売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も質問したりしてもわかりやすく答えて頂き感謝
初めは飛び込みで行ったにもかかわらず、丁寧に対応して頂き、条件に合う物件を紹介してもらいました。
購入については売主側にトラブルが何度かあり不安がいっぱいだったが、その都度説明をしてくれたり、こちらにとって良い交渉をしてくれました。
同時に売却も担当して頂いたが、そちらも丁寧にやってもらいました。
素人で細かいことが分からない不動産取り引きについて、何度も質問したりしてもわかりやすく答えて頂き、感謝しています。
いい方に担当してもらい、安心の取り引きができました。
知り合いで何か探している人がいたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買替のご相談にお越し頂いてから１年半ほどでしょうか、ご売却・ご購入のご決済が無事完了できたことを非常に嬉しく思います。
この１年半を思い返しますと、Ｉ様のお買い替えプランが成功に至るまでに、色んな出来事がありましたが、私自身も、Ｉ様のお気持ちやお考えを直接お伺いしたり、時には想像をしたり、あらゆる手を尽くして参りました。
しかし、様々な不動産売買仲介を担当してきた経験から申しますと、今回の最大の成功要因は、Ｉ様自身に自らフットワーク軽く動いて頂けたことが、安心したお取引に結び付いたのだと思っております。
そのプロセスにおいて、微力ながらお力添えが出来ていれば幸いです。
また、東急リバブル株式会社では、ご契約頂いたお客様向けに再契約特典・ご紹介特典を中心とした【ユーザー様特典】を以下の通りご準備しております。
http://www.livable.co.jp/shiritai/user/benefit/
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
心から信頼することができました
まだ若い担当者さんでしたがとても勉強されていて、嘘をついたり誤魔化したり、にごしたりすることがありませんでした。とても信頼することができ安心し、心から信頼することができました。坂の上の物件でしたが、あらかじめ自転車で坂の少ない道路を探してくれたり、近隣に駐車場3台分を契約日までに見つけてくれたり、感動する対応を何度もしてくれて本当におどろきました。今までこの様な担当者様には、お会いした事がありませんでした。実際融資が通り、銀行まで行った時に、銀行の担当者さんも感心していらっしゃいました。融資が通ったのも担当者さんのおかげだったのだと感じました。将来とても楽しみです。是非戸塚のリバブルの担当者さんを知人に紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、M様よりお預かりさせて頂いたお部屋もご売却できる様、精一杯頑張らせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
満足のいく売却ができました
今回の担当者さんは、売却地域に詳しく初回にお会いした時も、適切な資料を用意して下さって説明もわかりやすかったです。
また、こちら側の希望を充分に聞いて下さった上で、納得のいく売買価格を提示してくださったので、リバブルさんで売却して頂くことになりました。
すぐに、ホームページにアップして下さり、毎週の報告など、きちんとやって頂きました。
熱心な活動のおかげで、買い主の方も見つかり手続きもスムーズで、満足のいく売却ができました。
担当者さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、私も非常に嬉しく思います。
「不動産売買は担当者の熱意で決まる」をモットーに一生懸命売却活動を行いました。
次の売買の機会の時もぜひお任せください。
担当者さんの頑張りにより売却出来た事感謝
担当者さん及びスタッフの皆様には大変お世話になりました。特異な不動産ながら粘り強く売却に結び付けてくれました。残念ながら希望していた金額には至りませんでしたが、担当者さんの頑張りにより売却出来た事感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産のご売却にあたりまして、当社戸塚センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長年住み続けたご自宅のご売却ということで、より良い条件でご売却できればと思いながら販売活動を実施しておりました。
Ｕ様も日程や契約場所のご調整などご協力いただきましたおかげで、無事にお引渡を終えることが出来ました。
何かございましたら、戸塚にお越しの際はお気軽にお寄りいただければと思います。
ご相談・ご紹介等いつでもお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まで親切丁寧にやっていただいた
借家人のいる土地付アパートを円滑かつ懇切丁寧に販売していただき、感謝しております。
また、買受人との連絡調整を密にしていただき、スムースに行えたことにより進捗状況がよくわかり、大変良かったです。
最後まで親切丁寧にやっていただいたので、無事売却することができました。
担当の方には大変良くやっていただき、感謝しております。
また今後、不動産に関して取引き等が生じた場合、今回の担当者にお願いしたいと考える次第であります。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約よりお引渡しまでお時間がかかりましたが、無事にお引渡しができ、私も大変うれしく思います。
又、ご満足頂きましてありがとうございます。
Ｍ様のご売却のお手伝いができ光栄でございます。
