売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスがとてもしっかりしていて良かった
プロとしてのアドバイスがとてもしっかりしていて良かった。
売却後の確定申告について、特別控除が受けられるかについて明確に答えてくれなかった。
そこは不安だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご縁ある取引ができ、良かったです。
税金の特別控除についてですが、私どもは不動産のプロではございますが、税務の専門家ではないため、お客様に不利益が生じないよう断定的な回答を控えさせていただきました。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
代わりに、税理士による弊社の無料税務相談をご案内可能です。
専門的な観点から丁寧にお答えいたしますので、ぜひご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望価格で即日売却できました
所有マンションの内覧の大事なポイントを明確にアドバイスしてくれ、希望価格で即日売却できました。
また、購入マンションの物件探しも的確に感じとりピックアップしてくれたので、多くの時間がかからなかった。
立替払い制度が非常に助かりました。
多くの人に知ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに特化した立替払い制度も喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
質問に対して早急に対応頂いた
丁寧な説明と頻繁に連絡をいただけた事。
こちらからの質問に対して早急に対応頂いた事。
最初から最後まで熱意を感じた事。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、お困りごとはございませんでしょうか。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。精一杯サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
安心してお任せできて良かった
とても落ち着いた接客で、安心してお任せできて良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を東急リバブル大井町センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
借地や委任等、追加のお手続きも多くございましたが、N様に迅速にご対応いただきましたおかげで、予定通り円滑に進めることができました。
今後、不動産に関することで何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、N様のお役に立てることを楽しみにしております。
誠実で真摯に対応をいただきました
担当者さんは若いながら、誠実で真摯に対応をいただきました。
知人で不動産取引が発生した際は、ぜひご紹介をさせていただきたい一人です。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
嬉しいコメントも頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様のみならず、ご友人やお知り合いの方で不動産のご相談がございましたら、是非、ご紹介下さい。
特に不満なく売買まで終えることができました
様々なサポートをしていただき、特に不満なく売買まで終えることができました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売却、購入といろいろと大変お世話になりました。いつもお手続きをスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も何かあればお気軽にご連絡くださいませ。しっかりサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
的確なアドバイスにより売却できました
担当者様の迅速なレスポンスかつ的確なアドバイスにより、売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
少し教えてもらえたらもっと良かったと思う
初めての事だったのでわからないことが沢山あったが、契約し決済までの手順等ていねいに説明していただき、助かりました。
決済終了後の税金や、東急リバブルさんにはあまり直接関係のないお金の事など、予備知識的に少し教えてもらえたらもっと良かったと思う。
契約金額提示の際、自社の金額を提示する前に他社の見積りの探りを入れるような営業トークは、あまりいい気持ちはしない。
自信があるなら、まず自社の金額を提示すべきと思う。
しかし、おおむね満足の行く取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中手続きをスムーズに進めていただけたこと、心より感謝申し上げます。
税金やその他費用に関するご説明が不足しており、大変失礼いたしました。
今後は、お客様により安心して取引を進めていただけるよう、関連情報のご提供にも努めてまいります。_
契約金額のご提示方法に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に心からご納得いただける取引となるよう、ご提示の仕方について改めて社内で見直し、改善に努めてまいります。_
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後も不動産について、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
努力されているのはよく理解出来ました
営業ご担当者さんはまだ業務経験が浅いのがよくわかりましたが、努力されているのはよく理解出来ました。
部下を指導され、契約まで付きあっていただいた営業主任さんの対応が、全てにおいて素晴らしかったです。
私も長年上場企業の営業として勤めて来ましたので、営業主任さんの部下の指導、並びに事の進め方にも嬉しい気持ちもありました。
他人より不動産の相談があれば、東急リバブル社様をご紹介致す所存です。
センターからの返答
この度は、当センターにて大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話にご対応いただき、また、ご自宅にも何度もお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
H様のご担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変ラッキーでした
品川センター担当者さまに担って頂き、こちらとしては大変ラッキーでした。
センターからの返答
今回初めてのお住み替えに、沢山のご不安がご家族様にあったと思います。
至らぬことが多々あったのではないかと反省しておりますが、ご要望のエリア内でのお住み替えのお手伝いが出来たことは一同ほっとしております。
ただし、お引き渡しで終わりではございません。
お住み替え先の件も含めて、引き続きなんでもご相談いただきたく思っております。
本当にありがとうございました。
