売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にもいつも丁寧に答えて下さって安心してお任せ
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
全く何も知識がない状態での売却で不安でしたが、分かりやすく説明して頂き、心強かったです。
不安な事があればいつでも連絡下さいと言って下さり、質問にもいつも丁寧に答えて下さって、安心してお任せする事ができました。
当初想定していた以上の金額で売却でき、大満足です。
お任せして本当に良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社でのお取引、誠に有難う御座いました。
数々のお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りで御座います。
お取引の中でご不安になられる場面も数々作ってしまった中で、ご希望の金額以上でご売却出来た事、大変嬉しく存じます。
お引越し等でご多忙の中、良い結果を迎えられましたのはS様のお力添えあっての事で御座います。
今後とも何か御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ。
丁寧に対応していただいて、安心でした
一度資料請求をしてから忙しく、なかなか物件探しができていませんでしたが、担当者さんから連絡をいただき、物件探しを再開してからはとても親身になっていただき、とてもスムーズに進めることができました。
初めての住宅購入で、いろいろと不安もありましたが、丁寧に対応していただいて、安心でした。
まだまだわからない事も出てくるかと思いますが、その時はよろしくお願いします。
担当者さんでよかったと心から思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
前担当者からの引継ぎで、突然のご連絡にもかかわらず快く対応して頂きました。
タイトなスケジュールの中ご協力頂き、スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。
N様よりそのような有難いお言葉を頂戴でき大変嬉しく、励みになります。
ご相談等、どんな些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
他社の不動産会社よりも高く査定してもらいよかった
他社の不動産会社よりも高く査定してもらいよかったです。
副センター長さんの最初の言葉で東急リバブルさんにお願いしようと思いました。
有難うございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
そのようなお言葉を頂戴でき、所員一同大変嬉しく思っております。
スムーズなお取引のため、色々とご協力いただき有難うございました。
今後とも宜しく御願い致します。
対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました
今回売買共にお世話になりましたが、御担当者の対応が極めて、適確、迅速で、好感が持てました。
又、上司や、税理士、司法書士との連携も良く、上司も、タイムリーに適切なアドバイスがあり、信頼感が有りました。
又、機会がありましたら、お客様を紹介したいし、次の取引も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございます。
大変ありがたいコメントを頂きまして大変嬉しく思っております。
T様の買換えがスムーズに行えたのもT様のご協力があってのことだと感じております。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
早く買主様をみつけていただき、ありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズなお取引が出来たと思っております。
大切な資産のご売却に携わらせていただきありがとうございました。
今後も、何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました。
ただ、当方の意を汲んで適切な結果を出していただくのに、少し時間がかかり気を揉むことがありました。
又、これはどの不動産店も同じことが言えるのかもしれませんが、取引完了すると（手数料を全額支払い完了）、気が抜けるのか、もう手が離れたという意識が全面に伝わってくるのを否めません。
地域密着型でビジネス展開されるのなら、その辺りのマインド面も、しっかりと御社で共有されることを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご購入に際し、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズな対応でのサービス提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはすぐに改善し、また弊社内でもしっかりと共有させていただきます。
真摯に受け止め、お客様満足度向上の為より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ご丁寧な対応ありがとうございました
ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。喜んで頂き大変光栄です。
ハウスメーカーの担当者から、土地情報を紹介してほしいとの依頼を頂き、資料などを送らせて頂きましたが、希望地域や面積に見合った情報が見つけられず、最終的に予算オーバーであった土地を、価格交渉したり、建物価格の調整をしたり、最後はN様の頑張りと決断で、ようやく契約にたどりつけることが出来ました。
私にとっても思い出深い契約となりました。
新居での充実した生活を心よりお祈り申し上げます。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介したいです
担当者さんの対応が良すぎて、他社でも話を聞いていましたが、担当者さんから買いたいと思いました。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介させていただきたいです。
センターからの返答
T様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
この様なお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
良い物件に辿り着ける迄に、T様に寄り添ったご提案が出来た事を糧に今後の営業活動をしていきます。
新築での新生活の事、ご実家のお話等またお話出来れば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
温かい対応のおかげで楽しく家を買うことが出来た
担当者さんの温かい対応のおかげで、楽しく家を買うことが出来ました。
担当者さんが、センター長になり、第２の担当者さんのような、営業マンを育てて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
K様に物件をご紹介させて頂き、そしてご案内、ご契約と時間が経つにつれて、K様との関係がどんどん深くなって行くような気がして大変喜ばしく感じていました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
客に寄り添った気持ちが伝わってきました
見積り一括サイトにて申し込みさせていただいた中で、５社中貴社ともう一社が訪問しました。
他社は口頭での説明だけでしたが、貴社の担当者A様は詳細な査定報告書をわかりやすく説明していただき、また人柄もよく、貴社にお任せする決め手となりました。
すぐに担当者Ａ様が異動となりましたが、後任の担当者B様もとても親切に対応していただきました。
当初の査定額より高い金額に、私の諸事情も考慮した金額で設定していただき、客に寄り添った気持ちが伝わってきました。
数ヶ月経ち、春を過ぎると、本当に売れるのかと不安が大きくなりましたが、担当者B様に支えられ、結果当初想定していた以上の金額で売却することができました。
一生に数度とない経験を貴社にお願いして本当によかったと担当者B様に感謝いたします。
担当者A様、担当者B様、副センター長様、担当者Ｃ様のような人を大事にする企業風土が客にも伝わってくるすばらしい企業だと思います。
これからもがんばって下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
前任の担当A共々、このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
S様にも数々のご高配を賜りながらも、無事ご成約出来ました事を名誉にして今後とも邁進していく所存で御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
