売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年7月16日

お取り引きまでしっかりとサポートしていただけた

厳しい短い日程の中、こちらの書類不備などがあったにも関わらず、こまめにやりとりをしていただき、お取り引きまでしっかりとサポートしていただけました。
熱意のある担当の方についていただけて、取引後のサポート(売主様のお忘れ物があり、それの引き取り)もすぐに対応いただけて、売主様方も満足されているかと思います。
今後も、何かあればご連絡くださいとのことでしたので安心です。
何年先になるかは分かりませんが、また機会があれば、こちらのお店でお願いしたいです。
この度のお取り引きのご仲介、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、お手続き等で何度もご足労頂きお手間をお掛けしたかと思います。
いつもお早いご対応ありがとうございました。A様の新生活に携われたこと、大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたらなんなりとお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2019年7月9日

安心感もあり、すぐに信頼できました

他社よりも提案力があり、適切な距離感で訪問して頂いた事に好感が持てました。
情報をこまめにくれたりと、一生懸命家を探してくれているという安心感もあり、すぐに信頼できました。
当初は若い営業マンで少し不安に思っていましたが、不明点などは持ち帰り、すばやい返答を頂けたので、担当者の方から仲介をお願いしました。
終始スムーズで丁寧な対応をして頂けたので満足のいく物件に決める事ができました。
ありがとうございました(^v^)

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入について安心感があり、信頼できるという、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
物件紹介のたびに、ご自宅へ訪問させて頂いた時にも、いつも快く対応して頂きまして本当にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年7月9日

丁寧かつスピーディーに対応して下さり感謝

問合せから契約、引渡しまで丁寧かつスピーディーに対応して下さり感謝しています。
お願いしたことに対してもすぐに動いて下さり、フットワークの軽さに感心しました。
他社の対応と比べても迅速で、一番私たちの立場に立って考えて下さっているのではないかと感じました。
東急リバブルさん、担当者さんにお願いして良かったと思っています。
条件がコロコロと変わり、なかなか意見もまとまらず、ご面倒をお掛けしました。
夫婦仲、家族仲を取り持って頂き、ありがとうございました(笑)
今後共、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お願いしてよかったとお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
購入物件をお探しのときは、マンション、戸建てと様々な物件を見ていただきました。その中で良いところ、悪いところを都度言って頂き、様々な意見を聞くことができました。ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年7月2日

希望の金額で売却して下さり、大変感謝

この度は売却にご尽力して下さりありがとうございました。
私どもの希望の金額で売却して下さり、大変感謝しております。
遺産相続での売却でしたので、遺品整理やややこしい書類等々沢山お願いしましたが、私どもが納得行くまで業者を探して下さいました。
私どもの住居はそちらではなかったので、土地勘もなく業者も分からなかったので、ホントに助かりました。
残念だった事は・・・
この件で近くの支店まで来て頂いた時に、「私どもも住宅を探しているので良い物件があれば連絡お願いします」と用紙も記入していたのですが、その後一度も連絡がありません。
購入を焦ってる訳ではないのでいいのですが、そこが会社として残念だな~と思いました。
担当者さんへ
担当者さんで本当に良かったです。
これからもお身体に気を付けて頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いできましたこと、また、お役にたてましたこと大変光栄でございます。
ご指摘いただきましたご購入のご相談について、その後連絡を怠りまして大変申し訳ありませんでした。
今後は、店舗間での連携を徹底してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

S様
S様 2019年6月20日

特に不満なく安心して購入することができました

特に不満なく安心して購入することができました。
ありがとうございました。
引き続きアフターフォローをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最初のご案内時からご迷惑おかけするタイミングもあったとは思いますが、無事ご契約ご決済まで進める事が出来、大変良かったと思います。
引き続き些細な住まいのお悩みでもご相談いただければと思います。

M様
M様 2019年6月11日

しっかりやっていただいたと満足しております

遠隔地からの販売でしたのでほぼおまかせの状態でしたが、しっかりやっていただいたと満足しております。
神戸から遠方のこちらまで来ていただいたことには、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
売却にお時間は掛かりましたが、M様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
遠隔地にお住まいだったため、こちらの状況を逐一お伝えしていくよう心掛けておりましたのでご満足いただくことができ大変うれしく思います。
今後とも当社をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月4日

終始スムーズな流れで完了出来た事に満足と感謝

店舗には伺っていませんので、該当なしとさせてもらいました。
別の場所でしたがQ5-5はそう思うの5でした。
終始スムーズな流れで完了出来た事に満足と感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり契約から決済まで滞りなく進めることができました。
感謝申し上げます。
これから暑い日が続きますが、ご自愛ください。
今後も当社をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月28日

物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確

最初から最後まで、本当によくしていただきました。
何年も前から物件を見につれて行って頂いていましたが、押し売りをする(される)事は一切なく、根気強くつき合って下さり、最終的に大変満足のいく物件を買わせて頂くことができました。
物件を決めた後の段取りもスピーディかつ正確で、迷うことなく、手続きを進める事ができました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また何かお世話になる機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メール、にてご連絡いただき、ご契約からご決済までスムーズに進むことができて、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2019年5月22日

適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていた

今回の不動産を購入したときのご縁で、売却もお願いしました。
担当の営業の方は、購入時からとても頼りになる方で、私の小さな質問にもいつも丁寧に回答して下さり、また諸連絡についても適切な時期にしっかりご連絡を入れてくださっていたので、購入時も売却時も安心して手続きを進めることができました。
もしまた不動産売買の機会がありましたら、ぜひまた同じ営業さん、またはリバブルさんでお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
今回は、売却のお手伝いをさせていただきましたが、いつも快くお電話、メールにてご対応いただき、本当にありがとうございました。
お蔭様でスムーズにお取引することができ感謝申し上げます。
遠方への移動となられましたが、また今後も弊社をご愛顧いただきますよう末永くよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年5月21日

全般には良くやってくれたと思う

不動産売却は今回の1回のみ故、他社との比較はないが、全般には良くやってくれたと思う。
但し不満、疑問点、以下有り。
①相場金額の説明不足。
こちらが高額売却希望額を提示した際、もっとハッキリと相場の説明があれば、もっと早く妥当な額に下げ売却が早く出来たと思う。
②引き渡しの際の銀行手続きで若干補助担当者の説明に誤りが有り、こちらから指摘し訂正した。
それは、●●●円の入金不足になるところだった!ので、もっと正確にして欲しい。
③売却パンフレットとネット上の表記には、駅距離“徒歩7分”となっていたので“5分”である旨説明したが、図面から計算したと回答が有りそのままだった。
徒歩の場合、分速80mで計算してるハズだが、実際に歩いても5分(私の足で歩いて)である。
何故“7分”のままなのか疑問。
5分と7分では大きな違いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様には、ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘の点について、ご説明が不十分であったと反省しております。
今後は、このようなご指摘をいただくことがないように、注意して参ります。

前へ 次へ
190 / 244件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる