売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応で特に不満はありませんでした
迅速かつ、丁寧な対応で特に不満はありませんでした。
絞り出して１つあげるとすれば、中古物件購入が初めてだったので、住み始めるまでにいつまでに◯◯をやらなければいけないリストだったり、フローチャートなどがあれば行動しやすい部分はあったかもしれません。
大体の知識はあるのですが。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を今後の業務に利用させていただきます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
勉強の足りない方もいるようですね
勉強の足りない方もいるようですね。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて一戸建てをご売却して頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすい説明をしてくださいました
他社との比較
①身だしなみ
人に不快感を与えない言動や服装で、とても好感が持てました。
②話をよく聞く
私の立場に立った上で、分かりやすい説明をしてくださいました。
③営業時間・電話対応
他社同様の９時３０分、もしくは９時～を希望します。
不動産会社を探す時、営業時間・始業時間の早い会社に一番先に連絡しました。
そのタイミングの電話対応が、会社のイメージを作ると実感しました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にて一戸建をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の不動産を代理人としてご売却されるということで、ある意味自分で所有する不動産を売却するよりも大変なことも多かったのではないかと思います。
不動産の売買はお客様それぞれのご事情があり、当社として、また、営業担当の私個人としても、これからもそれぞれのお客様に寄り添ったご提案ができれば、と考えております。
この度は誠にありがとうございました。
これからも長い関係を持ちたいと思っています
最初の手続きから最後に至るまで、非常に良い感じで進みました。
これからも長い関係を持ちたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が完了し私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
大満足で取引出来ました
絶対にウチで決めてもらいたいという、営業担当の方の勢いが、明らかに他社と比較して素晴らしいと思いました。
内容についても不満一切なし。
大満足で取引出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
スピーディかつご安心いただけるご売却を心掛けておりました。
S様にもご協力いただきまして誠に有難うございました。
ご満足頂けるお取引になっとこと、私も嬉しく思います。
今後とも不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後まで快適に手続きを進めることができました
担当者様
自宅の売買の際は、大変お世話になりました。
色々な事情があり、御迷惑をおかけした点もありましたが、いつも丁寧に対応してくださったので、私の方は最後まで快適に手続きを進めることができました。
全てが完了した後も、お電話で質問に快く答えていただけて、大変ありがたかったです。
今後、不動産売買等でお世話になる機会がもしあれば、またお願いしたいと思っています。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて一戸建のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
先にお引越しをされてからの販売開始でしたので、遠方でのやり取りとなり、Ｍ様もご不安な点等多々あるかと存じましたので、なるべく安心して頂けるように、またお手間やご負担をかけないようにと色々と考えさせていただきながら進めて参りました。
至らぬ点もあったかもしれませんが、お礼のお言葉を頂戴できて私としても大変光栄でございます。
これからより一層、サービス・応対の質・スピード等に関して、お客様にご満足いただけるものとなるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
何の問題もなく完了できました
今回遠方での売買対応で、全て遠隔でできるのかの不安がありましたが、細かく必要な手続きに必要な情報、書類、対応業者も準備いただき、何の問題もなく完了できました。
売買に関しては、予想以上のニーズがあったので、販売開始金額でもう少しアドバイスがいただけると状況が違った（もう少し、高額？）かも、と思うところはございました。
ただ、希望する短期間での販売につながったので、結果としてはとても良かったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
O様
この度はご売却のご依頼を琴似センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、O様にご協力を頂けて無事にお引き渡しを迎えられました。
本当にありがとうございました。
最近では新型コロナウイルスの影響もあり、なかなか札幌にいらっしゃるのは難しいと思いますが、落ち着いてきた際にはぜひ琴似センターにお越しいただければと思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売買同時進行を短期間で完璧に達成して頂き、感謝
数年前、売主を経験した際後悔した事があり、今回は慎重に決めたいと思い、複数の不動産業者様と対面させて頂きました。
その中で、東急リバブルの担当者様の第一印象がとても良く、説明も一番親身で理解しやすく、売却の流れ等の資料もご用意頂いており、この方なら安心してお任せできると確心しましたので、早速にお願い致しました。
私達の仕事優先をご理解頂きながら、売買同時進行を短期間で完璧に達成して頂き、心から感謝致しております。
今後、身辺の方より不動産業者様をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非とも東急リバブルの担当者様をご紹介させて頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
以前の一軒家の庭の雪かきから解放され、私達夫婦と愛犬の老後生活が始まりました。
リビングからの眺望がお気に入りです。
大変、お世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル琴似センターにお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立てて本当に嬉しく思っております。
お引越しがタイトなスケジュールでしたがご満足を頂けて嬉しい限りでございます。
今後不動産のお悩みや、何かご不安な点などございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
本当に親身になって対応して頂きました
今回、実家の売却をしたく相談をさせて頂いた時から、貴社琴似センター担当者様には本当に親身になって対応して頂きました。
手続きについても丁寧に説明して頂きましたし、税金についても相談会の手配もして頂きました。
今回のお取引をさせて頂き非常に助かりました。
担当者様で良かったです。
他社とも比較させて頂きましたが、金額は倍以上の開きがありました。
東急リバブル様にお願いして良かったですし、担当者様で本当に良かったです。
もし近くの人から相談を受けましたら、是非担当者様を紹介したいと思います。
この度は親切で、スピーディな対応ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、不動産取引に東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございました。
T様には遠方にお住まいながら何度か札幌にご足労頂いたり、書類の準備などご協力を頂きスピーディーにお取引を進めることが出来ました。
また、何かお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
性格の良さが伝わってとても話しやすかったです
担当者さんへ
今回は大変お世話になりました。
性格の良さが伝わってとても話しやすかったです。
これからも会社の為頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私も、S様とはとても話しやすく毎回お伺いするのを楽しみにしておりました。
お取引の最後には、ゴルフボールも頂いてしまい、とても思い出深いお取引となりました。
これからもお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
