売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

購入は初めてだったが不安に思うことは何もなかった

不動産の購入は初めてだったが、不安に思うことは何もなかった。
とても良い物件に巡り合うことができて大変満足しています。

担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげ

今回、自宅の売却と移り住む物件の買い取りをお願いして、ゆっくり考えようかと思っていましたが東急リバブルさんのホームページに載ってすぐに内覧希望の方が見えられて、なんとその日に買い手がつきました。
それから慌てて、移る物件をネットなどで探しましたが、なかなか見つからず、東急リバブルさんの中古物件も内覧させてもらいましたがなかなか決まらず。
結局、新築建売りが建つのを待って、先日、やっと引っ越しました。
いま考えると半年近く自宅の買い手の方に待っていただけたのは、担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげだと思っています。
ありがとうございました。

担当者さんにお願いして本当に良かったと思いました

売却の仲介をお願いする会社を決めるため、数社から話を聞きましたが、御社担当者さんの真面目さ、誠実さ、そして熱意が、他社の方と比べて群を抜いていました。
資料もとてもしっかりしているし、保障の事もわかりやすく説明していただきましたので、1回目の打ち合わせでほぼ御社に決めようと思いました。
また仲介をお願いしてからも、何度も担当者さんにお願いして本当に良かったと思いました。
短期間でとてもスムーズに売却出来ましたのも、担当者さんが頑張って下さったからだと、心から感謝しています。
知人等が住宅の売買を検討していたら、迷わず東急リバブルの同じ担当者さんをご紹介したいと思っています。
（すでに1人をご紹介し仲介契約をされたそうで嬉しいです）
お世話になりましてありがとうございました！！

担当していただいて、本当に良かったです

見積もり査定の時から、とても丁寧な対応をしていただきました。
他社にも見積もりしていただきましたが、親身に対応してくれると感じ、リバブルさんにお願いさせていただきました。
マンションの売却は初めてで不安もあったのですが、いつも、こちらに合わせたわかりやすい説明をしてくれるので、すぐに安心してお任せすることができました。
確認が必要な時も、いつも迅速に対応してくれるので、担当者さんに担当していただいて、本当に良かったです。
当初、希望していた価格よりも高く査定評価していただき、実際に査定に近い価格で売却することができて、とても感謝しております。
本当にありがとうございました。

こちらも安心して相談する事が出来ました

この度の取引において、担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらからの問合せにも親身に対応下さり、こちらも安心して相談する事が出来ました。
私自身がせっかちな面があるので、もう少しスピード感があれば満点でした。
今後も、何かあれば相談致したく、引続き宜しくお願い申し上げます。

親身になってフォローして下さり、安心してお任せ

売却には、時間を要すると覚悟しておりましたが、営業所のネットワークを活かしスピード感をもって対応していただき、売却へとスムーズに進みました。
担当者様には、色々な面で適格なアドバイスを頂き、親身になってフォローして下さり、安心してお任せ出来感謝しております。
ほんとうにありがとうございました。

総じて好印象であった

迅速な対応、コロナ禍のでの対応等、総じて好印象であった。

最初から最後まで１度も嫌な気持ちになる事なく購入

この度はありがとうございました。
実を言うと、はじめは他社の営業の方が物件を紹介してくれて検討していました。
が、数件内覧した後から購入をせまられて、他の物件を見たくてもあまり良い顔をしてくれませんでした。
その時に内覧会で担当者Ａさんに会い、私たちの子供にも気を使ってくれて、親身に相談にのって頂き、十件以上内覧にも付き合って下さいました。
なかなかここが良いという物件が無く、ようやく出会えたのが今住んでいる物件でした。
全ての手続きや内覧の時間を決める時も、子供の食事時間やお昼寝等の時間を配慮してくれて（前の他社の方は配慮なく、遅い時間や夕方以降の指定もあったので…）、最初から最後まで、１度も嫌な気持ちになる事なく購入する事ができました。
子供も小さいながらも「あたらいいおうち、たのしーね！」と言ってくれて、一家全員とても快適に暮らしています。
購入後も色々と気使ってくださり、ありがとうございます。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
また何かあったら相談にのって下さい。

信頼できる営業担当者は本当に頼りになります

今回のマンションで４軒目の不動産購入になります。
これまでもそうでしたが、不動産の購入を決める時の大きな要因は、当たり前ですが第一が物件の良さ、第二が担当者の良さです。
担当者の第一印象、物件に関する無駄のない的確な説明力、疑問点を曖昧にせず必ず確認して正確な回答をしてくれる誠実さ、対応や返信の速さなど、人柄と言ってしまえばそれまでですが、私はそいう部分を大切にして、その業者から物件を購入するかどうかを決めます。
今回の担当者さんは、私がこれまで出会ってきた営業担当者と同じくらい信頼できる方です。
初めて東急リバブルさんに電話した時に対応した方でした。
その時に興味を持っていた物件を内覧した後に、「残念ながら購入を見送る」という連絡を入れ、一度はご縁が切れたと思っておりました。
その後は別の不動産業者を使って何軒か内覧をしましたが、気に入ったものがなく、購入をほとんど諦めていたところで、再び東急リバブルさんの広告で気になる物件を見つけました。
この時電話に出たのがまたしても担当者さんだったのです。
その日のうちにすぐ内覧して、その場で購入の申し込みをしました。
担当者さんはあまりの決断の速さに驚かれていたようでした。
私はその物件が気に入ったこと、そして何よりも担当者さんが誠実な方であることは前回お会いしてわかっていたからです。
今回はコロナ渦中で購入することになりいろいろな不安もありましたが、冷静に１つ１つ手続きが進められたのは、担当者さんの的確なサポートがあってのことだと思います。
このような危機の時にこそ信頼できる営業担当者は本当に頼りになります。
また、東急リバブルさんから紹介していただいたリフォーム会社の社長も本当に誠実な方で、安心してリフォームをお願いすることができました。
今後は今住んでいる一戸建ての売却もお願いする予定です。
東急リバブルさんが持っている充実したネットワークと担当者さん営業力には、これからもお世話になります。

説明も丁寧で、私達の話をじっくり聞いてくれました

担当者Aさんとは同じ出身地という事もあり、とてもお話ししやすく親切でした。
担当者Ｂさんも、お金のお話をするという事では信頼できる方で安心しました。
説明も丁寧で、私達の話をじっくり聞いてくれました。
大きな買い物ですので、信用だけではなく信頼できた事は良かったです。
ただ…豊平店に行った時に出してくれたコーヒーにコーヒーの粉が入っていました
…今は思い出話になりました(笑)
他社にもお話をしていましたが、その後の連絡がほとんどなく、少し残念でした。