売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何時も安心してお任せできました
担当者がすべてしっかりと対応してくださり、何時も安心してお任せできました。
お人柄も穏やかでありながら落ち度なく、あの方で良かったと思いました。
センターからの返答
お取引にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してご購入いただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォーム後の新しい生活が素晴らしいものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
外部関係先にも直接連絡してご教示いただける
大変信頼ができるお人柄で、不明点は外部関係先にも直接連絡してご教示いただけるなど、初めての不動産購入で不安が大きかったが、しっかりとサポートいただけてありがたかったです。
東急リバブルのサービスもたくさんあり、利用させていただきます。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
今回ご縁のある取引で私の不動産取引の中でも非常に思い出に残る取引でした。
弊社は、トータルでのサービスは自負しております。
今後とも何かご不明なことやお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
これからのお引越しになると思います。
暑い日が続いておりますのでご自愛ください。
改めて、ありがとうござました。
大変助かりました
担当の方には申し訳無いと思いながらも、部屋の採寸や確認のため何度も内覧させてもらい大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応していただき感謝してます
真摯に対応していただき感謝してます。
センターからの返答
この度は、A様の不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産について何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく対応していただいてよかった
正直、不動産会社や物件はたくさんある中で、担当していただく人柄で決める事は多いのではないかと思っております。
そういう意味では、対応して頂いた担当者さんは色々な事も相談しやすく、対応していただいてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
購入に踏み切れました
何年も物件探しをしており、今回は物件を見学する前からある程度の購入意思はありました。
しかし、実際に見学して色々な対応して頂く過程で、東急リバブルさんにお任せしてこのタイミングで購入したい！と思い、購入に踏み切れました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をお任せを頂きましてありがとうございました。
いつもお忙しいなかお時間のご調整を頂きましてお陰様でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
売主様が大切にご使用された素敵な物件でございます。
新居でのご生活でK様の益々のご健勝をお祈りいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
リバブルに対して不信感をいだいた
配管設備の不備対応時、会社の判断という言葉を使っていた。
また、不備に対する保証は、引き渡し後七日間であると主張された。
七日間は国が決めたことだと国に責任転嫁する発言をしていた。
お客は当然問題なく使用できると思っている重要設備の使用不可が判明した時の、ショックを受けている気持ちを理解して欲しい。
お客サイドの目線で、こんなショックを受けたお客に寄り添い、自身でどうするべきかを考え、お客サイドへの提案や会社を説得する等、こころある行動ができないものでしようか？
リフォームについて相見積もりをとることは問題ないと言われたが、リバブルが斡旋する業者とこちらが日頃からお世話になっている業者への対応が明らかに異なっており、閉め出そうとしているように感じた。
このような対応は担当者に対して、また、リバブルに対して不信感をいだいた。
センターからの返答
このたびは、大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
N様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう改善し、すべてのお客様に快適に弊社サービスをご利用頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後もお困り事がございましたらいつでもご相談いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
とても真面目に対応して頂き大満足です
とても真面目に対応して頂き、大満足です。
これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様にはご多忙の中、様々な面でご協力いただきました。
心より御礼申し上げます。
ご新居でのＫ様、ご家族様の生活が幸多いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
決済方法が便利でした
決済方法が便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございます。
また弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきありがとうございました。
今後も皆様に不動産取引をより便利で簡略化できるシステム創りを行いながら不動産業界をリードしていく会社に進化していければと思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
自宅は一生に一度の買い物
この度は、私達の自宅購入のために一から教示していただきありがとうございます。
私達は、今回自宅を購入するまでに何社も対応してもらいましたが、東急リバブルの担当者さんが一番良い対応をしてくださりました。
内覧から自宅購入までスピードが早く自分でも驚いていますが、スムーズに出来たのも、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
自宅は一生に一度の買い物なので、慎重になるのですが、営業の方の対応によっては嫌気がするので、本当にありがたく思っています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたって、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
節度ある距離感と、適切なスピード感を心掛けて尽力致しました。
このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、今後とも日々精進してまいります。
不動産の売買について、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
