売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心情に細やかな配慮をして契約に導いてくれた
不動産の購入は普段の買い物と違い、いろいろな要素がうまくかみあって初めて良い物件といえるものを手に入れられるのだと思っていますが、担当者との出会いは非常に大きな部分を占めると思っています。
今回の担当者さんは何といってもお人柄が良く、何でも話せる信頼感がありました。
何件かまわりましたが、１つ１つに適切な説明があり、かつ最後に目玉物件を残してこちらを盛り上げてくれる演出も上手で、本当に気持ち良くスピーディに契約に至ることができました。
今まで不動産は物件ありき、で仲介業者の良し悪しはそれほど気にしていませんでしたが、貴社にお願いしてみて、大手ならではの安心感と優秀な社員の存在が期待できることがわかりました。
売主・買主の心情に細やかな配慮をして契約に導いてくれた担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
気持ちよく、スピーディーにお取引が出来ましたのは、Ｋ様のご協力があってのことでございます。
今回のお取引を通じてＫ様にお会いすることが出来たことも私自身非常にご縁を感じております。
今後また不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
Ｋ様のお力になれるよう全力で頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。
どんな時も、顧客の立場を一番に考えた対応
初めてのマンション売却で、わからないことだらけ、不安だらでのスタートでしたが、どんな時も、顧客の立場を一番に考えた対応をしてくださり、安心することができました。
メールや電話でのやりとりも丁寧で、細かなところまで気を配ってくださり、ありがたかったです。
担当者様に、心から感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様。
この度は、不動産の売却にあたり、東急リバブルをお選びいただきありがとうございます。
遠方にお住まいながらのご売却でしたがS様のご協力もあり、取引をスムーズに進めることが出来ました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
すみやかに引渡しまで終了できました
オープンルームの告示をホームページで見て、購入希望の地域だったので訪問しました。
そこはモデルルーム展示になっていてとてもきれいなお部屋でしたが、既に購入申込が入っていました。
担当者さんに希望する条件などをお話ししたら、その場で近隣の売出し物件のちらしを渡してくださり、たいへん参考になりました。
今回の購入マンションもそのチラシの中にありました。
まだオープンルームにはなっていませんでしたが、そこで教えてもらわなければ、出会っていなかったと思います。
そこから見学までの日程の調整はホームページへの入力でやりましたが、その返信も速かったです。
メールではいろいろと質問しましたが、ひとつひとつ対応を確実にしていただき頼りにさせてもらいました。
売主様との調整も両方の予定をスケジュールあわせして頂き、すみやかに引渡しまで終了できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
お部屋についてもお気に召して頂いたようで何よりでございます。
初めてお会いさせて頂いてから不動産のお引渡しまで短いお時間でしたが、不動産に関する事以外にＳ様のご旅行のお話なども聞けて非常に楽しいお取引となりました。
お引渡しまでいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
良い立地の良いお部屋なので、Ｓ様の日々の暮らしがより快適なものとなっているのであれば、私も嬉しいです。
Ｓ様から頂いたお言葉を励みに今後も一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
今後もご相談させていただきたいと思っています
マンション売却に関してメールで照会させていただきました。
速やかにご担当を決められて、連絡をいただきました。
その後スムーズに手続等が進み、短期間で売却できました。
ご担当いただいた方も親切で何の不安もありませんでした。
不動産からみで何かあったときは、今後もご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも迅速にメールのお返事を頂き、また複雑な清算金の扱いにもご理解を頂けましたお陰でスムーズなお取引ができました事、重ねまして御礼申し上げます。
以後も不動産の事でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変良かったですよ
大変良かったですよ。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、無事お取引を終えることが出来まして誠にありがとうございます。
ご売却の依頼の際も、他社で3カ月売れずに弊社へ切り替えられた経緯から、何としても成果を出したいと思っておりましたので、正直ホッとしております。
Ｓ様は札幌市外の遠方ご在住でお仕事も多忙ということもあり、ご契約後は決済までスムーズに進むよう心掛けました。
ご安心してお取引頂けたようで、私も嬉しい限りです。
とても親身に接していただき大変感謝しております
担当者様にはとても親身に接していただき大変感謝しております。
物件の問い合わせをした場所が海外からであったのにもかかわらず、とてもスムーズに対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引して頂き、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでは海外に居住されている中で、お手続き上、Ｈ様には大変ご面倒に感じる部分もあったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
当社の事務所からも近くなりますので、お見かけした際にはお声掛けさせて頂きます。
今後もお仕事、プライベート面でお世話になることもあるかと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後も御社とおつきあいしたいと思っています
・まずしっかりとこちらの要望を聞いていただいた。
・スピード感をもって私の要望に応えようとしてくれた。
・結果も私の要望に添ったものであった。
満足でした。
感謝しています。
今後も御社とおつきあいしたいと思っています。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、決済時には遠方の札幌までお越しくださるなど、ご売却活動にあたり色々とご協力くださり、ありがとうございました。
弊社にて一度お付き合いがあるとはいえ、ご遠方にいらっしゃり、私とはお電話のみでのやりとりのみだったため、ご不安に感じられた部分も多々あったかと思います。
そのような状況の中、O様のご期待にお応えできるようなお手伝いができたとのこと、非常に嬉しく思っております。
また、是非機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
誠意をもって非常にていねいに伴走いただけた
誠意をもって非常にていねいに伴走いただけた。
遠方からの為かなりの距離がある中、こちらの対応やレスポンスが遅くなってしまっても、担当者さんは非常に根気づよく、わかりやすく説明をしてくれて、大変満足をしています。
当初は、家族の思いがつまった家を売るのが寂しい部分もありましたが、担当者さんのおかげで素敵な方にご購入いただけました。
素晴らしい営業マンです。
もし次機会がございましたら、ぜひまたご担当いただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様が非常にご多忙なところ、お電話やメールでのやり取り、北海道・東京の往復等、お手間をおかけしてしまいましたが、取引が無事完了できてほっとしております。
今回はインターネット等で広告活動をする前段階でご案内した買主様でご成約となりましたが、買主様も非常に物件を気に入って下さり、タイミングの良さや「ご縁」を強く感じたお取引でした。
また機会がございましたら、その時は是非お力添えをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
本当にお世話になりました
自宅を売却するにあたってのこちらの不安や疑問にも丁寧に応えていただき、感謝しております。
何かあるたびに足を運んでいただき、わかりやすく、言いにくいことも正直に伝えていただきました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
販売活動中は、何度も何度もお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
急なお打合せにもお付き合い頂き、状況の共有化が出来た事、引渡期間に御配慮頂いた事、いろいろなご協力が相まった事が今回のお住み替えにつながったのではないかと思います。
こちらこそ本当にお世話になりました。
今後、不動産全般でお困りごとがありましたらお気軽にお申し付け下さい。
