売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

無事に購入することができました

初めての不動産屋さんで心配がありましたが、親身になって相談にのっていただき、無事に購入することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

丁寧な対応で満足しております

大変丁寧な対応で満足しております。

安心して取引が出来ました

安心して、取引が出来ました。
ありがとうございました。

寄り添う部分が欠けていたように思えました

色々と確認事項や要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
しかし内覧時に、次の予定があるのか早めに切り上げようとしている様子がみられたり、私達側の要望へ寄り添う部分が欠けていたように思えました。
まだまだお若いのでこれから頑張ってください。

都度丁寧な連絡がありよかったと思います

今回初めての不動産取引で、他社との比較は出来ませんが、不満な点はありませんでした。
都度丁寧な連絡があり、よかったと思います。

信じられないくらいの不信感を持った

購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。

金銭面だけではない所まで配慮頂き感謝しております

実家の売却時に、売却する相手がきちんとした方である事を求めました。
すると、当方の予想を上回る、尊敬できる素敵な方をご紹介くださり、納得して売却となりました。
金銭面だけではない所まで配慮頂き、感謝しております。

第一声は姿と表情ともに聞ける方が安心感がある

前回も東急リバブルさんの同じ店舗で売却の仲介をお世話になり、そのときの担当の方が非常に誠実で良心的な対応だったので、今回の売却も迷わず同店舗に決めた。
いずれの担当者も情報をいろいろ伝えてくださり、適切な価格設定のアドバイスも丁寧にしていただいた。
途中経過・結果ともに、満足のいくレベルだった。
ただ一つ、改良点があるとすれば、店舗の呼び出しが受話器のインターホンのため、少し「あれ？誰もいないし、中がよくわからない」という印象を受けた（等身サイズの有名タレントのパネルが迎えてくれたが）。
声のみの応対ではなく、呼び鈴その他何でもよいので、店員からの第一声は姿と表情ともに聞ける方が、安心感があるし印象も良いと思う。
できるならば、一考をお願いしたい。

親切な方で、対応も良かった

親切な方で、対応も良かった。
真面目な人柄でした。
言葉づかいも丁寧でした。

「リバブっちゃいました！」

「リバブっちゃいました！」
亡き父が東急リバブルさんと２回契約していたので、子供である私も安心と実績をかって東急リバブルさんで契約しようと連絡を入れました。
担当者さんとお会いしたところとても丁寧な対応だったので、この人なら任せられると思い契約に至りました。
売れるまでに３ヶ月位かかるかなと予想していたのですが、チラシ等に載せる前に水面下で不動産会社に情報を流してみますとのことでお任せしていました。
１週間程度で、「９０％合致の好条件の不動産会社があります」との返事が担当者さんから来て驚いていたところ、数日後には「先にあげた好条件を出している不動産会社が良いと思います」とのことでした。
こちらがあとひと声価格を吊り上げてほしいと希望を出すと、「ではそれで当たってみます」とのことでした。
２～３日後に担当者さんから電話があり、「●●万円価格を上げることに成功しました」との返事があり、９５％条件合致だったのでそれで契約しますとＯＫサインを出しました。
担当者さんは迅速かつ丁寧な対応で、現在住んでいる家の売却時や友人にもお薦めしたいと思いました。