売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し覚え書きがあり聞いていなかった
現状渡しの予定でしたか、少し覚え書きがあり聞いていなかった。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、売却活動期間中は、お忙しい中、何度何度も販売活動の打ち合せのお時間をいただきまして、ありがとうございました。
訪問の際は本件ご売却の商談以外にも、今後の不動産市況や経済の話題等、様々な話題の意見交換をさせていただき、私自信、非常に楽しい時間でした。
覚え書きについてですが、本件は不動産のお取引中では最も一般的な形で執り行わせて頂いたため、特段覚書等は頂いておりませんが、このようなお言葉を頂いているということは私の書類に対する説明に至らない点があった故かと考えます。
今後はお客様にご理解頂けますよう、より詳細にご説明するよう心掛けてまいります。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社、担当者の活躍を期待する
某社の営業社員とくらべ、大変な差がありました。
貴社、担当者の活躍を期待する。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
また、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
当初は、他の不動産会社に売却を依頼されていらっしゃったもののなかなか結果が出ず、当社に依頼をいただきました。
当社より販売開始後、スピード感よく売却することができましたことをご評価いただきまして、私も大変嬉しく感じています。
良い条件にて売却するために、販売活動中にいくつもの提案をさせていただきました。
お客様のご協力、ご快諾もあり、ご成約できたことを心より感謝いたします。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売買が速やかにできた
売買が速やかにできたこと。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
お問い合わせからご決済までの手続等についても、迅速にご対応していただきまして本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
希望する売却価格どおりに売却していただいた
こちらの希望する売却価格どおりに売却していただいた。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を担当させていただき、ありがとうございました。
また、様々な売却手法がある中、お客様にとって最善の方法を選びご提案申し上げ、お客様も私のご提案に対しご快諾いただけたことで、戦略的に販売活動をさせていただきました。
その結果として、ご満足いただける希望価格でご売却が出来た事が嬉しい限りです。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
わかりやすく親身に対応してもらえた
何に対しても、わかりやすく親身に対応してもらえた点。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様は以前お取引頂いたユーザー様よりご紹介を賜り、ご資産の売却をお手伝いさせて頂くご縁となりました。
お客様の想い出の詰まった不動産を早期かつ高値で売却へとお導き出来たことを大変嬉しく思っております。
ご紹介頂いたユーザー様にもお喜び頂く事ができ、また何よりも残金決済時にお客様から感謝のお言葉を頂戴した際は、歓びと達成感で胸が一杯になった事を覚えております。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応してくれてとても満足です
真摯に対応してくれて、とても満足です。
全てにおいてレスポンスが良く、少しでも不満になる事はありませんでした。
担当の方とセンター長の「頑張ります」という熱意がとても伝わってきて、東急リバブルさんに任せる気になりました。
１つ不満をあげるとするなら、ＨＰから査定登録を行い取引が進んでいるにも関わらず、メールで色んなお知らせが来るのが少し煩わしかったです。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お客様は遠方にお住まいされていた為、リモートを中心に打ち合わせをさせて頂きました。
ご多忙の中、快く打ち合わせにもご協力くださり誠にありがとうございました。
ご指摘頂いております、スケジュール管理及び、郵便物等の確認につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、より良いサービスをご提供できる様、誠心誠意取り組む次第です。
次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
あっという間に購入する運びとなりました
今回の物件は、１度「売れた」とのお返事でした。
それから約１ヶ月後位に、担当者さんから「買い主様のローンが通らなかったので・・・・」との連絡を頂き、その日すぐに物件を見に行かせて頂きました。
色々と説明を受け、当方も納得し、あっという間に購入する運びとなりました。
価格がかなりお得感があり、数名の方の購入したいとの要望がある中、私共はたまたまローンではなくキャッシュでの購入だった事もあり、担当者の方が私共よりも先に内覧されていた他の方ではなく、私共をかなりプッシュして下さり、購入することが出来ました。
担当の方はお若いのですが、優しさと気づかいの出来る方でした。
東急リバブルさんのご指導が良いのかな？と思いました。
知人にも薦める事が出来るなあと思いました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくし、安心・安全にお取引させて頂くことこそが私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面で快くご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をぜひご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
リモートなどで臨機応変にご対応いただいた
遠方のためなかなかコミュニケーションが取りにくいなか、メールやお電話、ビデオ通話などを駆使してこまめに連絡を取り合っていただいたり、訪問ではなく書類の郵送やリモートなどで臨機応変にご対応いただいたりと、こちらが不安になることなく契約締結まで滞りなく進み、非常に助かりました。
また、契約前にインスペクションを実施され、問題なしと確認でき安心できました。
ありがとうございました。
不動産取引は初めての人が多いと思いますので、できれば契約締結までの必要な事項に関するスケジュールと、その事項に必要な物、誰がいつ何をするか一覧でわかる資料があると、より安心して進められると思いました。
また、前に住んでいた方の宅配便や郵送物がポスト一杯に詰まっていたことや、部屋の清掃が入ったとのことでしたが、キッチンの換気扇が未清掃でしたので、引き渡し前のチェックを万全にしていただければよかったと思いました。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お客様は遠方にお住まいされていた為、リモートを中心に打ち合わせをさせて頂きました。
ご多忙の中、快く打ち合わせにもご協力くださり誠にありがとうございました。
ご指摘頂いております、スケジュール管理及び、郵便物等の確認につきましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、より良いサービスをご提供できる様、誠心誠意取り組む次第です。
次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
大手さんの総合力を大いに活用させていただきました
大手さんの総合力を大いに活用させていただきました。
有り難う御座います。
センターからの返答
この度は弊社売却サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済まで１ヶ月も無い中で、書類の準備や管理会社様とのやり取りなどスムーズにご対応いただきありがとうございました。
弊社の総合力と多彩な販売チャンネルは、一棟収益アパートの売却も得意としております。
今後も収益不動産の売却、資産組み換えのための購入のご相談があれば、ぜひ私までお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも感謝の気持ちでいっぱいです
前回も売買契約でお世話になった担当者さんに再度お世話になりました。
いつも親切丁寧で親しみやすい人柄に、家族一同いつも感謝していました。
人生の中で大きな将来設計のサポートを頼めて、本当にいつも感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かあれば必ず担当者さんに相談にする事が自分の中で決まっています。
それだけ信頼がおける担当者です。
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いさせていただいてから約3年で、このたびは4回目のお取引・ご成約となりました。
いつもご購入・ご売却の都度ご相談をいただき誠にありがとうございます。
惜しくも購入できずに一緒に悔しい思いをしたり、売却がうまくいき一緒に喜んだ経験は私の貴重な財産となっております。
私からのお願いに、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきます。
