売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております
大手4社に査定見積りを依頼したところ、東急リバブルの担当者さんの対応が一番信頼できました。
仕事が早い。
説明が十分わかりやすい。
こちらの話をじっくり聞いてもらった上での的確なアドバイス等。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております。
これからもお元気でご活躍されますように。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切にしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。
親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました
中古物件を探すにあたって、４－５件の不動産屋にあたったんですけど、一番対応も良く、親切な解答や資金面で安心してお願い出来ました。
コロナの影響もあっての中で、スピーディーにやって頂きました。
ありがとうございます。
また、これからの物件に問題等々があったら、相談させて下さい。
担当者さんお願いします。
センターからの返答
Ａ様、この度は高槻センターに、お住まい探しのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
複数の不動産会社にお問合せされている中、信頼いただき、お任せいただけたことが、とても嬉しいです。
物件については、良いところも悪いところもお伝えさせていただき、ご判断いただくのが、私たちの使命だと思っております。Ａ様の新しい生活にぴったりのお住まいだと思い、自信を持ってオススメいたしました。
近くで営業しておりますので、何かございましたらお気軽にお尋ねください。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足させていただきました
家の売・買とも東急リバブル様なので他社との比較できませんが、申し分ありませんでした。
満足させていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入ご売却ともお手伝いさせて頂き光栄です。
誠にありがとうございます。
コロナのことやお引越しなど大変な時期だったかと思います。
いつも迅速にご対応頂き私自身も非常に感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
また些細なことでもけっこうですので、何かお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、不動産に関することは東急リバブルにお任せ下さいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スピードある対応には、ありがたく思っています
アンケートの「どちらでもない」を選択しているところは、私に関して関係または必要のない事の為です。
担当者に関しては、たいへん満足しています。
スピードある対応には、ありがたく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用いただきありがとうございました。
普段から迅速に対応することを心掛けていますので、お褒めいただき嬉しく思います。
今後不動産のことでご相談があれば、是非お声がけください。
宜しくお願い致します。
「相場でしか売れない」と決めてかかっている
業界としての常識、慣例等あると思いますが、始めから希望額というより、「相場でしか売れない」と決めてかかっていると感じました。
少しでも高く販売しようという努力を、もっとする事はできたのではと思います。
今回の取引では、売り主/買主の両手となるため、販売額へのこだわりは少なかったのですが、販売手数料について「3％+6万円」という説明はあったものの、「3％+6万円”以下”」という説明はございませんでした。
少しでも減らしたい手数料に関して、手数料にも満足度を感じませんでした。
次に、販売に関する所得税についての知識もなく、結局自身で調べて計算しました。
賃貸に出していて、過去に減価償却している場合どうなるかなど、販売するうえでよくある事だと思うので、できれば教えていただきたかったです。
あまり役に立たないHPのリンクを送っていただいたのみでした。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、K様に対して細かい部分の説明不足、また、税務知識等でも、K様のお役に立つことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
最後まで寄り添っていただきとても心強かったです
売却したマンションは他社で賃貸管理をしてもらっていた物件で、売却の方向で相談してみましたが、あまり前向きな姿勢がみられずどうしようかと思っていた時、知人の勧めもあって、まずは自宅近くの東急リバブルさんを訪れました。
その日のうちに高槻センターより連絡があり、過去の成約事例や売却予想金額など、具体的な方向性を示す豊富なデータをいただくことができました。
その対応の早さにも驚きましたが、何より担当者さんの積極的で熱心な姿勢に好感を抱き、専任媒介契約をさせていただいた次第です。
また、私どもの少しでも高く売りたいという気持ちを尊重していただけたことや、遠方の物件ということで、私どもにできるだけストレスのかからないようにと、いろいろきめ細やかなご配慮をいただけたこともありがたかったです。
物件の状態があまりにも汚なかったので、なかなか買い手が見つからなかったのですが、リフォームすることを決めたタイミングで買い主さんが見つかり、後はスムーズに契約の運びとなりました。
