売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切・ていねいに対応して頂き、大変満足
担当者A様、担当者B様には本当に良くして頂きました。
ご相談させて頂いている途中で、担当者A様から担当者B様に変わり、最初は大丈夫かな?と思っていましたが、お二方とも親切・ていねいに対応して頂き、大変満足しております。
又、素晴しい物件にめぐり会えて、感謝しております。
この先、何かあっても、又御社、そして担当者A様、担当者B様にご相談できればと思っております。
ていねいに親切に対応して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、CSアンケートをご返信頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き非常に光栄に思います。
不動産に関するご用命がございましたら、またお手伝いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後も東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
教えて頂きたかった
住宅ローンの選定の際、大阪市のある支援の制度を利用しました。
その際その制度は、検討していたZ銀行とY銀行の場合、Z銀行しか利用できない点を、教えて頂きたかった。
その他の対応は満足しています。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきありがとうございました。
住宅ローンの選定について、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
事前にこちらから制度のご提案などさせていただければ、お手間をかけることがなかったように思います。
お手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
これから弊社でも、お客様に最善のご提案をさせていただけるように、参考にさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
皆様には感謝しかございません
ご担当頂きましたセンター長様、担当者B様、担当者C様には感謝しかないです…ありがとうございました。
再三申し上げておりましたが、東急リバブル様に辿り着く迄は少々長い道のりでした…。
どちらの会社様に仲介をお願いするか、専属か一般か等、検討中は地元不動産屋さん、マンション販売会社や大手不動産屋さん(他社Z社、Y社等)などから何度も積極的に『専属専任で』と言われ、色々検討しておりましたが、”話しやすい”、”信頼できる”、”こちらが負担に感じる様な営業営業した圧迫感がない”という、ここ!!と思える所はなかなか無く、”ずっとお付き合いさせて頂きたい”と思えるような担当者様に巡り会えず苦慮しておりましたところ、東急リバブル西田辺センター様から封書を頂いていた事を思い出し、直接お店に参りました。
その時対応して下さったセンター長様が思い描いていた通りの方で、上から圧迫感を与える様な営業営業した態度が全くなく、とても気さくに何でもお話できる気持ちの良いご対応をして頂き、いっぺんに気に入りました。
ご担当して頂ける方と物件を見に来て下さり、色々お話もさせて頂き、心から信頼できる方々だと思い、東急リバブル様にお願いすることに決めました。
活動が始まってからも押し付けがましい所も全くなく、いつも親身に相談に乗って下さり、一緒になって考え行動して下さいました。
見に来て下さるお客様は「室内はすごくキレイ、使い勝手が良い」と言って頂けるものの、お向いのお家が気になるとの理由で何度も断られましたが、根気強く頑張って下さり、やっと買付申込みを頂けた際も一生懸命こちら側の気持ちになって交渉して下さいました。
途中店舗が替り、ご担当者も転勤になり大変不安になりましたが、後任の担当者C様も真面目で気さくで、そしてとても親切丁寧で非常に良い方でしたので、やはり東急リバブル様にお願いして本当によかった!!
お世話になった皆様には感謝しかございません。
本当に心からお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
店舗の変更や、担当者の変更などで、K様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、K様は嫌な顔ひとつせず、当社に販売を最後まで任せてただけたことを、非常にありがたく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何度でもかみくだいて説明してくれた
説明が分かりやすく、何度でもかみくだいて説明してくれて良かったです。
面倒臭そうな顔をせず、いつも笑顔でちんぷんかんぷんな私に対応して下さりありがたかったです。
フットワークも軽くスムーズに事が進んだ事も気の短い私には合っていたと思います。
いつもお茶を入れて頂いていた女性、とっても美味しいお茶ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入と売却の住替えについてお取引頂き誠にありがとうございました。
当初、通勤経路について不便とのご相談でご来店いただき、ご条件に合うものがご紹介出来たことから、ご案内~ご契約までスムーズに行う事が出来ました。
短期間でのご契約でしたのでご説明する事がたくさんありましたが、熱心に聞いて下さり、又こちらとしましても、出来るだけ判りやすい説明を心掛けたつもりでしたので、喜んでいただけて良かったです。
今後もお客様にスピードと判りやすい説明を心掛け頑張ってまいります。
あと、飲み物のご提供についてもタイミングよくお出しできる様、センター全員で努力していきます。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
