売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

査定方法・精度を改善すべきと思う

査定と実売の価格差があまりにも大きすぎた。
●●●●/●●●●万円⇒●●％、半額にも満たない。　
定借という特殊条件があったとはいえ、査定方法・精度を改善すべきと思う。

誠実に相談にものって頂き大変感謝しております

急な転居にも関らず、親身にご対応して下さいました。
こちらの都合を考慮して頂き、誠実に相談にものって頂き大変感謝しております。
ローンの手続き等不安に思っていた所もすべて細かく説明してくださり、安心して進めていくことができました。
おかげ様で家族一同とてもいいスタートがきることができました。
本当にありがとうございました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。

信頼をおける方にめぐりあえてよかったと思います

家の購入を考える時、専門的な知識を見につけてからと考えていて、時を過ごしましたが、調べるほどわからない事が多く、不安も多くなっていった事は、相談前の状況でした。
あるきっかけで、どうしても持ち家が欲しいとなったとき、私達の気持ちも察しながら、色々な事を相談できるような会社、人に出会えたらよいなと思っていました。
家を探す範囲は限定していたので、担当する「人」を重視していました。
貴社担当者さんには、私達の不安を少しずつ確実に、一緒に解決していく力がありました。
私達が最後まで手続きを終えられたのも、担当者さんのおかげだと思っております。
色々な質問をさせて頂きましたが、その全てで対応がとても素早くわかりやすかった事もとても助かりました。
他社も見ていましたが、貴社担当者さんほど、私達の雰囲気や、言葉を察してくれる方はいませんでした。
信頼をおける方にめぐりあえてよかったと思います。
もちろん、物件にも満足しています。
ただ、私は物件を購入しようとするプロセスに不安が多くあったので、担当する方の「人」を重視させて頂きました。
その選択は正しいものでした。
今、家族皆で新しい家に住み、笑顔の毎日を送る事ができています。
ありがとうございました。

とても親切で、レスポンスも良く対応いただけました

担当者様には、私の取引を2度お世話になりました。
とても親切で、レスポンスも良く対応いただけました。
感謝しています。
いつも笑顔で、安心しておまかせすることが出来ました。

とても積極的で、正直な方で好感を持てました

担当者の方が、とても積極的で、正直な方で好感を持てました。

とても良くしていただいたので、良かったです

アンケート遅くなり申し訳ありませんでした。
とても良くしていただいたので、良かったです。

アフターフォローも十分対応して頂いています

とても丁寧な対応に安心感を覚えました。
また、具体的かつ現実的なご提案を頂き、50才半ばで新たに家を持つ勇気を頂きました！！
契約までの過程は元より、アフターフォローも十分対応して頂いています。別案件もお願いしたいと考えています。
※他社と比較して・・・当方の話しを聞いて、要望・希望を理解し、具体的な提案を短時間で実現して頂きました。
他社は、売りたい物件を押しつけてくる所が多いと感じました。（予算等を無視して）

貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かった

今回、不動産を売却するにあたって、何社か問い合わせをしましたが、貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かったです。
他社の営業の方々は事務的な対応をする方が多かったのですが、貴社担当者さんはよくコミュニケーションをとってくれてから買取業者さんに家のプレゼンをしてくれたので、安心して任せられました。
また、少しでも高く売れる様に熱心に買取業社さんを探してくれたので、思った以上の金額で売却できました。
契約の時に上大岡センターの店舗へ行きましたが、整理整頓清掃もされていて、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
初めての不動産の売却で不安ばかりでしたが、担当者さんが一つ一つ解消してくれて、安心して取引ができました。
知人に不動産売買をしたい人がいれば、ぜひ貴社担当者さんを紹介しようと思います。

対応は優しく、丁寧でした

港南台店にお伺いする迄に他社不動産３社に査定等で店舗に行きました。
一人住まいの私には不安な対応でした。
貴社へは、紙面広告を見て来店しました。
対応して下さったのが担当者様でした。
対応は優しく、丁寧でした。
すぐにご連絡を下さり、我家訪問で細かい打ち合わせと進みました。
我家の全ての事情をお聞き頂いて、身の丈のあった物件をお願いしました。
敷地内に自宅と病院があり、特殊な売り物件であると自覚してました。
スタートから、細かい説明をわかりやすく話して下さり、次は何をするのかも流れは良くわかり、安心という力強い応援を下さいました。
細かいお願いもすぐ動いて下さり、別地域在住の子供達も安心して担当者様に大切な自宅売却を委ねられました。
私のお願いの一つ、担当者様のご家族やお母様が物件をお願いしてると思って下さいとの要望も、最後迄そのお気持ちでいて下さいました。
途中、購入希望の話しも出ましたが「待ちましょう」と言われ、好条件で購入してくれる人を待つ選択も、何の不安もなく過ごせました。
亡き主人の仕事場、家族が生活していた、我家の歴史満載の家の売却は、心にとどめておくものが沢山あります。
その思いを最後迄、大切にして下さり、売却出来ました。
お隣の方も担当者さんにお願いと言って下さり、又他の方からも言われました。
東急リバブルに感謝。

親身に対応して頂き、感謝しております

物件購入までの間何度も、親身に対応して頂き、感謝しております。
分からないことなども丁寧に教えて頂きまして、ありがとうございました。
物件購入にあたり不安なところもありましたが、担当者様のアドバイス等頂けて、心おきなく購入することができました。
ありがとうございました。