケートご回答ありがとうございます。
お住み替え滞りなくお取引ができ大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月12日

何かと親切に対応いただき感謝しています

売却の物件は大阪で、転勤のため関東在住です。
他の用で来ていた折、急に思いつき連絡させていただきました。
帰りの時間までわずかしかないところ、前任の担当者Aさんが駆けつけてくださいました。
後任の担当者Bさんには、前面道路43条の許可や親と共有名義で後見に関する書類が必要など、いろいろフォローしていただきました。
遠距離で契約なども伺えず代行いただくなど、何かと親切に対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
Y様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月9日

サポートしていただきすごく安心

人生で初めての大きな買い物ですごく緊張しましたが、相手様(他社)にて取引があり、こちらが、不利にならないようにサポートしていただきすごく安心しました。
難しい言葉もかみくだいて説明していただいて、すごく分かりやすく、物件に途中で横槍が入ったが、しっかり守っていただき、買うことができて、大満足です。
私自身もっと、大変かと思いましたが、最後までサポート助かりました。
正直なところ私個人で取引したらよいのでは?と素人考えでいましたが、リバブルさんに頼んで間違いなかったと言えます。
これからもまちがいなくリバブル担当者さんに依頼します!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに茨木センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
私は「お客様の立場で考え・行動する」ということを常に考え、接客を行っております。
S様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 1
5 / 5件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる