売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に向き合っていただきました
嫌な顔ひとつせず、真摯に向き合っていただきました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご売却いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にはお父様の代理人様として、色々とスムーズにお手続きをいただき大変助かりました。
今後も顧客様と真摯に向き合うことを忘れず、日々の営業活動に邁進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお手伝いさせていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあった
はじめての経験体験でしたが、終始不安や不満なくスムーズにできた事は、対応してくださった担当者さんのお人柄や営業スタンスに至るまで、大変気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じて不動産ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回ご親族共有不動産で、全てO様が間に入ってくださったおかげで、引渡しまで滞りなく完了しました。
O様のご家族、ご親族を大切にされているお人柄は本当に素敵なことで、私もその姿勢を見習わせて頂きました。
O様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると嬉しいです。
お取引が完了したものの、縁は切れないと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心ができる対応をしていただき感謝しかありません
不安を覚えることなく安心ができる対応をしていただき感謝しかありません。
本当に有難うございました。
今後とももし何かあれば、知人・友人などにご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
今回は売却不動産の資金化まであまり時間も無く、かつ関係先も多く、少し特殊なお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで、滞りなくお取引を完結させることができました。
K様にとっていろいろと大変なことが重なるタイミングだったかとは思いますが、新しい生活が明るいものとなることを祈っております。
また、お客様のご紹介もお待ちしておりますので、小さなご相談でも遠慮なくお声がけください。
改めてこの度はお取引誠にありがとうございました。
何より寄り添う心をお持ちの方でした
会社によると言うより、担当者で決まるなあと言うのが実感です。
今回の担当者の方も素晴らしかったです。
何より寄り添う心をお持ちの方でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして本当にありがとうございました。
担当者で決まるというお言葉をいただき、ご期待には応えられたかと感じております。
これからも、寄り添う気持ちを忘れずにさらなる成長を目指してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧で十分満足できる対応をしていただいた
今回の取引に関する評価であり、担当者様が丁寧で十分満足できる対応をしていただいたおかげです。
過去の取引においては、ここまで満足できるものではありませんでした。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引は当初のご相談から１年を超えるお付き合いとなりました。
その間には、役所や法務局など様々な関係者との協議を要する中でイレギュラーなことも重なり、ご心労もあったかと存じますが、無事ゴールまでたどり着くことができて本当に良かったです。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めてこの度はお取引いただきありがとうございました。
ミスはミスで素直にあやまるべきです
既にご連絡済なのであえて書く必要はないかと思いますが、アンケートなので意見を記述します。
ユーザーは東急リバブルとの取引と思っているので、司法書士等の費用は代行しているという気持ちではなく、かかる費用は必ず説明すべし。
ミスはミスで素直にあやまるべき。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきました内容につきまして本当に反省しております。
今回、登記に関する説明に至らぬことがあったにもかかわらず、内容を説明することばかりに注力し、一番大切な「謝罪」を怠ってしましました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を含め成長してまいりますので、またご縁がございましたらご担当させていただけますと幸いです。
行動が素早く的確でした
とにかく行動が素早く的確でした。
どんな質問にも丁寧な回答を頂けましたし、家財撤去の際のこちらの要望にも柔軟に対応頂き、全般的に安心してお任せできました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
こんなにも有難いお言葉を頂き身に余る思いでございます。
K様のご協力があってこその、スムーズな安全なお取引であったと存じます。
今後、不動産のことで気になることがございましたら、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
欲を言えばもう少し高く売れることを願った
大変お世話になりました。
すべて安心してお任せできた、と思っています。
欲を言えば、もう少し高く売れることを願ったのですが、こればっかりは相場なのでしょうか。
大変よくしていただけたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「すべて安心してお任せいただけた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
当社にてご購入させていただきましたが、お買換えのスケジュールをうまく調整出来て本当に良かったです。
今後はお客様から全ての点において、ご好評いただけるような唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
何でも相談できる雰囲気でとても親しみやすかった
こちらの要望を尊重してくださり、納得のいく取引ができました。
また、何でも相談できる雰囲気でとても親しみやすかったです。
センターからの返答
K様、この度は、大切な不動産取引で当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは共通の趣味もあり、お会いするたび楽しくお話させて頂いたことも、良い思い出です。
ご納得頂ける取引としていただいたこと、大変うれしく思います。
これからも、不動産のことなら何でもお申しつけ下さいませ。
「良い取引」をさせてもらい感謝しております
中堅（ベテラン？）担当者さんだったせいか、ひとりで頑張っている感が強く、営業所全体で取り組んでいる感が弱かったように思います。
業界として普通の事なのかも知れませんが、複数名で対応されている他社さんに比べ、損をしたかも！
担当者さんの「正直さ」「熱心さ」が実を結びましたが、先の案件では”勝負手がなく”困っておられたようです。
いずれにしても、「良い取引」をさせてもらい感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
「良い取引」とコメントいただき、とても励みになります。重ねて御礼申し上げます。
初めてT様にお会いしたのは、ご所有されていた別の不動産のご売却相談でした。
その際は残念ながらお手伝いさせていただくことはできませんでしたが、今回の不動産のご売却を検討される際に思い出していただき、お声掛けいただけましたこと、とても嬉しく思っております。
再びお声掛けいただけたことに感謝しつつも、ご期待にお応えできますよう誠心誠意お手伝いさせていただきました。
「ひとりで頑張っている感が強く」とご指摘いただきましたが、ご満足いただけましたのも、管理職含めチーム全体で取り組ませていただいた結果だと思っております。
これからも「正直さ」「熱心さ」を忘れずに、日々精進して参ります。
何かございましたら、またお声掛けいただけましたら幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
