売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローもスピーディーでした
約１年半前に、売却の件で高田馬場センターよりご紹介、及びご担当者よりわかりやすい地域の状況と市場のご案内をいただきました。
今回も同じご担当者の方で売却依頼の際も迅速なご案内をいただき、他の会社と比べた際大きな差があり、その後のフォローもスピーディーでした。
ご担当者とのコンタクトは密に対応等をしていただきましたが、箕面センターさんとのお取次ぎ等があり、手続きの段階でワンクッションの書類等の確認で少々時間が必要になったことがありました。
ただ一つ、私の経験では過去に何回かの売却と購入での頭金が、今回は少々少ない感じでした。
規定の範囲かもしれませんが、また買主の方のご都合かもしれませんが、最初はほんとに購入いただけるのかどうか、お支払い等の手続きで問題ないようなお話でしたが、途中、成約日が変更になり少し不安を感じましたが、無事に成約ができありがとうございました。
尚、近所の方には貴社を通じての販売依頼、スムースなご対応及び成約の旨をお伝えしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございます。
買主様の住宅ローンの審査が長引き、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
N様にお褒めの言葉をいただいたように、引き続きスムーズ、スピーディな対応を続けてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
希望価格に近い価格でお客様を見つけてもらいました
思っていたよりも多少時間がかかりましたけど、希望価格に近い価格でお客様を見つけてもらいました。
センターからの返答
A様、この度は当社でご売却をお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
購入希望をいただいた方からキャンセルなど紆余曲折ございましたが、最終的に良い購入者様を見つけることができ、ご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
組織としての動きが見え安心感がありました
担当者様には大変誠実にご対応いただきました。
有難うございました。
上司の方も何度かご挨拶いただき、組織としての動きが見え、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
M様にご納得いただけるお取引になり、大変嬉しく存じます。
今後とも、お気軽にご相談くださいませ。
満足でした
満足でした。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、ご所有の違う物件についてもご売却のご依頼をいただき誠に感謝申し上げます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
お若いのに丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先は遠方にはなりますが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
再度にはなりますが、この度はありがとうございました。
小さなことも聞き逃さず聞いて頂きました
他社と比較している訳ではないので客観的に評価は出来ませんが、こちらの気持ちを小さなことも聞き逃さず聞いて頂きました。
不安な気持ちを無くして頂けたことが、一番安心できました。
センターからの返答
お世話になります。
ご遠方でN様にお手間が掛かる中、現地に何度も足を運んでいただいたり、迅速にご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
またご紹介ということもあり、より気を引き締めて対応させて頂いた次第ではございました。
今後も何か不動産売買のことで、お困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
空き家の控除のお手続きも引き続きお手伝いいたしますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
責任者の対応が早く満足しました
ややイレギュラーが生じたが、担当者任せにせず責任者の対応が早く満足しました。
センターからの返答
T様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約から決済の間に色々とご心配をおかけいたしましたが、無事決済まで進むことができ安心しております。
この度は、本当にありがとうございました。
最後まで寄り添ってくれた
親身になって最後まで寄り添ってくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、メーカーからのご紹介からの付き合いで、売却まで少し時間がかかりましたが最後まで明るく対応して頂き有難う御座いました。
今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
安心感と信頼感があった
担当者のサポートがよかった。
手堅くアドバイスしてリードしてくれる面と、こちらの事情を大事に考えてくれる面のバランスがよく、安心感と信頼感があった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通してご所有不動産のご売却をいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却中は色々と多難でしたが、少しでもお手間をおかけしないようにと思い、対応させていただきました。
遠方には行かれてしまいますが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
事前準備が素晴らしく大変満足してます
担当者さんは、こちらの都合に合わせて応対してくれて、且つ色々な説明事も事前準備が素晴らしく、大変満足してます。
元気で明るく前向きな話し方も良かった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せて頂きまして誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでＩ様に迅速にご対応頂きました為、スムーズにお取引を終えることが出来たと感じております。
今回のみに関わらず、今後とも不動産に関しましてご協力できることがございましたら、お力になれれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
