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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年3月9日

最初から最後まで、とても親切、丁寧でした

最初から最後まで、とても親切、丁寧でした。
契約が決まるに当たり、こちらの希望する金額と買主の希望を上手く調整していただいたと感じています。
担当者が途中で変更になりましたが、Aさんで良かったと二人で話をしています。
細かいことにもよく気付く方で信頼のできる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却をお手伝いできましたこと、非常に嬉しく思っております。
お取引をさせていただいている最中には震災もございましたが、お住み替え先の建設にも影響が出ず、本当に良かったです。
また、不動産関係のお悩み等がございましたら、お気軽に東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月4日

終始笑顔で対応していただきました

この度の取引きに於ての接客対応を含めて、充分に満足させていただきました。
突然であったであろう電話にも親切丁寧に説明していただき、終始笑顔で対応していただきました。
その上、早期に減額もなく取引を完結させていただき、ありがとうございました。
人生にそう何回もある事ではありませんが、もしもまたこの様な機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
全てに於てありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また、お仕事もお忙しい中、いつも快くご対応頂き、私としても大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。

O様
O様 2018年8月3日

ごていねいに対応してくださり安心して連絡ができた

担当者さんで本当に良かったです。
説明も詳しくわかりやすかったです(^_^)
何度も同じ質問をしても、ごていねいに対応してくださり安心して連絡ができました。
いつか転勤になり売却することになった際はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産のお取引を通じ、O様にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
また、今後もお手伝いできることがございましたらご連絡を頂ければと思います。
今後とも、宜しく御願い申しあげます。

T様
T様 2018年7月25日

親切な対応をして頂き、感謝しております

マンションの購入に際して、親切な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
売買契約から、1年先のお引渡しであった為、不都合生じないように精一杯お手伝いさせて頂きました。
またご依頼いただける日をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2018年7月12日

もう少しマメな連絡がほしかったです

今回は大変お世話になりました。
総合的には満足のいく売却をしていただけたと感謝しております。
ただ残念だった点として、もう少しマメな連絡がほしかったです。
申し込みが入るかどうかの日も、その次の日も連絡が来ず、こちらから連絡をしなければならないことが何回かありました。
遅い時間であるならば、メールを一本入れるなどすれば売主は助かると思います。
とはいえ、大変良くしていただけたので、とても満足しております。
また機会があればよろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定価格以上で早期ご成約できましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご連絡が遅くなってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように営業をさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月5日

本当に感謝しています

所有不動産の売却を決意した際、まずは複数社に見積りをお願いしました。
その中で、最も早く返信を頂けたのが担当者さんでした。
質問に関しても迅速に答えて頂き、非常に好感が持てましたが、最終的には仲介手数料割引があり、見積り額が最も高額だった地場の不動産会社にお願いしました。
しかし、これが中々納得のいく販売活動をして頂けず長い間結果が出ませんでした。
その時、担当者さんの事を思い出し、意を決してリバブルさんと媒介契約を交し直しました。
一度販売活動の報告に関し、意見を言わせて頂いた事もありましたが、その後も真剣に対応して下さり、年内に売却する事も出来ました。
本当に感謝しています。
知人や友人で不動産に関する相談を受けたら、迷わず同じ担当者さんを紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
なかなかお客様のお問い合わせやご案内が取得できず、販売活動が長期に及び、ご心配とご不安をおかけして申し訳ございませんでした。
それでも、新聞折り込み広告、ポスティング広告、お客様へのご紹介等、粘り強く販促活動を続けた結果、成約に至ることができました。
普段はお仕事の関係でなかなかお電話ができず、メールでのやり取りが主でしたが、販促活動について毎週メールでやり取り・打合せを行い、S様と私とで2人3脚で取り組んでいけたことが成功の要因だったのかなと思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2017年8月30日

事務的な負担は最小限に済みました

大変丁寧な対応で、事務もスムーズに進めていただき、事務的な負担は最小限に済みました。
こちらの事情も汲んでいただき感謝しております。
残代金の引き渡しが平日のみであったのは銀行の都合で仕方ないが、そのために休暇を取らなければならず休日でも対応できるようになれば良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
窓口になって頂きましたO様のご尽力で、スムーズにお取引させて頂くことができました。
登記の都合もあり、平日にお休みを取って頂き残金にもご対応重ねて感謝申し上げます。
O様、お父様のご健康を心より祈念申し上げます。

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