売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく良い仕事をしてもらいました
現状を背のびせず、相場を見てからの価格設定から始まり、細かいメリット・デメリットの説明、良い事ばかりの言葉ばかりより信頼性が感じられました。
初めての売却で不安の中、納得のいく良い仕事をしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力頂きありがとうございます。
お買換えの流れで「つなぎ融資」が必要となったことなど、弊社の強みを特に活かせたのではないかと自負しております。
今後、また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声掛けいただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの対応は100点です
売却の意思をネットで申込。
1番目に、東急リバブルからTel。
①東急リバブル・東京→主担当の関西への転送する旨の電話
②福島(営)担当者さんから電話があり
③売却先の情報をうけ、順調に進展 迅速な対応をされて売却出来ました。
他社には依頼をしないでいました。
担当者さんの対応は100点です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談からお取引まで無事に進めることができたのも、N様のご協力があったからだと思います。
ご遠方でのお取引の中、本当にありがとうございました。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、ご対応させていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
あんしん仲介保証が効いたと思います
物件は大阪でしたが関東在住のため、全国区のリバブルさんにお願いしました。
決済日以外すべて遠隔でのやり取りでしたが、円滑に進めていただきました。
短期間で契約できたのは、適切な売出価格の設定に加えて、あんしん仲介保証が効いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
販売活動を行い、約半月ほどでスムーズにご売却の目途がつき何よりでした。
ご依頼当初より、こちらからのご提案等に快くご理解、ご協力をいただきました賜物で、ご売却が滞りなく進んだものと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、ご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルまでお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
今回もすべてにおいて満足しております
店舗での接客については、病気の為、店舗に伺うことができなかった。
自宅や病院に来て頂き大変助かりました。
広告については、広告ではなく、過去に取り引きがあったからという信用で利用。
今回もすべてにおいて満足しております。
センターからの返答
何度もお取引のご縁を頂戴し誠にありがとうございます。
Ａ様におかれましては、ご体調の優れない中、ご自宅や病院にて各種お手続きを行って頂きましてありがとうございました。
私どもは、お客様のご事情やご都合を最優先にてのお取引を心掛けておりますので、また何かお困りのことがございましたら、どのようなことでも何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大いに感謝している
アクションが早く、進捗状況のフィードバックが適宜あった。
買い主を素早く見つけ、ほぼ希望価格での売却を実現。
大いに感謝している。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回は、ご事情により、販売活動の方法等が通常より制限されてしまうこともございましたが、W様の急なご内覧希望への迅速なご対応、その後のお手続きにおいても柔軟にご対応頂けた事が、ご成約の要因だと感じています。
また、ご希望に近い価格でご売却できましたことは、私自身も非常に嬉しく思います。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、ぜひ「東急リバブル」を宜しくお願い致します。
担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった
担当者は良かったですが、店舗に関しては入店しても誰もおらず、少し待っていると、ゆっくり誰かが出てくる。
３回来店したが、その全てにおいて事前にアポも取っているのに担当者以外には伝わっておらず、対応は悪かった。
担当者は出て来た後は対応が良くなっていた。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
K様ご来店時に従業員の対応が非常に遅く、大変ご不快な思いをされた、とのご意見をいただきました。
その様な思いを抱かせるような対応を行ってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。K様のご意見を直ちに管理職へ報告の上、当センター内の従業員全員に共有させていただきました。
今後ご来店いただいたお客様がご不快な思いをなさらないよう、お客様に対する迅速な対応とお席へ速やかなご案内を行うことを確認させていただきました。
この様な貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんのような営業マンになれたら
今回の取引を通じて担当者さんにお世話になりました。
売主との値段交渉や現地案内もしっかり行っていただき、私自身御社に入社しまして、担当者さんのような営業マンになれたらと強く感じました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足してご購入して頂けたことについて、担当者として大変嬉しく思います。
その後の、住宅ローンの手続きについても積極的にご協力頂きましたことに感謝しております。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございます。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
