売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
日割り計算など煩雑だった
次点を除き、満点と考えます。
１、「最終決済日」を買主希望の月中の日にちに決定した。
⇒売主側からすると、日割り計算など煩雑だった。
以上。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
決済時の清算金について説明不足であった点、反省をして今後の営業に活かして参ります。
また何かお困りの際にはお気軽にお声をかけていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった
①認識が薄かったのだが、手数料に消費税がかかる説明を予め頂きたかった。
手数料も高額なので。
②売却時の利益に発生する税金に関して、もっと詳しく申請の仕方の説明を頂きたかった。
これから自分で調べます。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました件につきまして、こちらの連絡不足により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んでいただけるよう業務に取り組み、精進していきたいと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。"
迅速な対応をして頂きとても感謝しています
こちらの都合で初回査定から約１年後の売却となり、担当者さんの異動も有りましたが、どちらの担当者さんも親身に相談にのって頂きました。
他社も査定等して頂きましたが、東急リバブルさんが１番感じが良かったのでお願いしました。
担当者さんには、急なお願いでしたが迅速な対応をして頂き、とても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せくださり誠に有難うございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズに取引を完了することが出来、感謝申し上げます。
K様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
ご丁寧に教えて下さりとてもわかりやすかったです！
一から全てご丁寧に教えて下さり、とてもわかりやすかったです！
素晴らしかったです！
センターからの返答
S様、この度は購入のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
少しタイトな日程でしたが、S様のご協力のおかげで無事お引渡しを終えることが出来ました。
お引越し後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
悪かった点がなかった事が、良かった点だと思います
悪かった点がなかった事が、良かった点だと思います。
希望を汲んで販売活動を行っていただけ、満足です。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
期日の決まっている売却となり、T様のご希望に沿う形でお客様を見つけることが出来てほっとしております。
お手続き関係も滞りなく進めて頂き、誠にありがとうございました。
買主様もご入居後、大変喜ばれておりました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
駐車場がわかりづらかったです
このたびは大変お世話になりました。
何社かお話を伺いましたが、１番東急リバブルさんが詳しく、そして資料等の事前準備がしっかりされており、信頼できるかなと思いました。
また、他社と比べて売主側のサービスがあるのも、東急リバブルさんにお任せする決め手になりました。
契約から売れるまで早かったのも、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
１点だけ気になったのは、駐車場がわかりづらかったです。
ＨＰでも特に案内もありませんでしたので、少々困惑しました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、弊社センターの駐車場が分かり辛かった点については、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいります。
また不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
ライフスタイルに合わせて提案してもらった
希望エリア以外もライフスタイルに合わせて提案してもらった。
最終的にその物件に決めた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。N様とはご遠方のため、オンラインやメール等でのご連絡が多く、ご不便やご迷惑をお掛けしましたが、N様が迅速に対応していただき無事にお取引を完了することができました。大変嬉しく思います。
また、何かご相談がある際には、気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
親身になって考えてくれて、大変お世話になりました
最初から最後まで素晴らしい担当者様でした！
とてもお話もしやすく、親身になって考えてくれて、大変お世話になりました。
また誰かいれば紹介してあげたいなと思います。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に沿うご提案をしたいという一心で動いておりましたが、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
査定の問い合わせから物件の引き渡しまで、とても分かりやすく丁寧に進めてくださり、また、こちらの希望を最大限に考えてくださり、本当にありがとうございました。
他に数社に査定をお願いしておりましたが、御社のご対応がとても誠実で、これから契約をするにあたり、一番信頼できると判断させていただいておりました。
査定金額が多少低くとも御社とお話を進めさせていただこうと思っておりましたが、予想より高くお話をまとめてくださいまして感謝しております。
売却いたしました物件が良い購入者様とご縁がありますよう、お祈りいたしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、N様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、当社をご信頼頂けたとのお言葉を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解いただいた上でご承諾くださったおかげで、お話をスムーズに進めることが出来たと思っております。
今後、お困りの事などが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
