売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明など良かった
総じて概ね満足いく結果でした。
丁寧な説明など良かった点であります。
一方、売却が決まった後のこちらの準備説明がやや足りない印象でした。
経験があったので戸惑いは無かったですが。
センターからの返答
U様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
「概ね満足」とのお言葉をいただき、また丁寧な説明を評価していただけましたこと、大変光励みに感じております。
U様の迅速かつ的確なご対応をいただけたおかげで、距離の制約がある中でのご契約も滞りなく進めることができました。多大なるご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご成約後の準備説明に関しまして、配慮が欠けていた点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
今後も不動産に関することや、札幌周辺でのご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。U様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
できるだけ対応してくれたことに感謝しております。
常に真摯な態度で接していただき、こちらの要望にできるだけ対応してくれたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の真摯なご対応と、多大なるご協力をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
おかげさまで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
微力ながらお役に立てれば幸いです。
改めまして、この度はありがとうございました。
短期間で納得のいく売却ができました
親切丁寧で、スピーディーに対応していただきました。
おかげさまで、短期間で納得のいく売却ができました。
買取業者や司法書士などとの連携がしっかりしているのも良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応とスピードにご満足いただけたこと、短期間でご納得のいく売却が実現できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、買取業者や司法書士との連携についてもご評価いただき光栄です。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わかりやすく丁寧な説明でした
わかりやすく丁寧な説明でした。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
「わかりやすく丁寧な説明でした」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、担当として喜びを感じております。
不動産のご売却という人生の節目に、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
東急リバブル円山センター一同、H様のお役に立てる日を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
会社への評価は必ずしも良いとは言えない
担当者の対応はすばらしかった。
担当者に対する評価は満点であった。
他の方とは全くお会いしていないので評価不能。
会社から提供された資料等についてはほぼ評価出来る。
但し、私の知っている会社への評価は必ずしも良いとは言えない。
同業者からの「やっかみ」も多いのだろうが、強引すぎるとの評価も多い。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
F様のご協力もあり、お取引を無事に進められることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
いつもこちら側に立って考えお話しされていた
この度、売却に際して査定依頼を３社にお願いしました。
その中で、貴社の担当の方の細やかな配慮と丁寧な対応に関心し、お話しする中で会社の信用性を感じ、即決で売却を依頼させて頂きました。
一人での売却には大きな不安がありましたが、適切なタイミングでコミュニケーションを重ねられた事で「一緒に」売却に進んでいると安心感がありました。
また、内覧された方や買主さんと売主の私の質問と疑問等に答える際には、いつもこちら側に立って考えお話しされていた事、時には不動産側としてハッキリ伝える所はしっかりと伝えて下さり、その姿勢には感謝しております。
今後も私の様に安心して不動産に関われます様、貴社のご発展とご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も今回のお取引のように、ご売却依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
思ったより早く売却が決まり本当に感謝しております
前回売却時の情報共有の速さと丁寧なご説明、迅速なご対応等で、担当者さんには全幅の信頼を寄せておりましたので、前回に引続きお願いいたしました。
今回は売却に不利な条件があり、担当者さんにも大変ご負担をお掛けしました。
何度か売却のお話しが出た際に私共がきちんと判断できるよう、いつも買主さんのご様子・価格・条件等をしっかりご説明していただき、ありがとうございました。
いい条件で思ったより早く売却が決まり、本当に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、再度当社をご利用頂き誠に有難うございました。
N様とは長い期間のお手伝いとなりました。
N様・I様のご協力のおかげで、今回も満足のいく結果となり、私としても大変うれしく思っております。
N様からの貴重なお言葉は、私の財産として営業活動に励んで参ります。
今後も不動産のお困りがございましたら、お気軽にご連絡ください。
希望通りの価格で売却出来ました
突然の円山センター訪問から始まった今回の中古マンション売却ですが、最初から私共の希望・売却時期・価格等について相談に乗って頂きました。
古いマンションなので時間が掛かりましたが、希望通りの価格で売却出来ました。
本当に担当者様には感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は、遠方より決済にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
物件特性のため成約にお時間を要しましたが、何とかご期待にお応えすることができ安堵しております。
今後もご相談事ございましたら何なりとご相談くださいませ。
行き届いた対応と落ち着いた態度がとても良かった
行き届いた対応と落ち着いた態度がとても良く、また打ち合わせのためお伺いした店舗もわかりやすい案内で、終始安心してお取引が出来ました。
今後も長く付き合えるなと感じています。
センターからの返答
T様、この度はご売却に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
微力ながらT様のお役にたてたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
やっぱり良かった！と今感謝をしている所です！！
初めての売買に於いて担当者の誠意ある態度、言葉、説明をお聞きして！
本当は来訪を受けた業界（他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社等は認知度は上位）でしたが、実際は初期面談者の御社担当者でした！
第一印象が良かったので！！この人物に大金を懸けてみよう！と感じた事です！！
売買契約が成立して、やっぱり良かった！と今感謝をしている所です！！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、Y様のご期待に応えることができて大変嬉しく思います。
これからもお体には充分にお気をつけて、健やかな生活を送って頂けることをお祈り申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
