売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応して頂けたと思います
丁寧に対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
丁寧に対応していだきました
マンションの売却の段取りから手続きまでの全て、担当者様に大変満足しています。
感謝しかございません。
丁寧に対応していだきました。
買い主様との連絡なども細かく、十分すぎるサービスに本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
新築戸建へのお住み替えに際して、お住まいのマンションのご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等にお時間をいただいたおかげで、お住み替えのスケジュール等も買主様のご要望とともに調整させていただくことができ、理想的なお住み替えを実現いただけたこと嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
新しいお住まいでも、明るいご家庭を築いていただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
対応が迅速でした
対応が迅速でした。
センターからの返答
O様
この度は弊社六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様が迅速に書類の準備や各所に連絡をして頂いたおかげで、スムーズにお取引きを進める事ができました。
感謝しております。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。
寄り添った対応をしていただきました
この度はお世話になりました。
高齢の母に寄り添った対応をしていただきましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用して頂きありがとうございました。
このような状況にも関わらず、打合せなど貴重なお時間を頂きありがとうございました。
私自身、お客様ひとりひとりのご事情に合わせたご提案をすることを日々意識しておりますので、寄り添った対応と評価頂き、大変光栄でございます。
ご契約や引渡しの際に必要な書類が多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご準備をして頂けたことでスムーズなお取引をすることができました。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
連絡もこまめに取っていただけました
スピーディーに対応してくださり、初めてで分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えてもらえました。
次の手続きに必要な書類など先回りして教えてくれたり、連絡もこまめに取っていただけ、担当者さんに対応してもらえたことをすごく感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのことばを下さり大変光栄でございます。
お手続き上、ご準備いただく書類が多い中、いつもすぐにご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、スムーズにお取引きを進めていただくことができました。
これからも、素敵な新居での新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、お知り合いの方やご親族の方々からでも、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
熱心に対応して頂き感謝しています
非常に熱心に対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前担当者の異動に伴い担当が変更となり、ご心配をおかけしましたが、最後までお取引を完了させていただくことができ、光栄でございます。
ありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、動産物の撤去や買取、室内チェック等にご協力いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをさせていただけたことで、業者への現地お見積りを一度にまとめることができました。
今後とも、不動産についてのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです
連絡が比較的細かいのは評価できる点かと思います。
一方、電話での連絡が多すぎる点は個人的にはかなりマイナスです。
電話連絡イコール丁寧な接客ではないです。
しかも連絡内容が、単なる進捗報告などメールで十分確認可能なものをわざわざ電話するというのは、顧客目線とは言えないかと思います。
既読確認機能を使ってメール対応することで、その点はすぐに改善できるかと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、ご連絡に際してご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう留意し、業務に取り組んでまいります。
今回のお取引、本当にありがとうございました。
機会がありましたらよろしくお願いいたします
お世話になりました。
今後も何等かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｏ様
この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間はかかってしまいましたが、近隣からご購入いただいた買主様をお探しすることができました。
ありがとうございました。
また、今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、エリアを問わずご連絡くださいませ。
いつでもご相談お待ちしております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
いつも親切にご教示いただけて感謝しています
事情があっての新居の購入だったため、住宅ローンを組むに当たっては、役所への各種届出のタイミング等わかりにくいことも多かったのですが、いつも親切にご教示いただけて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
Ｋ様と同じご事情でお家を売買される人は非常に多く、何とかお役に立ちたいと強く思いました。
いろいろな物件をご案内させて頂くなかで、Ｋ様の理想の物件に出会え、周りの方々のサポートもあり、無事にご購入頂く事ができました。
これからも不動産に関する事は何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
