売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
苦情を上司の方に申し入れ
苦情を上司の方に申し入れた通り。
センターからの返答
F様、この度は、お取引に際しご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
引き続きご期待に沿えるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧にご対応いただき助かりました
最初から最後まで、迅速かつとても親切丁寧にご対応いただき助かりました。
決済の際に、通帳持参と手数料残金の振込先と金額の明記をお渡しいただければ、さらによかったなと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にF様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様が遠方にお住いの中、様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、ご指摘いただきました件につきましては、今後改善を行って参ります。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
あっという間に引き合いがあった
あっという間に引き合いがあったので、とにかく短期間に全力投球で対応してくださった印象です。
全国展開は難しいと思いますが、支店がない地域でも提携先を作って紹介してもらえると安心してお願いできるかなと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早急なご売却ができたのも、T様のご協力があったおかげです。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
臨機応変に対応していただきとても助かりました
今回、関西在住で仙台の物件売却でお世話になりました。
諸手続きするにあたり仙台に行くことが出来ず、担当していただいた方に相談しましたら、すべて郵送で対応していただきました。
売却物件内の廃棄処分の時は、私どもに代わって立会していただいたり、細かな手続きなども配慮していただきました。
臨機応変に対応していただきとても助かりました。
センターからの返答
この度、ご売却にて東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、郵送での書類の受け渡し等、多々ご協力いただきありがとうございました。
不動産に関しまして、ご相談等がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応をしていただきありがたかった
とにかく期日を遵守する姿勢が素晴らしく、迅速な対応をしていただき、ありがたかったです。
センターからの返答
U様、この度はご売却にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
またお褒めのお言葉もくださりありがとうございます。
遠方にお住まいでいらっしゃるため、多々ご協力いただき感謝しています。
不動産にてお困りごと等ございましたらぜひお声がけくださいませ。
的確なアドバイスがとても良かったです
的確なアドバイスがとても良かったです。
こちらからの分からない事にも親切に答えてくださいました。
ハキハキとした受け応えがとても頼もしかった印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご家族の皆様にご協力いただいたおかげで無事に最後まで手続きを進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、何かお手伝いできるような事がございましたら、
お気軽に何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
必要なことは察して十分な対応をしてくれた
担当者さんにはとてもお世話になりました。
信頼できる担当者です。
余計なことも言わないし、必要なことは察して十分な対応をしてくれます。
満足です。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
誠実さを感じた
対応がよく、誠実さを感じた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
ご契約時には県外からお越しいただき、ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
パンフレットで充実したサービスを提示されていたので、気軽に相談して利用させて頂きました。
コンプライアンスがしっかりしており、安心してお任せできました。
担当者の方が知識・経験共に豊富で、また私達の立場に寄り添って下さっていると感じました。
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
I様のご家族様のご希望に沿う形のご売却となり私も嬉しく存じます。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
