売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要件を十分理解して対応してくれた
こちらの要件を十分理解して対応してくれたので良かったです。
銀行での売買契約手続きの時に、もう少し振込用紙の内容などを確認する時間を頂けたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少し難しい部分があった物件でしたが、無事に売買取引が完了してよかったです。
ご指摘を頂戴したのは残金決済時の件かと思います。
振り込まれる金額の明細と振込用紙との照らし合わせは行わせていただきましたが、もう少し時間をかけてご説明するように今後心がけてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
購入の決断を早くすることができました
内見のタイミングで概算の見積もりを用意してくれていたので、購入の決断を早くすることができました。
必要なものや準備をする時期がわかりやすく、とてもスムーズでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
素敵にご自宅を見つけて頂けたことに心より嬉しく感じております。
今後もご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
始丁寧で安心できました
最初に物件問い合わせした時から、引渡しまで、終始丁寧で安心できました。
人生で１番大きな買い物なので、担当者様がわが家の担当で良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
疑問点についてもすぐ回答が出てくるの
レスポンスが早く、いついつまでに何をするかがわかりやすく、疑問点についてもすぐ回答が出てくるので良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進められ、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠意を持って対応いただきました
誠意を持って対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数のお申込が重なる人気物件でしたが、無事にご購入いただくことができ、安堵しております。
リフォームも行う予定かと存じますのでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした
担当者さんの対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした。
鍵の引渡し時に会社内での引き継ぎが不足していた点は改善が必要だと思います。
また、税金に関するご案内が財務相談に統一されていた点は物足りなかったです。
引渡しまではスムーズでしたが、実際に住み始めるにあたって様々な不安があり大変でした。
駐車場や駐輪場、引っ越し業者とマンションとのやり取り、郵便ポストなど、管理会社も含めてもう少し前もってサポートしてくださったらありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
また、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
なお、ご指摘いただいた内容については、社内に共有の上、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに希望通りの物件を購入することができました
貴社の担当者さんが積極的に動いてくださったおかげで、すぐに希望通りの物件を購入することができました。
いつでも誠実に一生懸命対応して下さり、大変ありがたかったです。
今後のさらなる期待を込めてあえて言わせていただくと、水道使用開始届やリフォーム工事の届出等マンションへ提出する書類は、可能な限り早くいただけているとスムーズにリフォーム工事の手続きがとれると思います。
ライフラインの手続の案内のお電話を別の部署から受けましたが、見覚えのない番号だったので電話に出ることをためらいました。
事前にメール等でお知らせいただいていたら安心かと思います。
今後何かあった時は、また担当者さんにお世話になりたいです。
よろしくお願いします。
益々のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、日々精進して参ります。
お困り事などござましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
お力になれるよう誠心誠意頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
その後の説明をしっかりしていただけた
一度の説明で理解できないことはあったが、その後の説明をしっかりしていただけたので概ね満足です。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買においては初めての事が多いと思いますので、しっかりとご理解いただけるように何度でもご説明いたします。
今後も分かりやすいご説明をできるように精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に信頼できる担当者さんです
対応が懇切丁寧で、なおかつスピード感があり、連絡もこまめにいただいて、非常に信頼できる担当者さんです。
センターからの返答
F様、この度はご売却の成立、誠におめでとうございました。
F様とは一昨年に引き続き、2度目のお取引ということもあり、スムーズに進めさせていただくことができました。
ご多忙の中、お手続きなどについても積極的にご協力頂きましてありがとうございました。
お知り合いの方でも不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