コロナ騒動のためリフォームの完成が遅れ、買い主さんへの引渡しはかなり後倒しとなりましたが、担当者さんには最後まで寄り添っていただきとても心強かったです。
また何かの機会がありましたら、同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は高槻センターに大切なご資産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方の不動産のご売却ということもあり、途中ご不安な時期もあったかもしれませんが、信頼いただき、概ね当初の予定通り約3ヶ月でご成約に至ったのは、Ｎ様のご協力なくしては成し得ませんでした。改めて感謝申し上げます。
コロナの影響もあり、引き渡し時期は後倒しになってしまいましたが、買主様はリフォームの仕上がりにとても満足されていました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。いつでもお待ちしております。
担当者さんにおまかせして良かったです
ほぼ飛込み状態で訪問。
周辺相場を聞くつもりが、最初にお会いした担当者さんが親切に対応して下さった。
話を聞くうちに、信頼に足る人物と確信。
その後の訪問で、難易度の高い物件ということを丁寧に説明して下さり、納得。
関東在住の為、売主としては頼りっぱなしで、申し訳なく思っています。
販売状況など適宜ご説明いただきました。
私はかつて不動産、金融関係に勤務経験があり、業界の知識はありました。
バブルのときはあらっぽいことが横行していましたが、御社のシステム、ご担当者さんに接し、大変感心しました。
又、近隣への配慮、残存物（家具等）の処分等、更にはご紹介いただいた司法書士、土地家屋調査士、処理業者さんは、御社並びに担当者さんのおかげで大変助かりました。
最後に担当者さんにおまかせして良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
今後の営業の励みになります。
関東と関西で離れておりましたので、連絡は細かくするように心がけておりました。
そして、バブル時の不動産や金融関係のお話しを聞けて、時代によって営業は変化してるのだと改めて実感致しました。
何か不動産でお困りの事があれば、お気軽にご連絡ください。
お取引、誠に有難うございました。
迅速な対応、わかりやすい説明に安心してお任せ
担当の方の迅速な対応、わかりやすい説明に安心してお任せする事ができました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思います。
センターからの返答
U様、この度は高槻センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引を通じて、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、より一層業務に邁進して参ります。
今後につきましても、不動産売買をご検討なされる際には、東急リバブルをご用命くださいませ。
仕事もてきぱきとされ、とても頼りがいがありました
女性ならではのきめ細かい対応で安心し、物件の内覧から始まり契約までの間スムーズに時間が流れ、ゆったりとした気持ちで将来の設計が立てられました。
色々な問題にもすぐに対応して頂き、本当に助かりました。
私共も女性ばかりだったので、担当の方が若い女性でとても心強かったです。
仕事もてきぱきとされ、とても頼りがいがありました。
東急リバブルさんとのご縁は今回で二度目ですが又、是非次の機会があればお願いしたいと思います。
引越しも１ヶ月前に済ませ、快適な生活を送っています。
本当にありがとうござました。
対応していただいたのが担当者さんで、家族全員喜んでいます。
今後もお仕事に頑張られる事をお祈りします。
センターからの返答
この度は高槻センターに購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご家族の大切なお住まい購入をお手伝いすることができ、また微力ながらお役に立ち大変嬉しく思います。
日頃から女性ならではの気遣い、接客を心掛け、迅速かつ丁寧な営業活動を意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
私のことを孫、娘のように可愛がってくださり、T様ご家族のお力になりたいという気持ちが日に日に増していったこと、今でも鮮明に覚えております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何も不安なく、安心して任かせることができた
売却の相談から実際の売却まで、賃借人入居中の物件だったため約２年ありましたが、オーナーチェンジ物件としての提案から、賃借人が退去したあとの通常の売却への移行の際の適切なご提案、価格提示などを頂き、安心して任せることができた。
新型コロナウィルスによる緊急事態宣言により、移動の制限がある中で、電話やメールをひんぱんに頂けて何も不安なく、安心して任かせることができた。
準備する資料や売却の流れについての説明も、余裕をもって前もって教えていただき、売却までスムーズに行なっていただけた。
担当者の人柄には大変感心させられ、信頼できる方だったので、次の機会があればぜひお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、高槻センターにてご売却をお任せ頂きましたこと、誠にありがとうございます。
当初、オーナーチェンジ物件ということもあり売却まで2年以上の歳月がかかり、その際大阪北部地震や新型コロナウィルスで様々な問題に直面しながらも、K様と共に問題策を解決し売却できたこと私自身、忘れない経験となりました。買主様も大変喜ばれておりました。
大阪にご来阪された際は、是非、高槻センターにお立ち寄り頂ければ幸いです。
改めて、有難う御座いました。
