売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてにわたって誠実に対応していただき大変感謝
３０年前にも、マンションの売却でお世話になり、とても誠実な対応でした。
今回は、東急リバブルさんと他社２社に見積もりを依頼したのですが、見積り額・対応の態度が他社を大きく上まわり、すぐに東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには、すべてにわたって誠実に対応していただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、札幌北センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
30年前にもお取引いただいき、再利用いただいたことについても大変光栄でございます。
今回のお取引について、H様にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。
今後についても、お客様に満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
不動産について、何かご相談がありましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。
密な連絡をして頂いた
「営業（売上げ）第一！」ではなく、売主に対して、時には厳しい助言をするなど、本気で考えて頂いている様子（態度）に好感を持てました。
何より、密な連絡をして頂いたので、安心して全てをお任せすることができました。
不動産売買など、何度も経験することではないので、店舗の電話対応（担当者以外の方）などで、その会社の姿勢も想像することができますが、連絡体制の確実な、引継ぎ、伝言等には、御社の誠実さが伝わって参りました。
担当の方は、知識不足（売主の）を時には厳しく、指摘して頂いたり、その後の対応も素人に徹底して理解できるよう説明して頂いたり、全てをお任せすることができました。
今回は全ての面で深く感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望に沿った形でご売却できたとのこと、営業担当として非常に嬉しく思います。
ご売却活動から始まり、ご契約・お引渡手続きに至るまで、O様にご協力頂けたからこそ、無事成約できたと思っております。
今後とも、お客様にご愛顧頂ける様な会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるよう日々精進して参ります。
また、何かございましたお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しく御願い致します。
安心してお任せすることができました
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、度々のご足労と経過、状況等の説明をいただき相談してから短期間で思っていた以上の価格で売却先が決まったこと又、引渡しまでの期間に配慮をいただき無事に家の整理、引越準備ができたこと、ご担当者様には心より感謝申し上げます。
大手の会社でもあり、ご担当者様の誠意ある人柄で一連の手続きを安心してお任せすることができました。
売却依頼のきっかけは「ちょっと話を聞いてみよう」からでした。
他社には依頼をしておりませんので比較はできませんが、結果リバブル様に依頼をして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご訪問させていただいた際にも快くご対応をいただき、スムーズにお引渡を終えることができました。
いただきましたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
十二分に満足しております
当初円山センターの担当者Ａ様に、その後札幌北センターの開所に伴い担当者Ｂ様に担当頂きました。
担当者Ａ様の自己紹介に好感を持ちましたが、お二人とも丁寧に対応して頂き、かつ送付されてきた書類等も十分な内容で安心しました。
御社のサービスも良くて特に“マンション売却プレミアムサポート”の清掃関係には大分助けられ契約までの大きな助けになったと思います。
新築マンション購入時の関係から御社を選択しましたが、そうでなくとも御社を選んで正解だったと思います。
十二分に満足しております。
ありがとうございました。
追記“空き家コストシェアリング”についても契約前の安心感につながりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産をご売却いただきまして誠に有難うございました。
N様にご満足いただけるお取引ができたことを、非常に嬉しく思います。
今回、コメントいただきました「マンション売却プレミアムサポート」についても、多くのお客様に喜んでもらえるよう今後も積極的に活用していきたいと思います。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。
大変親切に最後まで対応してもらいました
担当者さんには、大変親切に最後まで対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にはお忙しい中、ご売却のお打ち合わせに応じていただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は、Ｏ様のご協力があったからこそ早期に成約することができました。心より感謝申しあげます。
また何か不動産についてお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。
密な状況連絡に満足
先の他社との売買媒介では、3年経っても売却できずに解約、そんなとき、テレビCMでも承知していた貴社の新聞折込チラシを見て直ぐに貴社札幌センターに電話、担当者と相談して「専属専任媒介契約」をいたしましたところ、僅か2か月ほどで相手方と売買契約をすることができました。
この間、担当者からの状況連絡を密にして、その対応に満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
売買契約からお引渡しまでの間、約３ヶ月間ございましたが、色々とご協力頂き感謝しております。
O様が今回の取引にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非、東急リバブルにお任せください。
切れ目のないメールでの連絡により不安が解消
・マンション購入にあたり、札幌には他に３社ほど不動産会社を訪問しましたが、その中で、東急リバブルさんがもっとも親身に対応してくれました。
最初の訪問時、すばやい顔見せ、態度の丁寧さ、会議室への案内など、他社を圧倒する対応レベルでした。
それが担当者さんとの出会いでした。
・その後の物件案内、購入までの流れ説明、現地案内への同行、周辺の説明、契約や引渡しまでの対応については素晴らしいとの一言に尽きます。
・エピソードがあります。
ある打合せ時、ビルの空調からきな臭い煙が発生した事があります。
担当者さんはじめ、支店の皆さんが迅速に会議室を変更して無事に打合せを続ける事が出来た事に感動しました。
・当方は遠方に在住のため、札幌の担当者さんとの連絡対応がうまく行くか当初は不安でしたが、切れ目のないメールでの連絡により不安が解消されました。
・今後、親類も札幌のマンション購入を計画していますので、是非とも、東急リバブルの担当者さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお住まいのお探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思います。
空調トラブルの件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
色々なことを丁寧に説明して頂きました
色々なことを丁寧に説明して頂きました。
迅速な対応で、こんなに早く、売却できるとは思っていませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ⅰ様は、ご主人様の定年退職をきっかけに、新築マンションへの住替えのために、当社にご売却の仲介のご依頼をいただきました。
ご売却のご依頼をいただいてから、1週間で売買契約締結、残金決済引渡しも、その２週間後というスピード売却が実現しました。
あんしん土地チェックもご利用いただき、買主様にもご安心してご契約いただくことができました。
このたびは、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希望通りに売ることが出来ました
札幌・横浜と離れていたので、本来ならば私がやらなくてはいけない事もお心遣い頂き、担当者の方がやって下さいました。
安心しておまかせすることができ、東急リバブルにお願いをして良かったと思いました。
こちらの希望も十分、聞いて下さり、希望通りに売ることが出来ました。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、Y様、この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
今回のお取引でご満足いただけたとのことで、私も嬉しく存じます。
札幌・横浜と距離がありましたが、迅速に対応を頂いたおかげでスムーズに取引を進めることができました。
Ｎ様、Ｙ様のこれからのご健勝を心より祈念申し上げます。
安心感や信頼のおける不動産屋さん
明確なビジョンや希望のないまま、ただ、家を探したいという入口からだったので、契約までに長引くかなと思っておりましたが、様々な情報や担当の方との会話の中から、現在の私の環境に合った物件を紹介して下さり、そのまま契約までスムーズに運んで下さり、本当に感謝しております。
高額な買い物なので、安心感や信頼のおける不動産屋さんであったと思っております。
またもし、売買の機会がありましたら、また、友人知人がございましたらお願いしたく思います。
この度は本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご購入いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご購入のお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
