売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書ききれないほど親切誠実にご対応を頂き感謝・感激
☆住み替え先の場所を特定する事が出来ないなかでも、根気よく物件情報の配信や物件の内覧に連れて行って下さったこと。
☆こちらからの質問や問い合わせメールに対して、必ず早い段階で返事を下さったこと。
☆リクエストに対して、「出来ない」「無理」という事は無かったこと。
☆真夏の炎天下の中、物件の内覧後に、最寄りの駅まで行くバス停の時刻表を見に行って、どれ位の本数があるかを調べて下さったこと。
☆高齢の家族を思って、物件内覧の時に家まで車で迎えに来て下さったこと。
☆不動産決済時で支払の金額等を、全て書類にして郵送して下さったこと。
☆購入物件に係る内装工事に関する相談や業者の紹介、打合せにお付き合い下さったこと。
☆住み替え作業終了後にセンター長と連名できれいなお花を届けて下さったこと。
などなど、書ききれないほど親切・誠実にご対応を頂き感謝・感激しています。
本当にありがとうございました。
東急リバブル様にして良かったです。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引の終了まで、不安なく進めていただきました
今回、土地・建物と売却するにあたり、東急リバブルさんにお手数をおかけいたしました。
結果として、取引の終了まで、不安なく進めていただきました。
５か月間続いた売却までの期間でしたが、知識も行動力も無い自分にとって、最良の手助けをしていただいたと思っております。
大変、お世話になりました。
センターからの返答
改めてとなりますが、此度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力があり、弊社としてもＭ様に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
Ｍ様にとっての新生活がより良いものになることを、東急リバブルは、引き続き応援致します。
取引き終了までの間スピーディに不安なく契約できた
この度は大変お世話になりました。
予算も少なく、子供の学区内でのマンション購入だったため、担当者さんは大変だったと思います。
取り引きに必要な書類、用意する物なども事前に書面で渡して下さり、前日には確認の電話を必ずして頂き、取引き終了までの間スピーディに不安なく契約できました。
取引き終了後もリフォーム業者さんを紹介頂き、進み具合など電話で確認頂き、心強かったです。
本当に、色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせを頂いてから、なかなかご条件にあう物件が見つからず、何度もお打合せなどに足を運んでいただき誠にありがとうございました。
S様をご担当させて頂き、私も非常にうれしく思います。
また、お困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
満足する条件で早期に売却することができました
売主が海外居住中でしたが、ご担当の迅速且つ適切な対応と売却条件に関するタイムリーなアドバイスによって、満足する条件で早期に売却することができました。
センターからの返答
この度はみなとみらい店にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
海外居住でお忙しい中、必要書類取得等迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご決済当日多少のトラブルがございましたが、無事に完了して良かったです。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
情報サイトに関しましては残念な点がありました
担当者さんには３ヶ月間ご尽力いただき感謝しております。
ただ情報サイトに関しましては残念な点がありました。
一度目は、私どもの要望をサイトに追加をお願いし、更新後何日も写真が掲載されていなかった点。
二度目は、年末から年始にかけて、私どもの物件だけがサイトに掲載されていなかった点。
２点とも連絡するまで気がつかなかったようです。
今後の改善に役立てていただけたらと思います。
センターからの返答
S様、この度は、大切な不動産のご売却について、担当させていただき誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも関わらず、ネット掲載について不手際があり大変申し訳ございませんでした。
ご担当頂けて、わが家は本当にラッキーだった
この度は、ご担当者様に大変御尽力頂きまして、希望のかなり叶った形での物件購入をすることができました。
なかなか土地の出ないエリアであるにもかかわらず、根気強く足を運んで下さったおかげであると、心より感謝申し上げております。
日頃のお電話でのご連絡も密にして下さり、こちらからの問い合せにも嫌な顏一つせず、毎回親身になって丁寧にご対応して下さいました。
ご担当頂けて、わが家は本当にラッキーだったと思っております。
また何か、機会がございましたらぜひお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、ご希望の地域で土地をご購入いただくことができまして、微力ながらお手伝いすることができましたこと、大変うれしく思っております。
新居が完成することを楽しみにお待ちしております。
お引越し後にあらためてご挨拶に伺わせていただきます。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
丁寧にご対応いただき感謝しています
担当者様には、色々とご面倒をおかけしました。
いつも嫌な顔をすることもなく、丁寧にご対応いただき感謝しています。
有難うございました。
また、何かありましたら、よろしくお願い致します。
※もう少し高い金額でお取引きできたら良かったですが・・・・
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、私も安心しております。
お仕事等で非常にお忙しい時期だったかと存じますが、お客様のご内覧やご契約日、お引渡し日を調整いただいたＹ様のご協力があったからこそのご成約だと考えております。
販売開始からご成約まで当初の想定より時間がかかってしまったことや、ご成約にあたり価格の交渉が入ってしまった点はしっかりと反省し、今後に活かせればと思います。
不動産に関することでしたら、どんなことでも構いませんので今後もお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
対応が非常にていねいで助かりました
対応が非常にていねいで助かりました。
センターからの返答
この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了し安堵しております。
また、何かご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
いつでもお待ちしております。
プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います
ご担当者さんは上司の方ともども、仲介という仕事上の立場から迅速に進むよう行動されていましたが、強引に動かすのではなく、折り合うところを見極めて着地点に向けて全力投球する姿勢に、プロの仕事を感じました。
ご担当者さんには、当座の最小限の整備のための業社紹介と、横浜センター内の賃貸部門の担当の方の紹介も頂きましたが、すべて滞りなくスムーズに進みました。
電話応対の方を含め全力でお仕事に当たっておられること、センター長が適切に運営しておられると感じました。
不動産は何度も経験する立場ではありませんので他社比較等はできませんが、プロとしての仕事ぶりを高く評価したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
他のお客様との競合の中でのご検討につき、価格交渉が折り合ってすぐに手付金をご用意いただきせわしない段取りとなってしまいました。
H様にはそこにもしっかりご対応いただき、無事にご契約出来ました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただれば幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
不安なく満足のいく土地の購入ができました
今回は土地の購入でお世話になりました。
とても丁寧な対応で、こちらの話をよく聞いてくれ、要望をかなえてくれました。
知識も豊富で、擁壁工事や税金のことなどの相談にも乗ってくれ、必要があればさらに調べてくれたり、税務相談の日を調整してくれたりしました。
いつも電話の対応も感じがよく、色々な場面に同席してくれたため、不安なく満足のいく土地の購入ができました。
もしまた不動産にまつわることがあれば、ぜひ同じ担当の方にたのみたいと思います。
契約の時も、キッズルームのある部屋を用意してくれたりして、本当に良かったです。
東急リバブルの店舗もとてもきれいでした。
悪かったところはありません。
この場をおかりして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、土地の分割や造成、それに伴う助成金等のお話しが複雑ではありましたが、K様と二人三脚で無事に決済まで至れたかと思います。
ご主人様がなかなかお時間が取れない中、奥様には様々な場面でご協力いただき本当にありがとうございました。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度はありがとうございました。
