売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何もわからない私の場合でも質問もしやすかったです
スピードがあったのと、１度もお会いできない中親切に説明もあり、電話だけの取り引きで不安もありましたが、応対が大変良くて満足です。
他社とは、全く違ってました。
何もわからない私の場合でも質問もしやすかったです。
ＣＭのように、もし不動産で何かある時は東急リバブル♪と言いたいですネ。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様
この度は当社を通じ取引をして頂きまして誠に有難うございます。
コロナ禍でお会いすることができず大変恐縮でしたが、無事安心して終えられたという言葉をお聞きし安堵しております。
コロナ禍が落ち着き、関東のほうへ行くことがありましたらご挨拶させて頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご担当者さんで良かった、感謝の気持ちでいっぱい
これまで住んでいた賃貸マンションの住み心地が良かったため、マイホームは良い出会いがあれば・・・くらいの気持ちでした。
インターネットの情報でたまたま知ることとなり、土地の広さや物件が好みでしたので、見学することにしました。
当初は、本当に気に入らないと購入するつもりはありませんでした。
初めての見学では我々少し構えていたと思いますが、担当者さんの爽やかな誠実さにすっかり安心しきっていました。
購入すると決めてからも、中古物件と言う不安がなかなか消えなかったため、何度も質問させていただきましたが、毎回とてもスピーディーな応対に驚きでした。
契約等の難しくて大変な手続きも、こんなに苦にならないものか？というくらい、楽しくスムーズでした。
また、事前にご近所さんにも挨拶していただいたようで感激しました。
住み始めて１か月半経ちましたが、周りのご近所さんにも恵まれ快適に過ごしています。
「ホントに買って良かったね～」と毎日のように話しています。
ご担当者さんで良かった、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
これからもご活躍、応援しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
D様、この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
コメント内容拝見させていただきましたが、嬉しくて感激致しました。
D様にそこまで言っていただけるのは営業冥利に尽きます。
取引がスムーズに進むことができたのはD様がレスポンス良くご対応頂けたからでございます。
今後ともご不明点やご質問、不動産のことは何でもご相談ください。
腕利の船頭が操る舟に乗っている様でした
腕利の船頭が操る舟に乗っている様でした。
センターからの返答
この度は、売却、購入共に当社をご依頼頂きまして有難うございました。
短い時間で売却購入を勧められたのもK様のご協力あってだと思っております。
不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
有難うございました。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげ
東急リバブルでなかったら売却まで至らなかったと思います。
担当者さんが親身になって対応して下さったおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中での販売活動開始とのことで、当初はご不安もあったかとおもいますが、結果的に好条件にてご成約となり私もうれしく思います。
また機会がございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
とてもスムーズに取り引きができました
ご説明が的確で、てきぱきと進めていただいたので、とてもスムーズに取り引きができました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
がんばってやってる姿がつたわりました
今回の担当の方には、いろいろ考えながら売買していただき、たすかりました。
今後も同じ担当の方へお願いしたいし、また知り合いの方もいろいろいますので紹介します。
がんばってやってる姿がつたわりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またW様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
初めての私達の不安を一つずつ取り除いて下さった
営業担当の方はとても親身になり、初めての私達の不安を一つずつ取り除いて下さいました。
又、御社パンフレット“購入までの流れ”について、とても詳しく手順を示して下さり助かりました。
紹介サポートで引越業者もとても安価で見つかりました。
お店の雰囲気も明るく、とても良かったです。
主人共々とても感謝しています。
ただ、引き渡し後、ハウスクリーニングをお願いし、鍵を預けました。
安い業者さんを探しては下さいましたが、日程の連絡、施行後の報告すべてこちらから問い合わせないとダメで、主人は「終わってしまった客はもういいのか！！」と、落胆していました。
最終的には、きちんと謝って下さった態度に主人も少しは楽になったようでしたが、そこまでパーフェクトに満足していただけに、残念ではありました。
センターからの返答
この度は、初めてのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
最後の最後で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
H様のご指摘事項を真摯に受け止め、努力精進していきます。
今後ともお住まいのことでご不明点等ありましたらお気軽にお電話ください。
よろしくお願いいたします。
御社の休日とブッキングする事が多く困った
☆取引き現地に居なかったため、日程が限られていた。
御社の休日とブッキングする事が多く困った。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の日時に中々、合わせられなく申し訳なく思います。
今後はなるべく可能な限りでご希望に沿っていけるよう精進いたします。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました
お部屋を見学したいと連絡したらすぐに対応してくれました。
担当の人が来れなかったのですが、他の人（店長さん）がすぐ対応してくださり、希望日にお部屋を見ることが出来ました。
その後の対応も良かったです。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました。
安心感もありよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売買仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、O様には迅速にご対応頂き、非常に助けられた部分も多かったと思います。
改めて御礼申し上げます。
お住まい後、ご不明点等がございましたら、お気軽に担当までお問合せ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う
1、紹介物件のトランクルームやタイヤ置き場等の詳細な説明がほしかった。
2、仮契約前に売主様との交渉の場があると良いと思う。
センターからの返答
この度は、当社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
取引に当たりおおむねご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながらトランクルーム・タイヤ置き場の詳細な説明、契約前の売主様との商談の機会を取れなかった等、至らぬ点もあったとのことで申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、自身がより一層スキルアップできるよう精進して参ります。
引き続きまして、ご自宅に関してのお困りのことがありましたら何なりとご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
