売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の休日とブッキングする事が多く困った
☆取引き現地に居なかったため、日程が限られていた。
御社の休日とブッキングする事が多く困った。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望の日時に中々、合わせられなく申し訳なく思います。
今後はなるべく可能な限りでご希望に沿っていけるよう精進いたします。
今後とも是非ともお付き合いを継続させていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
情報量が豊富で、価格等適切なアドバイス
情報量が豊富で、価格等適切なアドバイスにより、比較的短期間で売買が成立しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は価格の改定後にすぐにお客様が見つかり、私としてもほっと致しました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました
お部屋を見学したいと連絡したらすぐに対応してくれました。
担当の人が来れなかったのですが、他の人（店長さん）がすぐ対応してくださり、希望日にお部屋を見ることが出来ました。
その後の対応も良かったです。
説明も解りやすく丁寧にして頂きました。
安心感もありよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に売買仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、O様には迅速にご対応頂き、非常に助けられた部分も多かったと思います。
改めて御礼申し上げます。
お住まい後、ご不明点等がございましたら、お気軽に担当までお問合せ下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かった
今回の、売却成立に際し、スピーディーな対応ありがとうございました。
東急リバブルさんにお任せして、本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各諸手続きも、Ｊ様の迅速なご対応により、滞りなく進めていくことができました。
改めて御礼申し上げます。
お取引後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
わからない事ばかりでもきちんと説明して頂きました
初めて担当者の方とお逢いして以来、感じの良い方で、わからない事ばかりでもきちんと説明して頂き、わかりました。
大変勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社を御指名頂き、S様の住宅売却のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
売却が決まった後は、必要書類もすぐに集めていただきS様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
確定申告など不明な点などありましたら何時でもご連絡ください。
有難うございました。
手続きの流れは丁寧に説明してくれ結果的に良かった
担当者は、手続きの流れは丁寧に説明してくれ、結果的に良かったと思っているが、買い主側は一生に一度の買い物であり、事務手続以外にも、不安等の心情のサポートもできることを期待する。
担当者以外の店舗の電話対応は、言葉使い等、丁寧とは言えない。
改めるべきだと感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで行えたこと担当者として安心しております。
ただ、K様にとっては決して手放しにご満足いただけたものでは無かったとのこと、反省しお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことに関して、今後はより良いお客様サービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
日々、精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
私の意を汲んで、一番色々と提案して頂きました
相続した不動産の売却にあたり、他社も３件ほど廻り話を聞きに行きましたが、他社の営業の方より私の意を汲んで、一番色々と提案して頂きました。
又、途中経過の連絡もこまめに頂き満足しています。
次回又有りましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
K様
この度は、当社札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
販売中に支障となる問題など、解決に向けてご協力をいただけ、お引渡しまで無事に終えられたこと大変感謝申し上げます。
また、不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談をいただきたく存じます。
今後とも、末長く東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
プロフェッショナルとして安心出来るものでした
不動産取引に関する知識、接客態度、説明等、プロフェッショナルとして安心出来るものでした。
売却に関する当方の事情などについても、丁寧に確認をし、対応をして下さったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却を進めていくにあたりＵ様からは多々ご指摘を頂いた点がありましたが、非常に勉強となりました。
今後お客様に、よりご満足頂く営業になれる様、ご指摘いただいた点も踏まえて活かしていきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
お取引後、ご不明点等々ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
全てにおいて迅速丁寧な対応をして頂き、とても感謝
こんにちは。
全てにおいて迅速丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。
ぜひまたお世話になりたいと２人で思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸で入居中の戸建を旧知の貸主様から買い取るという案件でしたが、仲介の立場としては、売主様と買主様が親しい間柄だけに、馴れ合いにならないよう基本に忠実に進めさせて頂きました。
ご満足頂けるお取引が出来て幸いでございます。
担当の方の対応は極めて親切で好感を持てました
特定のマンションの購入希望に対し、ポスティングを実施していただき、こちらの希望通りの物件を購入することができました。
担当の方の対応は極めて親切で好感を持てました。
感謝です。
センターからの返答
この度はお取引させていただきありがとうございました。
今回のお取引は縁が大いにあったなとつくづく思います。
T様にとって東急リバブルと取引して良かった、担当が私で良かったと思っていただけたなら担当としてもうれしい限りです。
これからご入居も控えていると思います。
何かご不明点等がありましたら何なりとお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
