売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不満に感じることもあった
契約まで非常に丁寧な対応だったが、契約後はそれまでと比べ時間がかかったり、忘れられていたりすることがあった。
リフォームや駐車場等入居後に関することについてはこちらから催促しないと返事がないという感じで不満に感じることもあった。
センターからの返答
この度は当社にて取引をさせて頂きましてありがとうございます。
契約後の対応に不満を感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、お客様に同じような想いをさせないよう、今回の反省を生かし、業務に取組んで参ります。
出会いは偶然ではなかったと思います
この度は、ありがとうございました。
物件との出会いは偶然でしたが、担当者さんとの出会いは偶然ではなかったと思います。
契約も遠くまで出張していただき、契約後も何度もお手間をかけてしまい申し訳ありませんでした。
売却は他の会社さんでお願いしていましたが、最初からリバブルさんにお願いすればよかったです。
マンションの専任担当とのことですので、もしお近くに来られたら遊びにきてください。
担当者さんの誠実さにはとても安心感をもてました。
これからもお仕事頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル株式会社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｓ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご契約及びお引渡しの手続きの際には売主様のご都合もあり、大変ご迷惑をお掛けしました。Ｓ様には速やかなご対応を頂いたおかげでスムーズにお引渡しが出来たこと、大変感謝しております。今後もお会いすることがあるかと思いますので、是非お気軽にお声を掛けて頂ければと存じます。この度は本当におめでとうございます。
お任せして良かった
今回は、売却と購入を同時に行うため、気持ちもいっぱいいっぱいでしたが、担当者さんのおかげでどちらもスムーズにいき、感謝しております。
リバブルさんにお任せして、良かったと思います。
売却の方はこれから大詰め？ですので引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は購入と売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速に対応いただいたので、購入・売却ともに早期成約できたことを嬉しく思います。
売却も引渡しが近付いておりますが、滞りなく進めていきますので今後とも宜しくお願いいたします。
とても気持ち良くお取引をさせていただきました
いつも大変丁寧にご対応いただき、とても気持ち良くお取引をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
時々ポストに投函されている担当者さんの名前入りの広告は、印象に残り効果的なのではと思います。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
広告に関しても頂いたご意見を参考に実施させて頂きます。
お引越しまではもうしばらくお時間がございますので、今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
本当に対応が早い
マンションを売却する時にどこの不動産さんにお願いしようかと迷っていたら九州に引越っした同じマンションの友達が東急さんは素早く対応してくれて良かったと聞き、お願いすることにしました。
本当に対応が早くて手続きについて丁寧に分りやすく説明をしていただきました。
色々な質問や相談にも快く受けていただき、安心してお任せできました
また、家を売却する事がありましたら、もちろん東急さんに頼みます。
担当者さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
販売活動中にはご自宅へ何度もお伺いをさせていただきましたが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、とても良い買主様に巡り合えることができました。
同マンション内のつながりでご紹介をいただいたこと、とてもご丁寧にご対応いただいたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝しています
スピーディーな対応と、リノベーション業者の選択肢の良きアドバイスに感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い入れのある大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお打合せをさせて頂き、今回一番良いタイミングでご判断をいただけたことが良かったと思います。
また、お困りのことがございましら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変スムーズで、ありがたかったです
売却の契約日が引越しから１０日後で、時間に余裕の無い中、体調まで気付かって下さり、ありがとうございました。
書類等の確認のお電話をいただけたので、中々はかどらない荷物の片付け中でも無事売却する事が出来ました。
契約も１時間もかからず大変スムーズで、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は武蔵小杉センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お住み替えがお忙しい中にも関わらず、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても良かったと思います
とても良かったと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「とても良かった」とご評価をいただき、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共営業マンにとって生きがいとなります。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、日々精進してまいります。
安心しておまかせする事ができました
担当者様
この度はたいへんお世話になりました。
安心しておまかせする事ができました。
又、何かありましたら相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらの提案に賛同してくださり、二人三脚で進められたと感じております。
また、機会がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
友人・知人にも勧めたいと思っています
貴社の担当の方には、大変親身になって対応して頂きました。
短期間のうちに希望の価格で家を売却することができましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、是非貴社にお願いしたいですし、友人・知人にも勧めたいと思っています！本当に有難うございました。
センターからの返答
よく取引させていただいている業者様にご購入いただきましたが、タイミングも良く良い条件でご成約に至りました。
感謝のお言葉を糧に今後も頑張ってまいります！本当に有難うございました。
