売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は良かったと思います
対応は良かったと思います。
ただ、根本的な営業体制といった意味で、発展途上であると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとございました。
H様のお住みかえについて、ご自宅の売却を担当させていただきました。
売却について時間を要してしまい、ご心配をおかけする場面もございましたが、無事お引渡しまで進めることができ安心しております。
また今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでも弊社へご相談いただければと思います。
ご指摘いただいた部分を向上し、今後も更に良いサービスをご提供できるよう邁進して参ります。
真摯に向き合っていただきました
嫌な顔ひとつせず、真摯に向き合っていただきました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご売却いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にはお父様の代理人様として、色々とスムーズにお手続きをいただき大変助かりました。
今後も顧客様と真摯に向き合うことを忘れず、日々の営業活動に邁進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお手伝いさせていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な案内と念押しが欲しかった
司法書士さんとの連絡、段取りの説明、不足。
契約締結前にこそ丁寧な案内と念押しが欲しかった。
契約書等の読み合わせが雑だった。
私が遅れたとは言え、本契約の決済についても非対面で可能である旨の説明が速やかに行われない等、決まってからの対応への不信感が大きい。
当初が親切で丁寧だっただけに、落差にがっかりした。
非常に残念です。
確定申告についても一切説明は受けていないし、アフターフォローがずさんだと感じます。
まだまだお若いのに、行き届いていると感心していたのですが、本当に残念です。
ただ、お世話になったので感謝はしていますが、再度お願いしたいとは思いません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただまして本当にありがとうございました。
私の力不足で、ご成約まで時間がかかったことに加え、ご契約・ご決済の事前説明がおろそかであった点、本当に反省しております。
最後まで気を緩めずに遂行する意識を見直す良い機会となりました。
ご指摘いただきました点をしっかりと受け入れ、これからも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあった
はじめての経験体験でしたが、終始不安や不満なくスムーズにできた事は、対応してくださった担当者さんのお人柄や営業スタンスに至るまで、大変気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じて不動産ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回ご親族共有不動産で、全てO様が間に入ってくださったおかげで、引渡しまで滞りなく完了しました。
O様のご家族、ご親族を大切にされているお人柄は本当に素敵なことで、私もその姿勢を見習わせて頂きました。
O様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると嬉しいです。
お取引が完了したものの、縁は切れないと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
希望の金額で交渉してくださいました
担当者様は今回もスピーディーに対応くださいましたので、売却は予定通りのスピードで行う事が出来ました。
また、売却価格の交渉もお任せしましたが、こちらの希望の金額で交渉してくださいました。
とても満足できました。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様にご満足いただける取引ができ、大変嬉しく思います。
今回短期でのご売却が必要な状況でしたが、弊社では提携企業がございますので、各社の強みを活かしワンストップでサポートできたからと考えます。
今後も、ワンストップサービスを武器に、お客様に寄り添い、安心安全の取引を実現致します。
色々相談出来て良かったです
担当者の方が、とても話しやすい方でしたので色々相談出来て良かったです。
また、細やかにサポートしていただき、大変助かりました。
この度の売却がスムーズに終えましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
新たなお住まいへの第一歩として、現在のご自宅の売却をお手伝いさせていただきました。
K様へも様々ご尽力いただき、スムーズにご売却を終えることができ、またそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
安心ができる対応をしていただき感謝しかありません
不安を覚えることなく安心ができる対応をしていただき感謝しかありません。
本当に有難うございました。
今後とももし何かあれば、知人・友人などにご紹介させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
今回は売却不動産の資金化まであまり時間も無く、かつ関係先も多く、少し特殊なお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで、滞りなくお取引を完結させることができました。
K様にとっていろいろと大変なことが重なるタイミングだったかとは思いますが、新しい生活が明るいものとなることを祈っております。
また、お客様のご紹介もお待ちしておりますので、小さなご相談でも遠慮なくお声がけください。
改めてこの度はお取引誠にありがとうございました。
何より寄り添う心をお持ちの方でした
会社によると言うより、担当者で決まるなあと言うのが実感です。
今回の担当者の方も素晴らしかったです。
何より寄り添う心をお持ちの方でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただきまして本当にありがとうございました。
担当者で決まるというお言葉をいただき、ご期待には応えられたかと感じております。
これからも、寄り添う気持ちを忘れずにさらなる成長を目指してまいります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
非常に頑張って頂きました
営業担当者さんには非常に頑張って頂きました。
粘りに粘って売却金額のアップと不用品の処分まで、相手先と話を付けて頂き感謝です。
ただ、最後の日程がうまく合わず、非対面になったのが少し残念というか、寂しかったです。
でも、機会があれば友人などには是非担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
お住み替えが絡むお取引で、ご不安であったかと思いますが、事前確認や速やかな準備おかげで、スムーズに引渡し完了できました。
最後は、お会いできずで私も少し寂しい気持ちですが、密にお付き合いいただけた証拠かと存じます。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却・購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけください。
これからもよろしくお願いします。
丁寧で十分満足できる対応をしていただいた
今回の取引に関する評価であり、担当者様が丁寧で十分満足できる対応をしていただいたおかげです。
過去の取引においては、ここまで満足できるものではありませんでした。
センターからの返答
この度は、大切なご実家のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引は当初のご相談から１年を超えるお付き合いとなりました。
その間には、役所や法務局など様々な関係者との協議を要する中でイレギュラーなことも重なり、ご心労もあったかと存じますが、無事ゴールまでたどり着くことができて本当に良かったです。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
改めてこの度はお取引いただきありがとうございました。
