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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月23日

取引の最後まで安心してお任せできました

この度は大変お世話になりました。
相続した実家の売却案件でしたが、最初にご相談してから、売買契約の締結まで3週間、そのスピーディな対応にただただ驚いています。
古民家を取り壊し、更地渡しするために、解体業者さんや土地測量士さんなどの手配もお願いでき、取引の最後まで安心してお任せできました。
若い担当者さんも誠実に丁寧に、一生懸命対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご相談いただいた時点でお客様をすぐマッチングする事が出来、大変良かったと思います。
解体や撤去など連絡対応など度々ご対応いただき有難うございました。
また不動産のお悩みございましたら、是非とも西神中央センターをご利用いただければ幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月13日

予想より大幅に高い価格で売却することができました

不動産売却は初めての経験だったので、とても不安な気持ちでした。
担当者さんはよく心得て下さっていて、懇切丁寧に説明、対応して下さり、安心してお任せすることができました。
価格的にも強気の価格を当初設定して下さって、おかげ様で予想より大幅に高い価格で売却することができました。
仕事も迅速で気持ちがよかったです。
最後まで丁寧なお仕事ぶりに感服いたしました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のお取引について、ご満足頂けたとのことで、私自身もとても嬉しく思います。
O様には遠方にお住まいにも関わらず、お手続きの時にはこちらへお越し頂き、色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を進めていくことが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月4日

担当者様、色々お世話になりありがとうございました

担当者様、色々お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大事な資産のご売却に携われ、大変嬉しく思います。
ご相談等ございましたら、またご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

家族全員が納得し、その後思わぬ早さで契約完了

土地建物売却でお世話になりました。
数社に声かけし同日時間差で説明を聞く前日、ネットで調べて急に声をかけたにもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
数社の中で一番熱意ある対応、又私共の希望に合うご提案を頂きました。
家族全員が納得し、その後思わぬ早さで契約完了となりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は複数社の中から私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご希望金額かつ早期にご売却出来たことは大変嬉しく思います。
また、親族の方やお知り合いの方で不動産の事でお困りでしたら、お気軽にご相談いただけると幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月14日

思ったより短く売買完了

売り手の情報を素早く見つけて下さり、大いに感謝しております。
お願いしてから売買完了までが思ったより短くできて、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のお取引では、Y様にも色々とご協力頂き、とてもスムーズに進めていくことが出来ました。
引き続き、何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年2月19日

大変ありがとうございます

今回の売却に関して大変御世話になりました。
又東急リバブル様は知人の紹介にて知る事が出来ました。
他の業社様に依頼していましたが、知人の方の紹介を得てとても楽しく3ヶ月を共有させて頂き、大変ありがとうございます。
又最近の不動産の事情も知る事が出来、非常に勉強になりました。
担当者さんの営業活動はとても感じが良く、とても気持よく、知人にも時折連絡して話し、進行ぐあいを連絡させて頂きました。
知人様も同じ担当者さんに御世話になられたので、その意味でも楽しい3ヶ月でした。
又知人友人が物件の事で話しがあれば、東急リバブル様へ是非紹介したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、東急リバブル株式会社(神戸三宮センター)をご利用頂き、ありがとうございました。
ユーザー様のF様からのご紹介という事もあり、失敗は出来ないと思い、自分にプレッシャーをかけ、販売していた事を思い出します。
A様と一緒に販売活動を行った3ヵ月間、私も本当に楽しく過ごさせて頂きました。
A様にはご無理を申し、嫌な思いを感じた事もあるかと思いますが、ご希望のご条件で成約まで至った事、本当に大変嬉しく思います。
不動産の売買は、人生の中でそう何度もございませんが、また、不動産に関わる事がございましたら、私までお気軽にご相談下さい。

