売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの教育がしっかりされていると実感
この度は東急リバブルの担当者様にたくさんお世話になりました。
ありがとうございました。
東急リバブルの教育がしっかりされていると実感しました。
とても勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
H様が当初ご希望されたエリアにてご希望に合う物件が無事見つかり、私も嬉しく思いました。
取引の流れ等は、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意ある態度を最後までとって頂きたいです
とても礼儀正しい担当の方でずっと好感を持っていましたが、最後決済のときの確認が不十分で、それについて謝罪がなかったことがとても不快でした。
そして、別の日に家に来られたのですが、「すみませんでしたあ～」と軽い感じでの謝罪だったことに違和感を覚えました。
プライドが高いのか、あやまるのが下手だなと思いました。
とても礼儀正しく良い方なのに勿体ないです。
大切な家を売るので、誠意ある態度を最後までとって頂きたいです。
今後に役立てて頂けたらと思います。
センターからの返答
K様、貴重なご意見誠にありがとうございます。
決済時にK様をご不快なお気持ちにさせてしまったことについては、不動産仲介業者として恥ずかしい限りでこざいます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたお言葉を活かして、成長していけるように善処して参ります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
友人にも紹介させて頂きたいと思います
今度は、色々とお世話になりましてありがとうございました。
今回で２物件目の売却であり、満足の行く結果に感謝致しております。
友人にも紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
人生の一大イベントである不動産売買を2度も弊社にお任せいただきました事、大変うれしく思っております。
Ｏ様の人柄に何度も助けられ、私自身多くの事を学ばせて頂きました。
また何かお話がございましたら気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
積極的に頑張って欲しい
神奈川、東京では知られているが、地方都市では地元不動産にやや遅れをとっている。
積極的に頑張って欲しい。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
今回の取引において、Ｈ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動した
マンションから一戸建てへの住み替えをするという事で、不動産売却サイトに一括査定を依頼しました。
すると、三社の不動産会社から連絡いただき、同じ日に1時間おきの査定を希望を出しました。
各社、販売活動や同じマンションの販売実績からの評価額の違いを目の当たりにしました。
今回、東急リバブルさんにお願いした決め手は、プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動したからです。
一緒にいた妻とも言葉交わさず、アイコンタクトで頷き、お願いした次第であります。
マンションの仲介と土地の購入を同時進行で、一人では困難な所もスムーズに事を運んでくれる担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。
センターからの返答
今回は売却保証システムを利用いただきご契約をいただきました。
住替えは購入と売却同時に行っていかなければならず、なかなかうまくいかないといったところでお悩みでした。
当社システムをご説明させて頂いた際には非常に喜んでいただいたことを鮮明に覚えております。
マンションの売却も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
レスが早く安心感がありました
親切でした。
こちらの希望でメールでのやり取りがほとんどでしたが、レスが早く安心感がありました。
相手売り主や管理会社、管理人とのやり取りもほぼおまかせできて助かりました。
買いと同時に売りもお願いしているのですが、こちらはまだあまり進んでいないので、売りもご尽力いただければと思います。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
ご多忙の中、融資等のお手続を行って頂く形になり、ご協力頂く点も多々ありました。
何かご不明な点やご質問等ありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
私のスケジュール通りに転居することができました
当初３ヵ月は他社へ依頼していましたが、東急リバブル（株）へ変更してよかったと思っています。
担当者様並びに上司の方ともに、迅速に対応していただき、御社に変更した結果私のスケジュール通りに転居することができました。
ありがとうございました。
引き続き、私の妹のマンションの販売もお願いしていますので、そちらも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社に販売活動をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中、お客様のご内覧時において貴重なお時間を調整頂きましたこと心より感謝申し上げます。
予定通りお住み替え出来ましたことは、私共にとっても大変嬉しく思います。
今後も迅速な対応、お客様満足をモットーに精進して参ります。
このようなご縁を頂きまして、ありがとうございました。
誠実なお人柄と素早い対応に大変満足
担当者様の誠実なお人柄と素早い対応に大変満足いたしました。お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。福岡と四国という事で距離もあり、お電話でのやり取りも多く、ご不明な点もあったかと思いますが、いろいろとご協力いただき、感謝いたします。いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
