売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い提案とアドバイスをして頂いた
困っている事に対して良い提案とアドバイスをして頂いたり、優しく丁寧な言葉でとても好印象しかないです！
悪い点は一つもありません！
センターからの返答
K様からの温かいお言葉、大変光栄に存じます。
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
お客様のお困り事に対し、良いご提案とアドバイスができましたこと、また、丁寧な言葉遣いが好印象に繋がったこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
説明はとても助かりました
他の業者の方とは全く違う知識量と感じました。
メリット・デメリットの説明はとても助かりました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
不動産の取引において分かりにくい部分も多かったかと思いますが、最後までお取り引きできて安心いたしました。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
いいと思います
十分いいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
C様には、ご希望のエリアを広げながら、多くの不動産をご内覧いただき、最終的にご希望に叶う不動産に出会うことができて、担当としても本当に良かったと感じております。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
相談に乗っていただきありがとうございました
物件をインターネットで拝見しすぐに問合わせしたのですが、既に別の方が手続きを進められていて諦めていたところ、その方の契約が成立しなかったとの連絡をいただきました。
他にも問合せがあったのにも関わらず「２番目にお問合せいただいたので」と律儀にもご連絡いただき、無事契約する事ができ感謝しております。
その後もきちんとした書面での説明や書類の整備、建物の分からない部分を調べていただいたり、退去する家でのトラブルなどにも相談に乗っていただきありがとうございました。
子供はこの家が気に入ったのか、しきりに友達をこの家に呼んでは自分の部屋で遊んでます。
ていねいな対応に、知り合いが家の購入を考えていた時は東急リバブルさんを是非紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産は難しいことも多いので、またお住まいの事でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
相談に乗ってくれた
良い点
相談に乗ってくれた。
悪い点
折り返しの連絡がなかった。
センターからの返答
この度はお住まい探しのご担当をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご連絡の折り返しがないなどご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお住まいのこと等でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
良い方に担当していただきたいへん満足しております
売却を考えた時、何社か問い合わせ検討して決めようと思っておりましたが、最初の１社目に貴社担当者さんにお会いして、印象も良く信頼できると思い、他社に問い合わせるのをやめてお願いしました。
売却に関して家の中の片づけ等、色々対応していただき、たいへん助かりました。
売却までの説明もわかりやすく、良い方、良い会社に担当していただき、たいへん満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お荷物撤去時のご対応や、書類等のやりとりについて、多大なるご協力をいただけたおかげで無事に引渡し迄至ったものと感じております。
今後も、ご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
大変満足の取引となりました
大変満足の取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のお取引に大変ご満足頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
おかげさまで良い物件に出会いました
おかげさまで良い物件に出会いました。
昨年に中古住宅を購入し、引越しを予定しています。
これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
家の前の道幅について、こちらでは狭いと思うのが、都会になると広いと言う地域差に、おもしろさを感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き有難うございます。
S様にご満足頂けて何よりでございます。
今後も不動産の事でご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しく御願い致します。
信用信頼は対応、レスポンスの時間にも影響される
今回はZ銀行のサービスを通じての紹介により始まった取引でした。
不動産管理会社経由での賃貸住宅が有ったのですが、この不動産会社と賃貸住宅の借主の両者との信頼関係がくずれ、賃貸を終了し売却しようとしても、仲介できる会社を見つけられず困っていました。
先の不動産会社との信頼関係が無くなった事で、不動産業者全てが容易に信じられなかったのも確かです。
そこに長年の取引で信用しているZ銀行さんから、ＴＶで何年もＣＭを見ている東急リバブル様を紹介されましたので、貴社担当者様を全面的に信頼し、書面のやり取りのみで無事に売却を完了できました。
コンプライアンス意識の高い昨今、ＴＶＣＭを続けていられるのは社会的に問題が無いから、と考えたのは確かです。
特に助かったのはメールと携帯電話を使って連絡できた事です。
いろいろと制約の多い仕事で帰宅が遅く出社も早い為、メール連絡で時間の節約と時間の短縮ができたのは間違いありません。
今回の信用度で借りる側も対応万能だと助かります。
信用信頼は対応、レスポンスの時間にも影響されると思われます。
センターからの返答
Ｎ様
この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、お会いしに伺うことができず、契約から引き渡し手続きまで郵送でのやり取りが多くなりました。
お忙しい中、常に迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
こちらからのご連絡にもＮ様よりすぐにお返事をいただけましたので、今回の買主様との条件調整もスムーズに進めることができました。重ねて御礼いたします。
今後は確定申告手続き等ございますが、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い申し上げます。
何かあったら連絡下さいと言っていただき大変心強い
専門用語を知っているものとして会話をされるので、判断に迷う事も少しありました。
入居後のトラブル対処については、売主さんとの間に入っていただき、解決にむけて精力的に動いていただいております。
何かあったら連絡下さいと言っていただき、大変心強いです。
9月6日未明の地震後もすぐに連絡いただいて、安否確認・建物の被害状況の有無についてご心配いただきました。
幸いケガ人・建物の被害もありませんでしたが、気にかけていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引きの際には、おわかりになりづらい言葉でのご説明があったこと、申し訳ございませんでした。S様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の営業活動に必ず役立たせていただきます。
また、この度の自然災害にも、S様ご家族様、ご新居とも無事とのお声を聞くことができ、安心いたしました。
お住まいになられてみて、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