お客様評価

1
M様
M様 2018年11月24日

本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った

貴社には、対象家屋のある地域に対する知識があまりなかったのではないか。
最初に目視で仮見積りを立てた金額と、契約時に提示された金額に大きな開きがあり、少々、不安に思った。
土地評価額に対して、半額に近い価格で業者に売却するよう勧められ、断わると、もっと低い価格でしか売れないと言われた。
急いで売却する必要がないことを再三伝えていたこと、チラシ等の作成はなかったらしいことなど、本気で、売主の利益を考えているのか不信感を持った。
そんな価格で売るくらいなら売れなくてもよいので、仲介を解約しようと考えた矢先、業者から土地評価額で買いたいと申し出があったとの連絡を受けた。
その後契約に関しては、振り込み金額に誤りがあって、指摘したが、書面の訂正はなかった。
買い主から代金全額が振り込まれるまで、「大丈夫?かしら」と不安であった。
結果的には、無事に契約、振り込みを終了できたので、「よし」と思うことにしたが、もう少し、計算書などの作成には、正確さをもってほしい。
不必要な公的証明書(印鑑証明)を用意させないでほしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル西神中央センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、手続きについてもお客様に不安を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様に不安な思いを与えないようにしっかりと勤めていきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月22日

売却が短期でスムーズにでき、たいへん喜びました

正直な姿勢でアドバイスしていただき、売り出しから3日目で買い主がみつかり、売却が短期でスムーズにでき、たいへん喜びました。
友人にも機会があれば紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産をご売却頂きまして、有難うございました。
前回の取引が9年前であったにもかかわらず、私を頼って頂きまして、本当に感謝しております。
今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2018年11月17日

ありがとうございました

売却、購入共に尽力頂き、ありがとうございました。
良かった点は、購入の際にマメに連絡頂き、結果良い物件を紹介頂けた事と、住宅ローン相談も親切に説明して頂けた事です。
多少不満だった点は、売却活動中に担当が変わられた事と、販売価格よりとても低い金額で申込があった際、契約を促す様な発言を頂戴した事です。
結局、同一業者様が少しだけマイナスの価格で契約頂きました。
何はともあれ、担当者A様、担当者B様、ありがとうございました。
追記、なかもず支店の担当者C様より、マンションを購入させて頂きました!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思いますが、ご売却についてはK様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもいただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月14日

最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝

この度は私どもの土地の売却にご尽力頂き、本当にありがとうございました。
貴社西神中央センターの担当者さんには最後まで誠実に対応して頂き、感謝の気持ちをお伝え頂ければと思います。
本年初め、別の不動産会社Z社に打診したところ、「余りに面倒な土地だ、全ての交渉を終えていることが条件なら仲介する」と言われて途方に暮れていました。
3月下旬、WEB上の問い合わせに書き込んだところ貴社より御連絡を頂き、現地で担当者さんに初めてお会いしました。
若さ溢れる笑顔で迎えて頂き、ハッキリとした声で「売れない土地は無いですよ」と言われたのです。
実はその後、大手のY社にも見積りを頂きましたが、貴社の担当者さんほどの前向きさ、明るさ、礼儀正しさを越えるものを感じることは有りませんでした。
そして、見積書にある担当者さんのプロフィールを拝見し、任せてみよう!!と決めました。
Z社において「面倒な土地」と称されましたが、貴社担当者さんは当初の予定の日程通りに進めて行きました。
高齢の母は聴力の衰えのため、会話が成立しない事も多々有りましたが、担当者は辛抱強く説明もしてくれました。
そして、担当者さんの当初の予定通り、「夏の終わりまでには売却を終わらせる」事が出来ました。
今年の初め、「このまま売れずに古家のまま残す事になったらどうしよう、固定資産税だけ払い続けなくてはいけないのか!」と、不安と困惑しかなかったのに、担当者さんは見事にこちらのほぼ希望額通りの売却を叶えて下さいました。
担当者さんを信じて依頼して、間違いありませんでした。
最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝致します。
将来、また、売却をお願いする機会があると思います。
その節にはまた是非、担当者さんにお願い出来ればと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
数多くのお褒めの御言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
S様には、多々ご協力頂き、私もスムーズにご売却のお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明をさせて頂いた際も、お気軽にお声かけ頂いたことを嬉しく思っておりました。
本当に最後まで二人三脚で寄り添っていただきましてありがとうございました。
引き続き応援していただけると幸いでございます。
また、ご縁がありましたら、全力でS様のお手伝いをさせて頂きたく思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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