売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して家を売ることが出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
とても安心して家を売ることが出来ました。
心から感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
想い入れのあるご実家売却を私にお任せいただき、また、「とても安心して家を売ることが出来ました」というお言葉を頂戴し、大変幸甚に思っております。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
頼んで良かったです
前任者さんも含めて担当者さんの対応が良かった。
頼んで良かったです。
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産のご売却を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご親族様から相続された不動産のご売却をお手伝いさせていただきました。ご自宅の購入時に当社をご利用いただき、そのご縁で今回もお声がけいただきました。
T様に多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了いただくことができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。ご満足をいただけますよう、一生懸命お手伝いさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
真剣に取り組んでくれていたんだと嬉しくなった
売却を漠然と考えていたとき数社に机上査定をお願いしたのですが、そのなかで貴社担当者様の対応が最も親身かつ丁寧であったことから、決めました。
最終的に、当初の希望額より下がりましたが、担当者さんから周辺の売買状況やご自身の経験談を聞き、納得のうえ売却方針の決定と見直しをすることができました。
いつも冷静沈着な担当者さんから「購入申し込みがありました！！ 」と半ば興奮気味に電話をいただき、あらためて真剣に取り組んでくれていたんだと嬉しくなったことを思いだします。
急ぎではないと言っても、いつも迅速な連絡や回答をいただき、信頼していました。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただけたこと、W様のお手伝いができたことを大変幸甚に思っております。
W様はいつもこちらをお気遣いくださり、とても助かっておりました。
また、こちらからのお願いごと等についてはいつも迅速にご対応いただき本当にありがとうございました。
買主様から購入申込をいただけた時は自分のことのように嬉しく、興奮気味にW様にご連絡差し上げたことを私も覚えております。
また何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いした事をきちんと処理すること
お願いした事をきちんと処理すること。
センターからの返答
W様、お世話になります。
この度はご契約ありがとうございました。
これからもW様のお困りの際には、お力になれればと思っておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥで必ず返答をいただけた
ＬＩＮＥで必ず返答をいただけたことは、安心感にはつながってよかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にとって、当社のLINE_WORKSをご活用いただくことが少しでもストレスフリーになられたのであれば、誠に幸いでございます。
Y様はこちらからのご依頼事項に対し、いつも迅速にご対応いただき大変助かっておりました。
また不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
行動に誠意をしっかり感じることが出来た
東急リバブルにしてよかったことは、担当者の方の人柄や要望に対する行動に誠意をしっかり感じることが出来た点です。
いくつかの会社さんに相見積もりを取りましたが、金額面でも納得感のある説明資料を作成され、忌憚ない意見や周囲の状況を率直に説明していただきました。
丁寧な言葉の中にも最後には「〇〇様が最後に一番悔いのない選択をするべきだと思いますし、それを一番に考えています」とお話しいただきました担当者さんにお願いしたいと考えました。
この選択は間違いではなかった、とすべてが完了した今、本当に感じています。
不動産会社の担当者にある偏見（私見？）ですが、少しギラギラしているような、そのような少しこちらが引いてしまうような対応が全くなく、スマートに真摯に対応していただけたと思います。
特に印象的であったのが、最後の手続きの際に「〇〇様のおうちの手続きを手伝わせていただきありがとうございました」とお話しされ、少し気持ちがなんとなく軽くなったことを覚えています。
改善点をあえて申し上げるならば、販売に係る状況説明をメールでいただく際に、添付される書面のうちアクセス回数や閲覧回数などと共に担当者からの一言が載っています。
その一言が、結構現状を把握するのに気になるポイントでしたので、もうちょっと細かく書いてもらえるとよかったかもしれません。
いつも「引き続き販売活動を行ってまいります・・・」のような感じですと、実際動いていただいているのにそんなに動いていないように感じてしまいます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、またこちらの言動についても覚えていてくださり、さらにお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
Ｗ様は売却手続きに必要な書類のご準備や、関係者の方へのご連絡などにもいつも迅速にご対応いただき、とても助かっておりました。
また何か不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新聞チラシ広告を行って欲しかった
売却価格を下げる前に新聞チラシ広告を行って欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
不定期に新聞折込チラシを実施するタイミングで、その時の新規販売物件や価格改定後間もない物件など、ホットな情報を戦略的に掲載しております。
ご意向とは反してしまい、誠に申し訳ございません。
改めまして、この度Ｈ様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ださいませ。
今後とも、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
親身になって対応していただきました
担当者さんが、とても親切かつ親身になって対応していただきましたので、大満足しております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのご相談をいただいてから、ご自宅のご売却、お住み替え先の購入などお手続きが完了するまで約４か月とスピード感のあるお取引となりましたが、これもY様の多大なるご協力のお蔭様でございます。
改めてこの度は大変貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後も当社でお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
素早い対応
素早い対応。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、三度目のご売却のお手伝いができ大変幸甚に思っております。
K様は、こちらからの連絡や質問事項に対し、いつも迅速にお返事をいただけるので本当に助かっておりました。
現在もう一つの不動産につきましても弊社にてお手伝いさせていただいておりますが、またご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく親切でした
なんでも相談しやすく親切でした。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現在のお住い、ご実家ともにお近くということもありとてもスムーズにお話がすすめることができました。
また不動産の事でお困り事など御座いましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。
この度はお取引頂き本当に有難う御座いました。
