売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前後で対応の丁寧さに開きがあるように感じました
売買契約やローン決済前後で対応の丁寧さに開きがあるように感じました。
現在ご依頼している確認についても、いつ回答いただけるのか気になっております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をおこなって頂き、誠にありがとうございました。
また、契約後の確認事項やローンの件で確認事項が多数あり、いろいろとご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社の確認にお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。
K様がお仕事の中、迅速にご対応いただいたので、取引を無事終えることができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
悪かった点は特にありません
悪かった点は特にありません。
他社との比較もしていないので特に意見もありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらの司法書士の不手際でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そんな中、迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最後までおとりひきができたのもS様のご対応があったからです。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
司法書士の不手際をきめ細かく対応してもらえた
司法書士の不手際をきめ細かく対応してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
こちらの司法書士の不手際で決済前にいろいろとご対応いただきましたこと、御礼申し上げます。
その他、O様が遠方にいらっしゃいながらも、スムーズにご対応いただいたかから、無事、お取引を終えることができました。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
センター長さんが良くしてくれました
センター長さんが良くしてくれました！
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、たくさんの壁がありましたが、一緒に乗り越えていただいたこと、御礼申し上げます。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもお声がけいただけますと嬉しいです。
何卒よろしくお願いいたします。
不安なくお任せ出来ました
最初から最後まで良くしていただき大変満足してます。
売却までに時間も掛かりましたが、途中経過の連絡等も頂き不安なくお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却には少しお時間がかかってしまいましたが、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
不動産に関することで、何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
すぐに電話で対応してくれました
わからないところがあるとすぐに電話で対応してくれました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル新大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様がご不明点やご不安点をすぐに連絡していただくことによって、スムーズなお取引をすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してもらえ大変良かった
笑顔で親切に丁寧に対応してもらえ、大変良かった。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご主人様も奥様の代わりにいつもメールや電話など早急にご対応いただきありがとうございました。
素敵なリフォームをされていたのでご成約も早かったのだと思います。
また、不動産の事でお手伝いできることがございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
余計な手間が省けてよかったと思う
不動産会社を統括してやっておられるので、余計な手間が省けてよかったと思う。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご息女様にもいろいろご協力いただいたおかげでスムーズなお取引が出来たと思っております。
I様もご体調がすぐれないなか、お取引のためご協力いただきありがとうございました。
不動産の売買などまたお手伝いさせていただけることがあればいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
悪かった点は全くありませんでした。
土地探しから始まり、途中担当者様が異動になりましたが、それでも丁寧に最後まで色々と進めて下さいました。
今後のお客様も喜ばれると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
土地のご購入からご自宅のご売却まで、当社にお任せいただきありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお買換えのお手伝いができで非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
安心してお任せできました
当初複数の不動産業者から説明を受けた際、東急リバブルの担当者さんは２度足を運んでくれましたが、最終的には他社Ｚ社に依頼することになりました。
しかし、不備があったり、内見もあまり進めませんでした。
その後、東急リバブルの担当者さんにお願いしてからは、かなりの頻度で内見まで進められ、家族ともども「最初から東急リバブルにすればよかったな」と話をしました。
また、短絡的に価格を下げることを好ましく思っていないこちらの思惑を汲み取り、丁寧な説明や今後の戦略についてもこちらが疑念を持たないように配慮いただき、求めるレベルで対応いただきました。
レスポンスが早いだけでなく、「多忙な生活の為連絡はメッセージか短い電話で」というリクエストにも応じていただき、営業の担当者さんの配慮や対応方法については非常に満足しています。
すでに転居済みの物件に届いてしまった郵便物を送ってくださった時は、本当にありがたく思いました。
なお、売買契約時にバタバタしましたが、こちらとしては今まで通り担当者さんに対応いただけるとのことで、全く不安もありませんでした。
売却が決まってから決済に至るまで、安心してお任せできました。
今後、不動産を買い替える機会はほぼないと思いますが、知り合いが不動産会社を探している場合は、東急リバブルの担当者さんを指名で紹介したいと思っています。
繰り返しになりますが、他社よりずっとずっと東急リバブルさんが良かったです。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、弊社にお任せくださり誠にありがとうございます。
ご出来るだけ良い条件にて、ご売却をしたいという私の想いから、どのようにすれば実現できるかを常に考えて実行して参りました。
お客様に何度もお打ち合わせの機会をいただき、現状の販売手法について改善を繰り返すお時間をいただいたことも、今回の結果につながったと感じております。
今後もお客様にご納得いただける販売活動ができるよう、日々改善し、行動に努めて参ります。
