売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真面目で思いやりのある接客は、安心感のかたまり
丁寧かつ迅速な対応に、安心してお任せする事ができました。
契約もスムーズで結果にも非常に満足です。
担当者さんの真面目で思いやりのある接客は、安心感のかたまりでした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済とタイトなスケジュールになりましたがご協力ありがとうございました。
契約からお引渡しまでの間、いろいろなお話をしていただいたお店などへも今後伺おうと思います。
また、お困り事やご友人の方でお悩み事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
大きな買物でしたが不安なく進めることができました
最初リノベーション専門の不動産屋さんとやり取りしていましたが、途中東急リバブルさんが気になる物件を出していたため、問い合わせさせて頂きました。
リノベーションすることを想定していたので、問い合わせしつつもあまり気合いは入っていなかったのですが、物件を見に行った際の対応、不動産やローンに関する話などが、リノベ会社の担当者とは違い知識豊富で、はっとさせられました。
ローンの事前審査についても、物件見学の前に、見に行く物件が私の予算・嗜好から気に入る可能性が高いことを踏まえて対応しておいて頂け、結果としてその時の物件を購入することにしました。
物件見学の際の話などから、私の価値観を把握してくださったのか、コミュニケーションが楽でしたし、私が動きやすく、とても感謝しています。
担当者さんの仕事がどこまでの範囲なのか分からないまま、色々と質問したりしましたが、１つ１つに丁寧に対応頂き、大きな買物でしたが不安なく進めることができました。
そして、丁寧な対応とともに色々を押しつけがましいところが一切なかったのも、購入を決めるのに（決めた後も）不安なかったです。
社員教育をきっちりなさっている会社なんだろうと、今回の件で感じました。
本当に今回はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社の仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も大変嬉しく思います。お申込みからご契約まで少しタイトなスケジュールでしたが、ご協力していただきありがとうございました。
ご決済後、お引越しのお手伝いをさせていただいた際に室内も見せていただきありがとうございました。
不動産におけるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
不動産の税金について、もう少し説明がほしかった
不動産の税金について、もう少し説明がほしかった（土地、家屋の領収書について）。
センターからの返答
U様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
真摯に受け止めて、今後に生かせるよう精進して参ります。
今後とも、不動産のみでなく、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
アドバイスをして頂き、安心して購入が出来ました
今回は実家の隣という事もあり、どうしても購入したく担当者さんにご相談しました。
担当者さんも親身に、色々な疑問やお金に関する事等アドバイスをして頂き、安心して購入が出来ました。
また不動産に関する事がある場合は、同じ担当者さんに頼みたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル千里丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産は高価なお買い物になるので、少しでもK様のご不安を払拭できることができ大変嬉しく思っております。
不動産に関する事で、お役に立てる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
結果として売買契約に至り、ありがたい気分です
当初、売り出し価格の設定は相場より高めとは思いましたが、ご担当者より提案と言う事で出しました。
しかし、当方が予想した売却期間（３ヶ月程度）内には全く反応がなく、残念な気持ちになった事を思い出します。
その後、ご担当者よりの情報や提案により問い合せ件数も増加し、結果として売買契約に至り、ありがたい気分です。
センターからの返答
この度は不動産売却の専任の窓口として、弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
複数社にご相談をされる中、当社をお選びいただいた事、大変光栄に思っています。
当初差し上げましたご提案からお時間の経過に伴い、ご不安を抱かせることになりました事、深くお詫び申し上げます。
Ｓ様とはご所有不動産の売却や、お住み替えに関するお話だけでなく、お仕事やご家族のお話など、様々なことをご教示いただきました。非常に有意義な時間でした。
不動産売却のお客様と営業という立場ではございましたが、ご縁を感じるお取引であったと感じております。
今後とも末永いお付き合いができれば幸いでございます。
