売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細やかなフォローで安心して商談できました
私達が若い頃に、少し無理して人生初のローンを組んで購入した思い出深い物件の処分に迷っていた時に、リバブルさんに相談させて頂きました。
今回の担当者様は若い方でしたが、気配りのできた素晴らしい対応でした。
スピード感ある対応で、資料に基づき明確な説明ときめ細やかなフォローで、安心して商談できました。
しかしながら賃貸部門でフォローして頂いた時には、あまり良くない印象を受けた担当者さんもおられました。
顧客対応を『作業としている人』『仕事としている人』印象は全く違います。
リバブルさんの幅広い業務範囲で担当者・担当部署にも色々幅があるように思います。
人員・組織管理の難しい部分かと考えます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントも頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様の思い出深い物件のご売却のお手伝いをすることが出来て、私としても大変嬉しく思います。
一方で、別の部署のご対応においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
部署や担当を問わず、常にお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
今後とも、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
また、ご親族やお知り合いの方でも不動産に関してのご相談がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
迅速にご対応いただきお取引も無事完了しました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、非常に満足しております。
常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、お取引も無事完了しました。
強いて言うなら、集客に関しては今回ラッキーパンチの部分もありましたので、今後はターゲティングとそのアプローチ、内見時の見せ方は工夫をしていくと、再現性を高められるかと思います。
とはいえ、これまで何度か不動産売買を行ってきましたが、１番良い担当営業の方々でした。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、温かいお言葉と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
S様から「これまでで一番の担当者」という身に余る光栄な評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、仰る通り、ターゲットへのアプローチや内見時の演出など、さらなる工夫の余地があることを改めて認識いたしました。
今回の結果に甘んじることなく、次回はより戦略的にお手伝いできるよう、チーム一同改善に努めてまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望に沿ったご対応をしていただきました
希望に沿ったご対応をしていただきました。
担当者さんには、心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の方こそ、至らぬ点もあったかと存じますが、最後まで安心してお任せいただけたことに深く感謝申し上げます。
S様のご希望に沿うことができ、お役に立てたことが何よりの励みになります。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に対応頂けた
熱心に対応頂けた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
T様にご満足いただけて嬉しく存じます。
今回ご遠方からの売却活動でしたが、T様のご負担を軽減できる売却活動になっていれば幸いに存じます。
今後も、不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
また困った時にはお願いしたい。
今回は懇意にしている方からの紹介で無事に進められて良かった。
また困った時にはお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様からのご紹介にてお会いさせていただき、スムーズに売却を進めることができホッとしております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談頂けますと幸いです。
近くに行きましたらまたお邪魔させていただきますね。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに気持ち良く取引ができました
とてもスムーズに気持ち良く取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様に迅速にご対応頂きましたおかげで円滑に取引を完了まで進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
不動産関係以外でもご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
全く問題無くご対応に満足です
全く問題無く、ご対応に満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせていただき、感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
問題点指摘とそれを踏まえた活動提案をしてもらえた
悪かった点は、前回の販売活動が不調になった件を踏まえた提案がなかった。
良かった点は、こちらからの素人提案の問題点指摘と、それを踏まえた活動提案をしてもらえた。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後とも永いお付き合いができればと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。
非常に満足のいく売買でした
新居購入と旧居売却をお願いしました。
新居は住宅ローン、リフォーム、引越し、駐車場確保、決済。
旧居は売出、内見から売却交渉、契約、決済。
これらの流れを３ヶ月で終えた実績が、担当者さんのご尽力を証明しているかと思います。
非常に満足のいく売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入・ご売却とお住み替えをご担当させていただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までご相談から3ヵ月ほどで完了できたのも、S様の迅速なご対応のおかげであると思っております。
S様にお喜びいただき、大変光栄でございます。
今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに安心してお任せできました
一括査定で数社から連絡があったため他社との比較になりますが、東急リバブルの担当の方は心地良い距離感で接していただき、肝心なところはしっかり抑えてもらえたので、スムーズに安心してお任せできました。
１日に何度も電話してくる会社や、最初の電話だけでそれ以降は連絡がない会社もありました。
東急リバブルに決めたのは、担当の方の人柄につきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからの連絡に対しても迅速にご対応いただき、スムーズにお取引が出来たことに感謝しております。
今後も不動産に関するご質問等ございましらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
