売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言動・行動に、信頼を置くことができました
いつお会いしても大変好感の持てる方でした。
顧客に寄り添った言動・行動に、信頼を置くことができました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いした当初は、お買い替えをすべきかどうか、そして、どういったお部屋が良いのか、悩まれていたかと思います。
良いお部屋がみつかり、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応していただき助かりました
３社にコンタクトしたが、御社が一番早く、資料も一番具体的で一番わかりやすかった。
１社はほとんど同じ内容であったが資料が読みにくく、もう１社は査定を依頼した後音沙汰無し。
不動産売却は初めてでほとんど何も分からず、また色々な事を頼らせてもらったが、対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続手続きから、煩雑な手続きもございましたが、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えられましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産に関することで、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。
的確に親身にしていただき大満足です
今回、色々な条件がある売買を同時に行うというケースでしたが、時期、価格、何もかもスムーズに進めていただけて、本当にありがとうございました。
担当者さんには、沢山のお気遣いを的確に親身にしていただき大満足です。
会社自体の保証サービス等も充実しており安心でしたが、我が家には何よりも人が一番大事なので、担当者さんでよかったです。
又、機会がありましたらぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却、購入に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
書類や司法書士のやり取りなどとてもスピーディーにご対応頂いた事で、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい。
いろいろ質問しても丁寧に解答していただきました
担当者さんは非常に親切に接してくださり、慣れない事でいろいろ質問しても、丁寧に解答していただきました。
また遠いところ何度もお運び頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産取引に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込みや書類のご準備を迅速に頂きスムーズにお取引出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とても安心しておまかせできました
とても安心しておまかせできました。
センターからの返答
U様
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご返信もありがとうございます。
U様とは、知人の方からのご紹介でご購入のお手伝いをさせて頂き、無事にお取引が完了して嬉しく思います。
不動産の事でお悩み事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
親身になってアドバイスいただいた
購入に関わる資金計画については特に親身になってアドバイスいただいた。
連絡メールに対しての返信レスポンスを向上させると、より信頼を得られると思う。
センターからの返答
K様、この度はお取引を頂きありがとうございました。ご連絡を頂いた際のご返信やご対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては従来よりご検討されていたマンションとの事で、ご希望のマンションをご購入頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。
また、この度のマンションのご購入においては、お借入れや住所手続き等ご対応を快く受けて頂き感謝申し上げます。
今後もお困り事等是非お力になれればと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
もうリバブルでは考えてません
・売り主ばかりを大切にしてると感じました。
・当マンションが、30アンペア以上上げる事が出来ないという大切な説明がなく、入居して知りました。
すごく困ってます！！
・売り主の都合に合わせる事ばかり気にして最悪でした。
私だってひまじゃない！
忙しいのは、みんな同じ！！
この日までにと言ってたのに、結果として休みを取らないといけないなんてありえない。
もう一部屋を考えてましたが、もうリバブルでは考えてません。
ただ、おすすめしてくれたリフォーム業者はとても満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の対応によりH様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、十分に留意いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
親切にしていただいて感謝しています
色々お世話になりました。
何事にも素早く対処し、親切にしていただいて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
書類が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いて頂き大変感謝しております。
また、ご縁がありましたら、お声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々と親切に説明をして頂きありがとうございました
店舗での接客についてですが、店舗には行ってないので分かりません。
色々と親切に説明をして頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切な財産のお取引のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類等が多く大変だったと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
ＴＥＬ後の対応が他社よりも早く行動力がありました
担当者について
誠実でまじめな方でした。
お客様の立場になって常に対応されていました。
他社との比較
ＴＥＬ後の対応が他社よりも早く、行動力がありました。
今回２度目なのですが前回と同様、数ヶ月で売却出来て大変有難く思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
もしまたA様が不動産に関するご相談がありましたらスピード感を持って対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
