売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年10月19日

一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです

若いスタッフが担当で、売主の要望をくみ取る力に少し不足していましたが、一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。 ご売却の御打ち合わせでは、お忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お打合せの中で、K様のご要望を汲み取ることができず、申し訳ございません。
今後は、よりお客様の要望を汲み取れるよう精進してまいります。
また、何かご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年10月18日

一生懸命やってくれるなと思いました

ほんとに親身になってくれまして一生懸命やってくれるなと思いました。
普段の会話等も楽しく話せました。
また何かありましたら、頼みたいと思う営業マンさんでした。
まだお若いのでこれからが楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間を頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげでお取引が滞りなく進みました。
新しい生活で何かとご不便もあるかと思いますが、何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月2日

背中をスッと押してもらえた

相続した古い実家をどうするか悩んでいた時に、実家に届いていたDMに税金のことが詳しく書かれていたので、東急リバブルさんに問い合わせしてみることにしたのですが、電話での応対、説明等がとても良く、即、売却をお願いすることにしました。
売却の決断するタイミングに迷っていた時も、「良いご縁だと思います」と担当の方に言っていただき、背中をスッと押してもらえたような気がします。
担当の方はどんな事にもとにかくスピーディで感心しました。
東急リバブルさん、そしてお世話になりました札幌北センターの担当の方にはとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
ご相続された空家の税金控除につきましては、適用要件が多数あり、複雑でございますがご理解いただけたとのこと安心いたしました。
販売活動中のご連絡にはいつも快くご対応いただき、また、ご契約等の際には何度も足をお運びいただけたこと、大変感謝しております。
O様よりいただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月22日

楽しみながら進めることができました

不動産取引をしたことがなかったので最初は構えてしまいましたが、担当者さんが優しく、楽しく、そしてわかりやすく接してくれたので私たちも安心して、楽しみながら進めることができました。
まずはLINEからよろしくお願いします!!
あ、一つだけ。
土地の登記を共同名義にするときに妻の名字が全くの別人になってましたが、すぐに対応してくれたことと、担当者さんの人柄で怒るどころか笑って済みました。
楽しいおドジをありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お名前が誤っていた件、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、温かい激励のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住いの竣工はまだ先だと伺っておりますが、無事完成しますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年8月28日

大変丁寧な対応して頂き満足しております

大変丁寧な対応して頂き満足しております。
気に入ったマンションを購入する事が出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご購入のお手伝いをさせていただき本当に有難うございます。
物件のご案内からお引渡しまで、色々なお話しをさせていただき、充実した時間を過ごさせていただいたこと、本当に感謝申し上げます。
何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致しますので、ご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月16日

アクシデントにも柔軟に対応

この度の土地売却に当たり、担当していただいた東急リバブル(株)札幌北センターの担当者様には、たいへんお世話になり感謝申し上げます。
販売価格の設定及び物件に関しての適切なアドバイスは、当方の考え方とのかい離も無く、安心して仲介を依頼する事が出来、早期の取引完了を迎える結果となり十分に満足のいくものでした。
これも、日頃からの御本人の自己研鑽と貴社の社員教育に於けるものと思います。
また、取引中途での体調不良による入院というアクシデントにも柔軟に対応してただき、重々御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご要望に沿うような形でご成約ができたこと大変うれしく思います。
また、何かお手伝いが出来ることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
他のご案件でもスピーディに対応いたします。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年7月20日

迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできた

親の古い家が売れるまで多少の時間がかかると思っていましたが、思ってた以上に早くに売却が決まり感謝しています。
担当者さんには迅速、丁寧に対応して頂き、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
今後、我家では中古マンションの購入を考えています。
その時は又お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始からご契約までが想定よりも早く、その分引渡しまでタイトなスケジュールの中、いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
買主様も良い土地が購入出来て喜んでいらっしゃいましたね。
今後マンションのご購入を検討されているとの事ですので、その際には是非またお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年7月5日

ありがとうございました

初めての不動産売買だったので、何も分からず不安だらけでしたが、担当者さんが専門的知識を交じえながら、分かりやすくしかもていねいに、毎回説明してくれたので、安心して任せることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
店舗でまず最初にお会いしたセンター長の第一印象も、おちつきがあり好感がもてて、緊張が和らいだことを覚えております。
他社は分かりませんが、不動産売買が初めての人は、事前情報を入手しているとはいえ不安が先立つもので、今回のお2人のように対応していただけるのは助かります。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産の売却のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
また、お忙しい中タイトなスケジュールにもかかわらず、快くご対応頂き大変感謝しております。
今後不動産について、ご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

H様
H様 2018年6月29日

丁寧に対応していただき、大変助かりました

丁寧に対応していただき、大変助かりました。
今後、不動産取引があれば、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
お引越しまではお部屋のリフォームがございますのでまだ先かもしれませんが、完成した際にはぜひご挨拶に伺えればと思っております。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年6月1日

本当に良く親身になりありがたかったです

他県に住んでいるため担当者とは1度しか会ってませんが、本当に良く色々な事に対してやっていただいたと、感謝しています。
マンションの売却のために5社ほどと会い、東急リバブルさんにお願いしましたが、良かったと思っております。
が、あえてあげるとしたら、マンション管理費に対してシェアしていただけると説明していただいたと思うのですが・・・
売却時には何もなかったと思っています。
又、集中暖房のため暖房費がかかっていたのですが、売却後1ヵ月と数日の管理費等を買入会社より手続がまに合わないため私に支払われましたが、暖房費は支払われなかったのが少々残念に思いますが、いたしかたがないのかと思っております。
しかし、他県に住みながらスムーズに売却までできたことに対しては、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
又担当者さんにも良くしていただき本当に良かったと思っております。
何もわからずに相続で受けたマンションをどうしていいかわからない私に、本当に良く親身になりありがたかったです。
本当にありがとうございました。
又何かありましたらお願いしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いをすることができ、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
大変遅くなりましたが、当社サービスの件に関しては後日、対応させていただきますので宜しくお願い致します。
また、不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

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