売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して全てお任せできました
迅速かつ丁寧で、納得いく説明もしていただき、安心して全てお任せできました。
また何かの折にはお世話になりたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実家の売却にお困りのところをお手伝いさせていただき、ご協力等も感謝しております。
今後ともお困りのことや、疑問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
N様の今後の発展とご健康を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切だったしていねいだったしやさしかった
大抵の方が初めてだと思います。
私も今回が初めてだったので大変迷いました。
リバブルさんが初めてでしたが、担当者さんは親切だったしていねいだったし、やさしかったですね。
良かった所ばっかりでした。
他社さんとの比較も出来ません。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
こちらからのお願いごとにも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が出来たことに感謝しております。
今後も不動産に関するご質問等ございましらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
親切で分かりやすい
親切で分かりやすい説明。
親身になって対応していただいてるのが伝わります。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後もお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの対応は安心です
他の業者さんはわかりませんが、担当者さんの対応は安心です。
センターからの返答
K様、この度は再度当社にご売却の依頼をいただきありがとうございました。
今回は様々なご事情があったことから、ご相談からお取引完了までお時間を要しましたが、何とか無事に終えることができて良かったです。
当社では、様々な専門家等と連携することによって、中々ご自身では解決が難しいような問題でも、解決できるように最大限に努めております。
今回は2度目のお取引でしたが、Ｋ様はもちろん、ご友人等でも不動産関係でのお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
真摯に向き合っていただけた
各種説明の丁寧さ、地域の相場やこれまで扱ったケースの説明、上手く売れればこれ位の金額、最低でもこれ位では売れそうなど、真摯に向き合っていただけたので、他社に聞いて相見積もりを取る必要性を感じなかったくらいに信用出来ました。
あと、契約書類の説明をすごく親切丁寧にわかりやすく説明していただき、勉強にもなりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も多くいただき大変嬉しく思います。
不動産取引というものは専門性が高いため、普段からお客様には、噛み砕いて分かりやすく根拠をもって説明し、理解いただくということを心掛けております。
お任せする不動産会社によっては、根拠のない説明を受け、機会損失をしてしまう方も多くいらっしゃいます。
今回はご相談から取引完了までスムーズに進めることができて良かったです。
また不動産に関するお悩みがございましたら、何でもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
なんでも相談しやすい親切な方です
なんでも相談しやすい、親切な方です。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約に際しご不明な点やご不安に思うであろう内容についてご説明のお時間作っていただきありがとうございました。
おかげでスムーズなお手続きができたと思っております。
また不動産に関してお悩みと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
とても親切でスムーズに売却できた
最初は色々不安でしたが、担当者さんがとても親切でスムーズに売却できたので良かったです。
説明もわかりやすく、大変お世話になりました。
今後もし不動産取引があれば、東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、本当に嬉しい限りです。
これからもスピード感を持ってお客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは東急リバブル千里丘センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
話を聞いてくれて相談にのってくれる
担当者がいろいろと話を聞いてくれて相談にのってくれる。
センターからの返答
M様、今回も、ご所有不動産の売却のお話を東急リバブルにお声掛けいただきまして誠にありがとうございます。
２度目のお取引きになりますが、今回も契約から決済引渡までスムーズに行うことができて嬉しく思っております。
売却スタート時期はお問合せも少なく苦戦いたしましたが、最終的には良い買主様が見つかり良かったです。
また、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感が得られ、お取引に至りました
取引を始める前に何社かに相談しましたが、そのうちの１社がとても不誠実で不信感しかなく、不動産屋さんとの付き合いが嫌になっていました。
そんなこともあって、当初はいただいたご提案にもあまり反応を示さなかったり、お返事を差し上げなかったりしたのですが、それでもとても丁寧に親身になって対応してくださったので安心感が得られ、お取引に至りました。
御社にとっては大きな取引でもないと思いますが、直接取引に関係ないようなこと（残置物の売却のことなど）の相談にも乗ってくださって、とても感謝しています。
センターからの返答
"K様、この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
K様が私を信じていただきましたので無事にお取引を終える事が出来ました。
大きなお取引き、小さなお取引き関係なく東急リバブルはお客様満足度ナンバーワンを目指して日々精進させていただいておりますので、今後もお困りな事がございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。
また、お知り合いでお困りな方がございましたら、東急リバブルご紹介していただければ幸いに存じます。
K様、今後とも何卒、宜しくお願い致します。"
忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています
初めての購入＋日本に帰ってきてからあまり間もなく、基本的な知識が欠けている私どもに対し何の偏見もなく、プロでありながらすごく話しやすい担当者さんが忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています。
こちらの、Ｅメールで詳細を書いてほしいなどのかなり面倒くさい要望にも問題なくいつも丁寧に応対し、笑顔で親しみやすい方ながらもちゃんとプロ応対をされていて、大きな買い物をする際の精神的なサポートになっていただきました。
悪い点はそんなにないですが、火災保険などの東急リバブルからの推奨する書類などが、もうちょっと分かりやすいフォーマットでできていればいいかなと思います。
期待としては、外国人も増えているので、日本語以外の対応も、もし可能ならば面白いなと思いました。
センターからの返答
U様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへもご協力いただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
初めての購入＋ご帰国されて間もないということもあり、ご不安が多かったと思います。
その中でもU様の精神的なサポートになれた、お役に立てたことは大変光栄でございました。
その他、当社からお渡しさせていただく書類の分かりやすさや外国語対応については今後の課題として取り組ませていただきます。
また何か不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
U様にとって素敵な新生活となりますよう心よりお祈り申し上げます。
