売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで担当頂き、ありがとうございました
本来の物件担当者では無いのに、引き続き最後まで担当頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を不動産ご購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
ご購入の契約後もリフォームのお打合せなどお忙しい日々が続いたかと存じますが、無事お取引きが完了できましたのはひとえにI様の多大なご協力があったからこそだと感じております。
今後も不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
家庭の事情についてもすごく気を遣っていただいた
今回は売却において、担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お部屋のクリーニングなど、売却の為に東急リバブル様のサービスがいろいろあり、大変良かったと思います。
良かった点
・販売用に家具などでデコレーションしていただける点
・無料クリーニング
・規模が大きいので販売力がある点
・短い期間で売却まで進めていただいた点
私が、せっかちな性格なので、連絡（返事）が遅いと思ったことが一度だけありましたが、それ以外の点についてはすべて満足です。
こちらの家庭の事情についてもすごく気を遣っていただき、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却お手続きありがとうございました。
また、ご丁寧にコメント頂き、誠にありがとうございました。
すべての点において、ご満足いただけなかったこと、深く反省致します。
レスポンスの早さは早ければ早いほど、ご安心につながると思います。
改善し、今後、より良いサービスを提供できるよう、精進致します。
今後とも、なにかございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです
東急リバブル担当者さんと知り会ったのは、昨年でした。
インターネットの一括見積サイトで見積依頼をした処、その回答が他社よりも迅速で的を得ており、信頼出来るものと確信し、取引をお願いした次第です。
売却先が決定したのは、９ヵ月後の今年初めでした。
その間、経過報告書が届くのですが、その殆どが、味けない内容で同じ文言が多く、その点が残念でした。
依頼者としては、売却出来るのか不安が募るのでもう少し工夫が欲しかったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなり、なかな良いご連絡ができない状況が続き、不安なこともあったかと思います。
申し訳ございませんでした。
最終的には、良いお話をさせて頂けることができて、本当に良かったかと思います。
Ｔ様のお人柄が引き寄せた今回のご縁に感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
微力ながら尽力いたします。
自分を含め何かあれば必ず声をかけます
担当者さん最高でした。
自分を含め何かあれば必ず声をかけます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声掛けください。
こちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝
いつもこちら側の都合を優先頂き、丁寧にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
I様、アンケートの返信ありがとうございました。
日程について、いつもI様に調整頂いたので流れが良かったと思います。
ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
また、今回は約２年に渡る測量作業があり、かなりお待たせしてしまいました。
状況が良くなる点もありましたが、結果としてＩ様にお喜び頂けたと思っています。
お引渡しが終わっても終わりではありませんので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
１番フォローが迅速で丁寧な対応でした
売却と購入の同時進行でしたので、スピーディーに動いて下さり、タイミングを外すことなく、納得のいく取引ができました。
日程調整や価格交渉など親身になって考えて下さり、安心しておまかせできました。
連絡もこまめに入れてもらえ、進捗状況の把握もでき、不安なことも一緒に解決してもらいました。
いくつかの他社に資料請求等しましたが、１番フォローが迅速で丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をお任せ頂き、ありがとうございます。
お買い換えということもあり、スケジュールの調整等、Ｋ様には色々とご協力頂きとても助かりました。
お知り合いの方もご紹介頂きありがとうございます。
細めに連絡頂きとても助かりました
とても満足しています。
こちらからのちょっとした質問にもすぐ回答頂き、そして細めに連絡頂きとても助かりました。
今回は売りだけでしたが、買いもこちらでやってもらえばよかったと思っておりました。
次回何年後になるかわかりませんが、またお願いしたいと考えております。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また次回もご利用していただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
価格について、がんばって頂きました
価格について、がんばって頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等がございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
担当者様には大変お世話になりました
売却依頼をお願いしたのは他社様でした。
その際●●●●万円で売り出すも反応が乏しい為価格ダウン、それでも反応はうすかった為、窓口を貴社に変更し成約に到りました。
担当者様には大変お世話になりました。
重説の際はわざわざ遠方のこちら迄お越し頂き、心より感謝申し上げます。
一寸気になったのが、価格ダウンすれば売却し易くなるのは当然の事と思いますが、●●●●→●●●●円のダウンは納得がいくのですが、●●●●万円に到る流れが当方には伝わっていなかったので、ここにやや不満が残ります。
今後、戻る可能性は十分あります。
不動産購入の際は、再度担当者様にお願いしたい所存です。
その節は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入希望のご登録をいただいておりましたお客様とのご縁がつながり、ご期待にお応えできましたことを嬉しく思っております。
一部、説明不足となってしまいましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
次回、関東にお戻りの際は是非お声をかけてください。
またお役に立てる日を楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
先方との調整も満足な結果となりました
不安や疑問を1つ1つ一緒に考えて下さり、納得できるまで親身になって話を聞いて下さり、安心してお任せできる方でした。
他社よりも動きが早く、タイミング良く連絡頂けるので、スムーズに取引が進みました。
こちらのお願いも聞き入れて下さり、可能な限り対応してもらい、先方との調整も満足な結果となりました。
今後も長くお付き合いをして頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えということでご不安な点が多かったかと思います。
お客様にご安心頂き、取引を進めていくのが私たちの役割ですのでご満足頂けて大変うれしく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
