売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました
今回は物件売却にご尽力頂き、ありがとうございました。
終始にわたる対応と結果に大変満足し、感謝しております。
過去に、不動産売買の両方で不動産会社の選択を後悔した経験があり、今回は慎重に選択しようと複数社に仲介査定を依頼しました。
大手他社のシステムにも強く惹かれ最後まで思案したのですが、御社の担当者お二人の人柄が気になり、良い御縁を運んで頂けそうに思えて、お力添えをお願いしたいと思いました。
担当者Ａさんは、こちらの気持ちの理解が早くて、深くて、些細なことも気遣ってくださる方です。
穏やかで、話す言葉が正直で、顧客第一と言う印象を受けます。
お話する程に安心感が増していきます。
仲介依頼のお返事する直前の、是非自社でという、静かなる熱意が凄く伝わりました。
優良物件でもないのに、そこまで思って頂けて、仕事への意識も高く、本当にいつもありがたい限りでした。
担当者Ｂさんは明るく、前向きで、仕事もきちんと対応して頂け、不動産知識も色々教えて頂きました。
直ぐに信頼関係の構築もでき、相談事も用件をお伝えすればこちらの意図を組んで、善きように対応してもらえると安心した気持ちでいられました。
仲介結果は本当に良い買主さんを見つけて頂けました。
物件を理解し個別性に応じた戦略を当初より提案頂いており、それが功を奏した結果でした。
取引終えて感じるのは、今回の物件は当初に惹かれた他社のシステムでは物件の長所は伝わらず、複数の希望は叶えられなかったと思います。
今まで仲介は、街の不動産の方が親身で、地域密着故に不動産を知っているイメージを持ってましたが、これは大いに覆りました。
物件状況の把握に至っては、営業職の自主行動による理解範疇が想像以上でした。
営業担当者が２名体制であることは、何事にも相互検討頂けるので、私の失敗経験から、担当１人の独断対応でないことも安心感になりました。
また大手には色々サービスがあり、無料の税金相談なども良かったです。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの仕事に取り組む姿勢と熱意には感心させられ、刺激も受け、かつ楽しく仲介して頂きました。
今回の仲介を通じて、とても御社に興味と関心を持つ機会にもなりました。
今後も、優秀な社員育成と不動産業界の質向上に、引き続き尽力なさって下さい。
御社の発展を心より応援しております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
店舗の清潔感や接客も素晴らしく良かった
業務経験が浅いようで、緊張されているのが表情などから伺えました。
少しわかりにくい部分もありましたが、同席していた先輩担当者のフォローなどが分かりやすく、購入に対して全く不安などもなく、安心して取引できました。
該当店舗の清潔感や接客も素晴らしく、良かったと思います。
不動産購入は私ども初めての経験だったので、色々とネットで検索し、様々な販売店の人ともお話ししましたが、全ての面で東急リバブル様が良かったと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
中古戸建のご購入に際し設備やリフォームなど様々なご相談がございましたが、一つ一つ順着実に問題やご不安点を乗り越えていくことができ、さらにお客様の大変協力的な姿勢のおかげでご案内から、契約、決済まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
お話を進めていく中で至らない点もあったかと思いますが、お客様の優しいお言葉と対応に大変救われました。
頂いたお言葉を糧に、今後も日々成長し、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、愚直に取り組んでまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
その際には成長した姿でよりご満足いただけるよう全力でサポート致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました
不動産一括査定サイトから査定依頼させていただきました。
他社Ｚ社、他社Ｙ社、御社から返信メールをいただきました。
Ｚ社様は返信メールの内容で分からないことがあったのですが、電話連絡もなく放置でした。
Ｙ社様は返信メールは早かったのですが、査定がおっしゃっていた期日までになく、確認してからとんでもない高価な金額で査定がきました。
その後電話連絡もなく、先日御社に決めていただいた後に、査定時とは違う方から電話が有りました。
御社担当者さんからは、査定資料等、適宜、絶妙なタイミングで電話をいただけました。
また事情があったり、相続の土地の売却だったので迷うことも有ったのですが、待つときは待って下さり、しっかり期限を切って下さったのも大変助かりました。
プロのお仕事を見せて頂き、感服しました。
悪かった点は無しです。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたことは私としても良い経験になりました。心から御礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
最初の段階から乗り気を見せてくれました
最初の段階から、乗り気を見せてくれました。
土地柄等も調べてくれていましたので、好感が持てました。
順調に事が運び、感謝して居ります。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
難易度の高い不動産でしたが、最終的に全てうまく事が進み私も安堵しております。
途中、引渡時期を急遽調整させていただいたこともありましたが、最後まで丁寧にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお声掛けください。
丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて新居のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになる前に素敵な戸建てに出会って頂くことができ幸いです。
広いお庭と開放的なバルコニーが特徴の陽当たりの良い戸建てですので、お子様もきっと喜んで頂けるかと思います。
お子様が大きくなられたらお友達もお呼びして、お庭でバーべーキュー等も楽しみですね。
あの素敵なお家でお子様がすくすく育って頂ける事を願っております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
１つ１つすぐに対応していただきました
前回はマンションの売却でお世話になり、続けて家、ガレージの土地とお世話になりありがとうございました。
こちらからご相談して、本当に売却できるのか、正直不安はありました。
でも、驚く程早く買主様も見つけてくださり、びっくりしました。
いろんな面で売りにくい土地だったので、大変だったと思います。
感謝しかありません。
いろんなお願いもしましたが、１つ１つすぐに対応していただきました。
「それは無理です」とは全くおっしゃいませんでした。
いろんな不動産業者様からダイレクトメールも届いて、どこにお願いしたらいいのか迷いました。
でも大手の東急リバブル様にお願いして、本当に良かったと思っています。
又、何かご相談する事もあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
追伸
東急リバブル様のＣＭで犬がでていますが、愛着を感じて楽しみに見させていただいております。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2度も東急リバブルをご利用頂き、本当に嬉しい限りです。これからもスピード感を持って
お客様にご満足頂けるご提案ができる様、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
どんなことでもまずは東急リバブル京都四条センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。
最善を尽くして頂けたと思っています
簡単に説明できるような取引ではなかったので、文書に出来ないが最善を尽くして頂けたと思っています。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用いただき有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございます。
ご売却に関しては様々な事情がありクリアしていく課題も多く、時間を要してしまいましたが、Ｎ様にもご尽力いただき迅速にご対応頂けたことで取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
また、不動産についてのお困りごと等がございましたらご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
その真摯な対応に、「お願いしよう」と決めました
他社でも査定をお願いしていましたが、初めに来られたのが東急リバブルさんでした。
室内細かくチェックし、知識の無い私達に丁寧に説明して下さり、その真摯な対応に、「お願いしよう」と決めました。
知人にもぜひおすすめしたい担当者の方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
いつも丁寧に対応して下さいました
担当者様
父の住居購入でいろいろ無理を聞いて下さり、本当にありがとうございました。
お忙しいなか、私共の限られた時間に都合に合わせて頂き、いつも丁寧に対応して下さいました。
今後も住居に関し、相談させて頂くと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、「再利用させていただく」とお言葉が営業として本当に光栄で大変うれしく思います。
当初は、奥様とお父様のみのご内覧でしたので、ご主人様とお会いしてお話する機会は少なかったですが、お仕事がお忙しい中、お電話、お仕事終わりにご対応頂きまして、ありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。"
お話を聞いてくださり、大変お世話になりました
親身になってお話を聞いてくださり、大変お世話になりました。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が遠方にお住まいではありましたが、スムーズにお取引を終えることができたのは、ご内覧日程の調整などについてご協力いただけたからであり、私からも感謝申し上げます。
京都のエリア内の不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、「なぜ不動産価格が上がっているのか。どのような方が購入しているのか」といった内容のご質問をいただき、私自身も得意とする分野でございましたのでしっかりとご説明させていただきまして、「わかりやすかった。」と感想をいただいたときは本当に嬉しかったです。
また、お困りのごとや不動産に関すること以外でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