丁寧に説明して頂き安心しました
土地に関する様々な不安があったが、丁寧に説明して頂き安心しました。
また、隣家の方とも事前に話し合いをして頂きスムースに挨拶回りが出来ました。
素敵な契約が進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
これから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
すみやかに1ヶ月強で成約して下さいました
他社で売買出来なかった物件を引き受けて下さり、すみやかに1ヶ月強で成約して下さいました。
担当者のスピード感、適切な宣伝方法等のお陰です。
誠にありがとうございました。
1番始めに見積りお願いした時は結局上記の他社にお願いしてしまったのですが、その後も2週間に1度くらいのペースで連絡を下さり継続してコミュニケーションを取り続けていただいたので販売会社を変えようと思った時にまっ先に貴社の担当者の事が頭に浮かびました。
根気よく連絡を取り続けてくれたおかげです。
ありがとうございました。
全てにおいて文句なしだったのですが1つだけ4点を付けさせていただきました。
買主さんが表れた時値引きを申し出られ、私の希望額より（値引き限度額より）下だったのですが、1度提示があった後2度目の連絡の時にはこちらの希望を言う前に相手の希望額が即に固定されており、買い主優先で売主は２番手。
相手ありきの取引きの印象が残ってしまいました。
もう少し買主に交渉してもらいたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は他社様での査定・販売をされておりましたが、その後に当社にチャンスを頂き、ありがとうございます。また、N様がお仕事の合間に、私とお会いしていただくお時間を作っていただいたことにも感謝申し上げます。
ただ、N様のご希望の金額に沿えず、ご満足頂けなかった事、非常に残念に感じております。
今後は、売主様・買主様のお客様の目線に立ち、お互いにご満足頂けるような取り組みをしていきたいと思います。
貴重なご指摘誠にありがとうございました。
親身になっての対応に満足しています
親身になっての対応に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お電話をいただいたところからＳ様とのお付き合いが始まりましたが、偶然にも居住地が近いこともあり、色々なお仕事のお話なども含め、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。
またどこかでお会いする機会もあるかと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても話しやすい雰囲気の方だったので心強かった
とても丁寧に接客して下さり、分からない事が多い中、1つ1つ分かりやすく説明して頂いたので、安心しました。
とても話しやすい雰囲気の方だったので、心強かったです。
子供の通学路やバスの便が心配要素だったのですが、通学路の写真や、バスの時刻表等、写真を撮って下さったり、色々な対応が早かったです。
色々ご迷惑をおかけした事もありますが、親身になって頂き、ありがとうございました。
お身体に気を付けて、お仕事頑張って下さい！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お会いするたび、和やかな雰囲気でお打合せすることができました。
誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、なるべく事前に周辺環境等をお伝えしたいと思い写真や資料を提供させて頂きました。
Ｋ様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
Ｋ様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく進める事ができました
他社で物件を探していましたが、改めて東急リバブル様にお願いすることとなり、貴社の迅速な対応ときめ細かい心遣いに、ストレスなく進める事ができました。
時間がない事もあり、少し急ぎすぎたかなと思うところもありますが、厳しい条件にも根気強く、たくさんの物件をご提示いただき、おかげでココだ！と思える物件に出会うことができました。
その後売主様に掛け合ってくださったり、手続きを円滑に進める流れを作ってくださったりと、担当者様には大変お世話になりました。
またその他スタッフの皆様もとても感じが良く、店舗にはプレイルームや個室トイレに綺麗なオムツ交換台が設置されており、子供連れには大変有難かったです。
来店時のお茶のサービスでも、子供の飲み物は紙パックである事も嬉しかったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
アンケートの送付が遅くなり、申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルより不動産のご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
色んな不動産をご一緒に、ご案内させていただき、傾きのありそうな不動産や、車の出し入れが困難な不動産が多く、正直、どうしようか悩んでおりました。
最終的にはここを見たいとインターネットよりお探し頂き、見に参りますと非常に良く、この不動産をぜひおすすめしたいと確信しました。
今後のご子息様の成長がとても楽しみです。
店舗からもお近くですので、時間を見つけて、お邪魔させて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
